リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
今回風呂・洗面所・トイレとお世話になりました。
建付の特殊な風呂場に対して可能なサイズ等提案があり、水場に強い会社と確信。
洗面所、トイレについてもこちらの要望の為に少々面倒な施工がありましたが、配線処理や、巾木等含め気の利く処理をして頂き綺麗に仕上げて頂きました。
限られた予算内での施工の為、我儘申しましたが何度も連絡確認し、大変納得のいく施工となりました。
予定外の必要施工についても、話合いの元納得、丁寧に仕上げて頂きました。
施工については業者に口出さないのが普通と思いますが、こちらは客に寄り添う形を取られていて、施工前の希望シートはとても良いと思いました。
施工中も細かく確認等頂き有難かったです。
こだわりや、一緒に進めたい方には心強い会社さんと思います。
・希望する施工に対して出来る事が明確、提案あり。
・社長が職人である事
・水回りに強く、近場でアフターフォローも頼みやすいと思った。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,739,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/女性)
収納の工事は満足。
玄関収納の扉は、金庫のようなゴツイ扉になり出入りの邪魔で取っ手が危険。
この扉の廃棄について相談無く廃棄された。
この扉のミスについて半額負担させられた。
二社に見積もりを依頼し、価格が安かった。
日にちの希望があり、それに対応してもらえた。
この度は対応の早さ、マナー、約束/時間の遵守性にはご満足いただけたにも関わらず、扉の仕様、費用、廃棄物処分の面でお客さまのご期待に添える事ができず、申し訳ありませんでした。
扉の仕様についてはご契約前に資料をお渡しご説明も行った上で工事着手をいたしましたが、実物をご覧になった際に“想像と違う”と仰っておりました。
弊社としましてはご契約前にご説明を行い、ご納得いただいた上で発注をしておりましので、費用については弊社とお客さまで半額ずつご負担することでお話しをさせていただきました。扉の処分については、お客さまより扉の持ち帰り指示がございましたので処分をいたしました。
今回の工事は扉の特注を行ったため、仕様の認識齟齬に繋がってしまったと想定されますので、今後は図面に加え写真でのご説明を行うなど工夫して、認識齟齬の防止に努めていきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 930,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
(50代/男性)
将来的に庭回りの改装工事の相談も安心してできると思います。
以前、トイレのリフォームをお願いして満足度が高かったため。
予算が限られていたので見積金額が一番安かったため。
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
笠木についてカタログと実物に見え方の違いがありまして申し訳ございませんでした。
お近くですのでまた何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 425,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
(80代/女性)
こちらの希望と予算に見合った計画を立てて頂きました。
古い家なので、いろいろ不都合が出て皆さん大変だったと思います。
でも会社の皆さんが気持ちの良い方々ばかりで、手すりなどの細かい位置関係の確認やアドバイスを頂き助かりました。
仕上がりも私の想像以上で、綺麗でとても使い勝手が良くなりました。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価が高く、自宅から近い事と水回り専門の会社だったから。
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
細かい位置関係は適宜確認できたので、私共も助かりました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 4,988,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(60代/男性)
・希望等について丁寧に対応していただきました。
・施工についての説明も大変わかりやすく、特に疑問もありませんでした。
・何の不安もなくお任せできて感謝しております。
・ホームプロでの評価・実績が良かったから。
・担当の方の印象が良く、説明が分かりやすかったから。
この度は、工事ご用命、評価をいただきありがとうございます。
特に「説明力」を評価をしていただき、私が力を入れている部分ですので、なおさら嬉しく思います。
お家の顔である玄関のリフォームでしたので、イメージと違った!失敗した!とならないようにしっかりご説明させていただきました。
お近くなので、今後とも是非ご相談いただけますよう、よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 565,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(40代/女性)
冬場の工事なので外気と開口したままにならないように、リフォームが完成した部屋に寝室を移してから旧寝室のリフォームを始めるなど流動的に工程を組んでもらい、住みながらリフォームしていただきました。工事が始まってから色々要望を後出しし、現場監督のN氏にはものすごくご迷惑をかけましたが、全て丁寧に笑顔で引き受けていただきました。大工M氏の手際が素晴らしくて、こんなに早く家が立つものなのかとびっくりしました。電気工事Kさんは追加工事だけでなく電気配線の相談にも乗っていただきました。水道工事の方にも工事に関係ない相談を受けてもらい、内装の方にも急な変更に対応していただきました。サッシ設置の方、左官さん、足場の方、来る人来る人みんないい人ばかりでマナーもちゃんとされてました。我が家の為にこちらの会社の組んだチームは、クオリティーには妥協しないけど、施主の無茶な要望にも最大限対応してくれるプロ集団でした。
見積もり比較の段階で提示した予算内では厳しいかなと思っていました。実際他社さんは若干オーバーした見積もりだったのに、こちらの会社はきっちり予算内に収めてくれていました。コストカットのために単純に安い建材にしたとかではなく、生活のことを考えてクオリティーを維持するところは絶対維持し、手を加えるところを最小限にするため工程を工夫したり、コストカットしても問題ない部分だけグレードを下げるなど、すごくすごく考えてくれたのが伝わりました。また、今回の費用は相続税が発生するため、ローンを組むしかないと思っていましたが、我が家に適応できる相続税緩和の制度まで調べてくれていました。支店の店舗に招いていただいた時もお店の内装の雰囲気が素敵だなと感じました。騒ぐ子供たちをロフトで優しく対応していただき、見積もりの中身をゆっくり吟味できました。最終的にはスタッフの方々の人柄に惹かれて家族全員一致で決めました。
A様
この度は工事を弊社にお任せ頂き、また高評価のアンケートも頂きまして、誠にありがとうございます。
また、工事中はお車のご移動や、家具などのご移動にご協力いただき、ありがとうございました。
当社では、プランや施工品質、職人のマナーなど、お客様にご提供できる事を、高水準でご提供できますように、日々努めておりますので、このような評価を頂きとても嬉しいです!
担当させて頂きました、プランナーのMや設計のU、またSRでお茶出しなどをさせて頂きました、ショールームアドバイザーのYも、A様との打ち合わせを毎回楽しく心待ちにしておりました。
また、当社イベントや北野支店に遊びに来て頂けるのを、心からお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
施工管理N
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 7,570,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
ご提案から契約、施工完了まで親切丁寧なご対応でした。
工事に際しては職人の方にも丁寧にご対応頂き、綺麗な仕上がりとなり感謝しております。工期も希望通りであり、また機会がございましたら、お願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
一部既存の設備を生かすという条件のもと、ご提案頂いた商品がマッチしていたことと、ご担当者のご対応が丁寧だったためです。
この度は、工事のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また総合評価等、満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
私たち社員一同の励みになります。
またなんかございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 264,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(40代/女性)
当初予定していなかった浴室のリフォーム追加や、リフォームが始まってからも新たな変更をたくさんお願いしてしまいましたが、気持ちよく引き受けていただきました。壁紙や、窓枠等の配色の相談にも乗っていただき、良い色合いになりました。補助金制度は、条件が合わず利用できませんでしたが、その代わりにと、値段をサービスしていただきました。素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。
担当して頂いた方のお人柄が良かった。初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、気になることや思ったことなどの質問をしやすかった。またきちんと対応していただけたため。
この度は総合評価を「大変満足」の評価いただきありがとうございます。スタッフ一同励みになります。各部屋特徴のある内装で気持ちの良い仕上がりになり、とても良かったです。今後もお家の事でしたら何でも気軽にご相談ください。何卒宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 6,540,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(50代/男性)
全体的には良かったですが、コミュニケーションをもう少し早くしていただけると、更に良かったです。
提案力があり、価格も安かったです
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。今後は既に使っている当社LINEアカウントを積極的にご案内し、チャット機能で移動中でも迅速にご回答できるようにしていきます。
また弊社代表による対応だけではなく、別の営業担当とも情報共有してご対応していこうと思います。 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,445,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/女性)
見積り依頼からすべてにおいてレスポンスが迅速で本当に良かったです。仕上がりは、カップボード本体や床に所々傷があり残念ではありましたが、全体的には満足でした。ありがとうございました。
見積り依頼してからすぐに連絡していただけたから。
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお客様のお声をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
レスポンスに関してご満足いただけて、大変うれしく思っております。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末長いご愛顧の程よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 460,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
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