トイレ・神奈川県・小田原市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く保証もついているので依頼してよかったです。ただし工事完成後のチェック（不備がないか・施工した床が汚れていないか）をしっかりするともっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

相見積もり結果一番安かったため
保証が5年間付帯されているため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供達が多い家だったのですが、大きな音がなる時など、とても対応が親切でした。トイレもサービスでペーパーホルダーを付け替えていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番、価格も製品も納得できました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事前半くらいまではよくやっていただきましたが、後半以降顧客満足とういう面で残念な面が多々ありました。また、営業と工事責任者とのコミュニケーションが良くなかったです。大工さん等、職人の方は、大変丁寧な仕事振りで感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったからお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変満足しています。今後もお付き合いして頂ければ幸いです。またご相談させて下さい。

この会社に決めた理由

一番早く連絡を頂い、対応がよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、場所や工期など制限された規制がある中、最後まで臨機応変に施工いただきありがとうございました。
途中、最初の計画と違ってしまったり、追加で追加の施工が発生したにもかかわらず、最初にお見積りいただいた料金で対応いただきましたことに感謝いたします。
おかげさまで、現在は快適に過ごしております。
今回、店舗の事務所リフォームでしたが他にもいろいろと修繕しなければいけないところがございますので、引き続きこちらの会社さんにお願いしたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と営業担当者の人柄

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの内容を良く理解してくださり、現状にマッチした最適なリフォームでベランダの屋根等サービスでして頂き予算内で収まり有り難うございました。
屋根裏の通風口が設置されて以前よりかなり暑さが軽減されました。
特に風呂・トイレ･キッチンは快適です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容を良く理解して、満足出来る提案をしてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

今回はトイレ換気扇交換という小さな工事でしたので、最初にお返事があった会社に決めましたが、全く不満はありませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談から着工まで時間がかかってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。にもかかわらず、継続しての親切な対応、アドバイス心より感謝申し上げます。工事中もすばらしいチームプレイで、各業者さんが作業して下さいました。キッチン以外のリフォームも臨機応変に対応して下さり仕上がりも気に入りました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであること。
見積もり、対応が迅速、かつ的確である事。