リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
駐車スペースの手直しと、タイル門柱の造作をお願いしました。
機能的には何ら変わらない、ただのドレスアップの工事でしたが、
丁寧に行っていただいて、完成した際はお金をかけてよかったと感じました。
担当さんイチオシの門柱タイルも我が家にバッチリでした。
上にも書きましたが、この業界はどの業者さんも対応が遅く、
１点ご対応待ちの案件はございますが、
総合的にとても満足のいく工事を行っていただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・実は一度別の工事でお断りしているのにも関わらず、
ご担当の方が明るい方で、気まずくなることなく商談をすすめることができました。
・お見積もり金額も納得のいく金額でした。ありがとうございました。
「対応の早さ」のみ「やや不満」とさせていただきましたが、
今回10社ぐらいやり取りをさせていただいて、
どこも「やや不満」か「不満」の遅さです。
この業界、皆さんお忙しいのでしょうね。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積内容や実際の工事中の対応も非常に良かったと思います。特に、追加での依頼事項や当初発注していた部材の色が適切でなかったための急遽の変更等についてとても丁寧かつ適切に対応していただきました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
口コミ情報と担当者との会話の中で信頼できる業者と考えられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご回答頂きまして本当にありがとうございました。
急なタイミングでの施工が多くご迷惑をおかけしたかと思いますが、寛大なご対応して頂いたおかげでスムーズに工事行うことが出来ました。感謝しております。
また何かお手伝いさせて頂けることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きく分けて4種類の業者さん；足場、壁塗装、屋根葺き、外構(ウッドデッキ設置) が作業に入りました。
いずれの作業も丁寧さが感じられ、いい仕事をしていただけたと実感しています。
仕上げも美しく満足いくもので「たいへんよくできました」…と評価できます。
今後、内装に関しても相談させていただければと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と異なる屋根の工法が決め手でした。
細かな点にも相談に乗っていただけて、たいへん良かったと感じています。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
職人の作業や仕上がりにもご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
将来的に庭回りの改装工事の相談も安心してできると思います。
この会社に決めた理由
以前、トイレのリフォームをお願いして満足度が高かったため。
予算が限られていたので見積金額が一番安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
笠木についてカタログと実物に見え方の違いがありまして申し訳ございませんでした。
お近くですのでまた何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 425,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほんとにありがとうございました。
大変満足でした！
また何かあれば、頼みたいので、よろしくお願い致します‼
この会社に決めた理由
ごめんなさい、忙しくて。。
Fさま、大変良くしていただき、ありがとうございました。遅くなって申し訳ありません。
工事の出来具合やF様の人柄がとても良かった。
すぐに動いてくださり、大変満足しています、またお願いするときがありましたら、お願いしたいです。
ほんとにありがとうございました！
また、F様の提案力やこんなふうになりますよという発言、ほんとに誠実な方で。。それで契約しましたね(=^･^=)(=^･^=)
あれから安心して暮らせていますよ(=^･^=)
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
大変満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
担当者への評価を強くいただきました事、社内にて共有させていただきます。
安心してお過ごしとお聞き出来ましてわたくしどもも幸甚に存じます。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたら是非ともご連絡下さい。
最適なご提案をさせていただけますよう今後も精進してまいります。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕事も丁寧で職人さんの腕と対応も良く天気での日程のずれはあったが工期もさほど遅れる事もなく予定どおりに終わることが出来た。一部のトラブルにもすぐに対応していただき安心して生活する事が出来た。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介。現場立ち会いでの担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装のニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 10,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい社員対応の仕方。
この会社に決めた理由
お客目線の対応。
日程の厳守、希望の聞き取り把握。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声頂き誠にありがとうございます。
お車の納車までに工事が間に合って安心いたしました。
お近くですのでまた何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
またお願いします。
この会社に決めた理由
・地元業者
・素早い対応
・工事業者確保して見積にきた。（決めるよりしかたがない：うまい方法だ）
・こうしたほうが良いとはっきり助言していただいた。
・適正価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉・ご評価を本当にありがとうございます。
リフォーム工事をお急ぎだと言うことで、先走って業者さんの日程をおさえてお伺いさせていただきました。
ご予定よりも早めに完了いたしましてとても良かったです。
あと、職人さんと担当スタッフにお心遣いまでありがとうございます。
内装や水回りのリフォーム等ございましたら、是非地元に根ずいた安心の弊社にお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 155,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約までは大変気に入って契約しました。しかし、契約後、工事の日程がなかなか決まらなかったり、変更（延期）になったり、工事開始後も途中で中断したりといったことが続きました。その事自体は事情があり仕方ないかもしれませんが、今後の予定についてこちらから確認しないと、一向に連絡がないのでモヤモヤした状態が続きました。工事内容についても、営業担当者から現場の職人さんにうまく伝わっていない部分が多々あり、連携の悪さを感じました。肝心の仕上がりについては、既存のコンクリート部分と新たにコンクリートを入れた部分の継ぎ目がひび割れたような感じで汚く、そこが不満でしたので、どうにかできないかと相談したところ、追加工事として見積り出しますとのこと。しかし、その後一向に連絡はなく、２ヶ月以上経ってようやく連絡ありましたが、これだけの見積り作るだけでなぜこんなに時間がかかるのか、対応の遅さにはがっかりです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、見積りをお願いしました。営業担当者は対応も良く、こちらの要望を聞いた上でより良い提案もしてくださいましたし、見積り価格も他社と比べても納得行くものでしたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお客様のお声を頂戴いたしましたこと深く御礼申し上げます。
ご契約までは大変気に入ってご依頼をいただきましたのに施工に関してはご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
現場へ引き継いだ際の状況確認、仕上がり説明をしっかりご理解いただけるようお伝えすることを社内にて再度徹底してまいります。
また「住まい」に関することでしたら何なりとご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした。ありがとうございました
この会社に決めた理由
金額および提案内容の的確さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。ご満足していただけた様で、担当者も大変嬉しく思っております。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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