神奈川県・相模原市の評判・口コミ（81ページ目）

お客さまのご感想

S社さんの営業と工事管理者との引継ぎが不十分で、且つ、各施工業者への管理、説明が十分になされていないのが少し残念です。施主が直接図面を作成、大工さん、電気屋さん、塗装屋さんを含めて指示する場面が多々あり、大変でしたがおかげで良い経験ができました。大工さんはとても良い方で仕上がりも満足です。近所の方にも是非紹介したいと考えています。

この会社に決めた理由

一番最初にメールでの返答を受けた為

お客さまのご感想

この度はとても丁寧で確実な施工をして頂き、どうもありがとうございました。お近くですので、またリフォーム工事がありました際にはぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりから工事の説明、また工事におけるご連絡等も適切にして下さって、とても安心して依頼する事が出来る業者様でした。

お客さまのご感想

立水栓の方、きれいに設置・仕上げて頂き、ありがとうございました。今後も何かありましたら相談したいと思います。

この会社に決めた理由

近くの会社のため、何かあったら即、対応可能と思ったので。

お客さまのご感想

和室６畳の畳をフローリングへ変える工事をお願いしました。迅速かつ親切・丁寧な対応をして頂き、仕上がりも綺麗で大変満足しております。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が迅速・丁寧だった点、金額がリーズナブルだった点

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりのときから、こちらの疑問に丁寧に答えて頂き感謝致しております。おかげ様で仕上がりに満足しおります。予定していなかった物置も塗って頂き、まるで新品のようだと妻も喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。外壁塗装、防水工事を主体とした会社だったから。今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。

お客さまのご感想

Ｓ社の方の対応は非常に良かったです。ただ、同社が依頼した壁紙業者には不満が残りました。壁紙の仕上がりが素人目で見ても、あまりうまいとは言えません。また壁紙張替え翌日、１0箇所ほど浮き上がった所ができてしまい、壁紙業者はそれを見て謝意もなく「よく起こり得る」との回答。それを聞いて、プロであればよく起こり得る現象を想定しての対応をすべきと思いました。

この会社に決めた理由

担当営業の方の詳細な事前調査と、こちらの意向を徹底的に聞く姿勢。十分に配慮された工事料金の提示。

お客さまのご感想

当方の意向を活かすだけでなく独自のアイデアを提案してくれ、十分に打合せながら納得できる設計に仕上げてくれた。また工事の途中経過も写真と電話で報告してくれ、細かい変更点も必ず事前に相談をしてくれた。真面目で誠実な対応に満足している。

この会社に決めた理由

デザインの独自性もあり、終の棲家として住み易い家になりそうな感じがした。

お客さまのご感想

現場調査の見積もりの際、希望サイズのユニットバスが入るか入らないかで、何度もご足労いただき、説明も丁寧にしていただきました。リフォームは初めてで「プロにお任せすれば・・・」と気楽に構えていたため、契約後に問題発生。意向は伝えてあったのですが、当初のユニットバスの商品がこちらの意向とは違っていたため、急遽商品を変更するなど、かなり不安のまま着工しました。着工後は、担当者が現場監督にかわり、細かい配慮や説明のしかたなど、やはり人が変われば異なるため、戸惑いました。完了後は、何箇所か床等に傷ができていたこと、クロスの工事にかなり問題があったことなどから、補修・やり直しをしていただきました。対応は早かったのですが、クロスの仕上がりはちょっと・・。今回は、こちらの準備不足と、不在時の工事とで、コミュニケーション不足も問題だったように思います。次回は、もう少し勉強してから依頼したいと思います。

お客さまのご感想

１00点です。

この会社に決めた理由

コストと対応力と丁寧な説明です。

お客さまのご感想

担当者の対応が早くて良かった。価格的には安くはないと思うが、安心感を買うつもりと思えば良しか。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの一押しでしたから。