リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社施工という点で、営業の方と職人さんがしっかり連携を取られていることが、よく分かりました。
職人さんは、工事の予定をきっちりと守って進めてくれましたし、内容によっては、時間のかかることもありましたが、遅くまで一生懸命に工事をしてくれました。
営業の方は、高齢の両親が使いやすいように、いろいろな点で提案をしてくださり、信頼してお任せできました。
この会社に決めた理由
予算に近い金額で、希望通りのリフォームを提案してくださったからです。
また、担当してくださった営業の方の対応も、丁寧に相談にのってくださったのが、とても良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は色々とお世話になり、誠にありがとうございました。
間取り変更に伴い、使い勝手が良くなっていましたら幸いでございます。
アフターサービスもしっかりサポートして参りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
これからもご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理難題に真摯に向き合ったくださり本当にありがたかったです。
仕事終わりに毎日工事現場を確認させていただきましたが、些細な疑問にも都度答えていただきました。
相見積もりからスタートして一年以上のお付き合いとなりましたが、大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
何社かと相見積もりをしてみて、最初に提示した予算からはオーバーしていたものの、一番希望に合うように寄り添って下さったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
A様 この度は私どもに工事をお任せくださり、ありがとうございました。また、「大変満足」の評価を頂きとても嬉しいです。住みながらの1・2階全面工事だったためA様にはご負担をかけてしまったと思いますが、施工中に色々とご配慮・お気遣い頂いたおかげでしっかりと施工することができました。1階は生活導線を考慮し暮らしやすさ・使いやすさを重視した間取りを、2階はご家族やご来客の方と過ごす時にくつろげるスペースとして「ホテルリゾート」感のある間取り・デザインでご提案をし、ご家族皆様の希望に寄り添えるよう、プランを工夫しました。1・2階共に完成後の雰囲気は工事前とガラッと変わり、まるで全く違う家のようになりましたね。新しくなったご自宅で、いつまでもご家族仲良く過ごしてくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあったら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
娘の部屋だったので、女性の担当者を本人が希望していたことと、下見に来た時にカーテンレールやサッシのゆがみをその場で、調整してもらい 見積もりがしっかりしていると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
駐車スペースをご用意いただくなど、お客様のご協力のおかげで工事をスムーズに進めることができ感謝しております。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 807,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをお願いした頃はぼんやりでしかなかったイメージが、日を追うごとに明確になっていき、その都度速やかに対応してくださいました。
私の「こうなったらいいな」を納得のいく価格で実現して頂いて、工事から一か月以上経過しましたが使い勝手もよく、とても満足しています。
この会社に決めた理由
地元で長年実績を積まれていて、その上満足度の高い評価がされていることを知り、「リフォームやったけど…ガッカリ」ということが少ないのではと期待してお願いしました。
現地調査に来て頂いた際に、使う側の立場に立って具体的な提案をしてくださったことも大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様の理想のリフォームの実現をお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
弊社の対応につきましても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいります。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,853,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な仕事で、とても満足しています。こちらの依頼した以上の対応をしていただき、また次回も依頼しようと思います。ご対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社との交渉の中で、場所が近く、一番早く現地下見・見積提示を頂き、こちらの予算範囲内だった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
今後もお困りの事がございましたら是非ご相談頂けますと幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 38,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工に来られる方は全員外国人で日本語がそれほど堪能でないので、施工前に詳細な説明が必要と思います。何故なら、こちらが考えている施工内容と結果に多少のずれが生じていたので、工事中に仕様変更？（スペースガードの追加）や完了後にちょっとした追加工事が必要になりましたがその様な無駄も無くなると思います。
この会社に決めた理由
庭を駐車場に作り替える（但し、庭木の伐採と抜根は別の業者に依頼）。庭の余計な土を除去して庭一面をコンクリートの駐車場に変更。道路に面している所はスペースガードを設置。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中お声の登録もいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて「大変満足」をいただけて大変嬉しく思います。
特に担当者の人柄を評価いただけたことは今後の励みになります。
施工の際にお客さまと乖離が生じたとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう日本人の職人の配置など今一度改めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者も工事担当者も施工業者さんも皆さんこちらの希望や細かい変更なども最大限聞いて下さいました。
既存の図面がなかったため何か所か工事の変更や追加工事もありましたが 解りやすく説明して下さり大変満足しています。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社とホームプロから紹介の2社、計3社に見積もりの依頼をしましたが その中でこちらの会社が一番お安い価格でした。
営業担当のWさんはこちらの希望を聞いた上でプロとして色々とアドバイスをして下さり 見積書もとてもわかりやすく納得できるものでしたので工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
当初は図面が無いため、ご要望を伺い、想定外の場合は都度ご相談との事で進めさせて頂きましたが、その都度快く決めて頂き、工事も順調に進めることが出来ました。ありがとう御座いました。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
足場設置の翌日から、台風の長雨の影響で1週間工事が延びてしまいましたが、リカバー頂き当初日程より数日遅れで済みました。ありがとうございました。
また、屋根は状態を見ることができず、雨漏りしてからでは遅いため、信頼できる業者に任せるしかないのですが、思っていた通り屋根職人の方も職人気質で安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
屋根スレートの一部が強風で破損してしまい部分修理を考えていましたが、
現在の屋根が、2000年前半のアスベストなしの劣化しやすいスレート屋根とわかり、
葺き替えを検討して地元の業者を探しました。
１．現地調査時
1階の屋根はカバー工法とすることで雨漏りリスクを低減でき、費用も抑えられるとの提案を受け納得。また、カバー工法の場合の雨樋についても説明があり、屋根の専門業者として信頼できると感じました。
２．見積時
見積内容、屋根材サンプルの比較、ドローン撮影した現在の屋根の説明など丁寧でわかりやすかったこと。営業担当の方も実際に現場に行って作業しているなど、職人集団の会社と感じて契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は台風の影響で工事が遅れてしまい、ご不便をおかけしましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。また工事中は職人へお心遣いいただき、重ねてお礼申し上げます。「屋根の専門業者として信頼できる」「職人集団の会社」とのお言葉、大変光栄でございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,068,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
細かいところまで気にしていただき、信用できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。台風シーズンですがお天気に恵まれましてスムーズに工事を進めれることが出来ました。色をガラッと変えられまして大分雰囲気が変わりました、かなりいい感じになったと思います。色々とお世話になりました、又何か御座いましたらいつでもご連絡いただけたらと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社見積もりより安い金額で仕上げてもらえたが、以下の不満点が残った。
・壁紙や内窓の枠・エアコン配管カバー等の仕上がり・収まりがよくない部分があった
・施工の汚れが残っていて自身で清掃が必要だった
・施工の問題ではないかもしれないが、風呂の水滴が換気で取り切れない
この会社に決めた理由
前にも依頼したことがあったから
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
せっかく当社を信頼いただき、前回に引き続き工事をご用命いただいたにも関わらず、ご不満なお気持ちを残してしまう結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は全社に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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リフォーム会社まとめ
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