浴室・バス・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（14ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

(1)見積時に脚立を持って訪問されたので。
(2)工事費、工期が妥当と思われたので。
(2)市の助成金の情報を提供していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約通りやってくれて、品質もいいし、対応も迅速で、大変満足しました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすいし、態度も親切で、信頼できる会社だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
シルバーウィークをはさみ設備の納期が遅れる中、こちらの希望にそえるよう手を尽くしていただきありがとうございました。おかげさまで大変きれいになりとても気持ちよく使用しています。
初めての室内リフォームで、様々な職人さんたちが日替わりで家に入ることに少しだけ不安がありましたが、みなさんの仕事ぶりに触れ、終わってみれば心配は無用でした。
地元で困ったときにすぐに相談できるところが見つかりうれしく思っています。ほかの箇所も相談に乗っていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、実際担当者にお会いしてみて相談しやすかったからです。
初めてのリフォームで何からどうお願いしていいのか？？という状態でしたので、いろいろな質問に丁寧にお答えいただき安心しました。

お客さまのご感想

・担当者作業員とも気遣いが足りない（トイレ使用、昼食時間）
・宅配物(製品）の受け取り事前依頼無し私が受け取るの？
・作業員から、駐車場と加工場について相談された！事前に計画してないの？
・玄関扉を開け放ししないようお願いしたが、無視？
・作業手順説明無し事前承諾なしでフェンスと面格子と障子を一時撤去
・外壁貫通部処理と換気扇の納まりについて問題あり
・ユニットバス設置寸法が足りない為に柱を削った
(間柱だから問題ないという説明）
事前の調査が不足している。問題ありですよ！
作業員任せでは無く事前の計画と説明をしっかり行ってください品質もう少し勉強してもらいたい
長々と嫌な事を書きました御社の為にあえて書きました。ちなみに私は技術屋（一級建築士一級施工管理士）です
担当者は一生懸命でしたアフター宜しくお願いします

この会社に決めた理由

・提案内容がよかった。
・価格についても協力して頂いたと思っております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもよくしてくださいました。

この会社に決めた理由

価格が安く内容もしっかりしていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォーム施工にあたり、大変お世話になり有難うございました。足の不自由な母のために色々な箇所のバリアフリーを提案してくださったり、立派な手すりを付けて下さったり、的確なアドバイスとともに細やかな配慮のもと素敵なリフォームが完成しました。母も大満足しているようです。特に担当のＫさんにはきめ細やかなお心遣いをいただき、身障者の母にとってどうしたら一番良いのかを考えてアドバイスしてくださったようで、本当に感謝申し上げます。有難うございました。

ただひとつだけ…お風呂場の入口および湯船との段差が非常に気になっていたので、そちらも少しフォローしていただけていたら、さらに良かったと思います。それだけが少し心残りです。。

この会社に決めた理由

地元密着型の会社であり、母と迅速丁寧に連絡を取っていただいたことがとてもよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に担当者の方がひとつずつ丁寧に対応くださいました。留守中の工事についてもこまめに連絡をいただき、安心してお任せできました。仕上がりについても大変満足しております。是非今後ともお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで、長いお付き合いができそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
最初の見積もりから工事完了に至るまで一年近くかかり、その間に変更や問題点など多々ありましたが、私自身が納得いくまで対応していただき、また設計・見積もり・施工に至るまで各担当者様の対応に本当に感謝しております。
仕上がりも大変キレイで家族共々満足しております。
また何かありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得できる価格もそうですが、最初は営業担当のKさんの人柄や対応が一番大きいかと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、毎回工事の際に顔を出して業者の方と作業内容の確認をして下さったので、安心してお任せできました。
細かい質問や変更にも快く丁寧に対応していただき、こちらの会社にして良かったと思っています。
希望通りのリフォームに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もり書を見て、信頼のできる会社だと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼から、リフォーム内容の選択、契約、工事前・中・後 全てにおいて不安なくおまかせすることができました。
施工完了後２ヶ月が経過しましたが心地よく毎日使っています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼で我家を訪問された時に、話だけではなく床下までちゃんと現場を確認して的確な対応をしてくれたことでＦ社さんに決めました。