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リビング・神奈川県・中郡の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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13件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、食器や荷物を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装の臭いがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり,
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 8,135,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
満足のいく仕上がりでした。
色々とわがままを聞いていただき、とても助かりました。
サービスでやっていただいた網戸もとても満足しています。
ただ、テレビボードは価格に対して商品はあまりいいものではなかったように思います。
Fさんが作ったものではないので、ここでいうのはおかしいのかもしれませんが、物を入れてみて思いました。
また何かあれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が補償のことなど、こちら側の立場で話してくださり安心してお任せしようと思えました。

あとは、価格と内容、色々とわがままを聞いていただけて良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。お客様には職人へも配慮を頂きました。誠にありがとうございます。また、工事中に現場での確認、お打ち合わせが必要になった際には快く対応して頂き、車の移動などでも都度ご協力頂きましたおかげて無事にリフォーム工事をスムーズに進めることができました。スタッフ一同大変感謝しております。
TVボードについては今回のご指摘を踏まえ、今後の提案に活かして、お客様にご満足頂ける様に一層努力してまいります。これからも、お客様のご要望にお応えできるよう、チーム体制で一丸となって取り組んでまいります。この度は誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 2,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも早く、詳細がわかりやすかったです。担当のKさんにはいろいろ的確な提案をいただき、最後まで細かいところまで行き届いた対応をしていただきました。とても満足した仕上がりになり、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすく、担当者が丁寧に対応してくださった点と、他社より工期が短かかったため、お願いすることにいたしました。

リフォーム会社からの返答

大変ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。労いのお言葉は、担当者冥利に尽きますし嬉しい限りでございます。ご満足をいただけました仕上りには、お客様と営業・工事各担当者とのコミュニケーション及び連携が良好に進められた証明だと考えております。これからも、コミュニケーション・丁寧なご対応を心掛け、皆様のご期待に沿える様に社員一同努力してまいりたいと考えております。今後共、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 1,663,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング 庭・ガーデニング 収納 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/06/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

完成状態の仕上がりが、トータルで納得のいく仕上がりになるように、事前の施工項目には無かった細部のディテールまでこだわって作業していただけました。
仕事に対するプロ意識は間違いないと思います。

リフォームをするにあたり色々と悩みましたが、結果として御社にお任せしてとても良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
施工項目に対する見積もり金額がもっとも魅力的だったから。

リフォーム会社からの返答

お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
リフォーム中は、ご家族のみなさまのご協力もあり、お客様と弊社スタッフが一丸となって「より良いリフォーム」というゴールを目指し、取り組むことができました。
とくに2階浴室の施工にあたっては、メーカーへの現場調査も依頼し、慎重を期して取り組ませていただきました。
また、今回のリフォームにあたっては、お客様による事前のリサーチが詳細かつ的確に行われておりましたので、私どもも「その情熱にしっかりお応えしなければ!」と身の引き締まる思いで取り組ませていただき、結果として、とても良い経験や時間の共有をさせていただきました。
これからも丁寧かつ真摯に取り組んでゆきたいと改めて実感しております。
今後も何かございましたら力添えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
それでは、またお会いできる日を楽しみにしております。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 4,950,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査及び見積りがスピーディーだった。

この会社に決めた理由

見積り内容に抜け落ちがなく依頼内容に添った見積りだったので。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。
今回の工事は、リビングと洋室の床張り替え工事でチークの無垢フローリングにしました。
床下には珪藻土を敷きこみ湿気と、シロアリ防止に効果のある物を採用させていただきました。
仕上がりに大変満足していただきありがとうございます。今後ますます精進し、喜んでいただけるよう
励んでいきたいと思います。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 17,996,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 収納
5 /5
工事完了日:2014/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひF社さんにしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

お客さまには家具を最小限に減らしていただいたおかげで、
作業もスムーズに進める事が出来ました。
ありがとうございました。

お客さまからいただいたお声を励みに、これからも従業員一同、精進していきたいと思っております。

またお客さまの笑顔が見られるように、頑張りたいと思います。
これからも末永く、お付き合いさせていただけたらと思います。
どうぞ、よろしくお願い致します。

ありがとうございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2014/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者を含め職人さんの対応が大変良く、工事の仕上がりにもとても満足しています。
以前に別の工事を別の業者さんにお願いしたことがありますが、格段の違いがありました。
また、当初予測できなかったことに対しても臨機応変に適切に対応して頂き感謝しています。
今後、お願いする場合もぜひこちらの会社にしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初見積もりの為に来られたときの態度に、信頼感をもてたことが一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

お客さまに喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
ほとんどの家具を事前に移動していただいたおかげで、作業もスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございました。

今後も従業員一同、お客さまから頂いたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っております。

末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 570,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 廊下 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事が終わり2ヶ月経ちましたが、大変満足して生活しています。
打ち合わせでは、私たちの意向や趣味などを考え、生活パターンに合ったプランを提供してもらいました。今までの柱を生かし、壁や床の色にも何度も話し合い、更に2部屋を続けたことで開放感があり明るい部屋になりました。
キッチンもとても使いやすく、コストパフォーマンスも大変満足しています。大工さんの技術力や対応も感謝しております。

この会社に決めた理由

遊び心のあるプランを提供してもらい、また担当者の人柄が良く、対応もとても丁寧だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

 この度は弊社へのリフォームをご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」とのご評価、大変嬉しく思います。築年数は経過していましたが良質な構造材が残っていたので、これを有効に使うプランを練りました。3つのプランをご用意し、3Dパース等でご説明しつつ、何度も話し合いや連絡を取りましたね。その甲斐あってお客様のご希望された内容やナチュラルな色合い等を的確に汲み取ることができ、スムーズに形にできました。お客様には辛抱強くお付き合い頂き、悩みながらイメージを膨らませて頂きました。心より感謝を申し上げます。
 工事中も大変お疲れの中、楽しんで頂けていると仰って頂けて非常に励みになりました。また毎日飲み物や熱中症対策の塩飴などもご用意頂いて、本当に一緒に工事を行ってきた想いです。「遊び心のあるプラン」は私にも特別な経験で本当に楽しかったです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより)

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 4,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/18
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスもあり納得の仕上がりではありました。但し、こちらも反省すべき点はありますが、トイレ交換の件(事前に使うトイレの型番等説明があって然るべき)や、出来上がりは一緒に確認するのではないですか!残金支払い後もお礼の一つも無いのは失礼だし、貸していた鍵もこちらが請求するまで、なしのつぶて。キチキチと決めるところが、苦手のようでした。

この会社に決めた理由

アドバイスが的確と感じたから。

リフォーム会社からの返答

ご満足のいただける「仕上げり」の評価をいただき、よかったです。お礼やカギについては行き違いがあり、お客様からのご指摘を頂く前にご家族にご返却ならびにお礼状を確実に差し上げています。立ち会い検査についても、お引っ越しがあるので、落ち着いてからということになっていました。トイレについてもご注文の品番とは完全に一致していましたが、イメージと合わないということでご返却にも応じさせていただきました。相次ぐご変更とご要望に合せてのお引っ越しの最中にリフォームでしたので、かなりバタバタしていましたが、今後はご家族皆様のご都合とご意思をすべて確認し、できることを最優先したいと考えています。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 1,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ、担当者Yさん、多くの職人さんみなさん大変お世話になりました。予想以上に工期が延びましたが、出来上がりには大変満足です。二階リビングは明るく家族みんながくつろげる場所になりました。これから、ここは子供たちと食事をし、会話を重ね、成長していく大事な場所。家を購入も考えていましたが、我が家にとって一番いい選択でした。

この会社に決めた理由

社長、担当者の人柄と価格

リフォーム会社からの返答

この度は身に余るお褒めのお言葉と評価を頂戴しまして恐縮しております。工事に関しては1Fのリビングを2Fに上げて勾配天井にするという難易度の高い施工でしたが仮住まいに移動していただき、工事としてはいい環境でさせていただきました。途中で出てくる工事変更の説明にもご夫婦でお立会いいただき、目で見てご確認をいただいたことが、満足頂いたことにつながったと自負しております。今回は築18年のお家をお子様たちに引き継ぐためのリフォームとお聞きして、職人ともども大事に工事させていただきました。今後は定期的なメンテナンスを踏まえ、永いお付合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 中郡大磯町
価格 6,035,873円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング
13件中1〜10件表示

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