リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
初回調査の際の社長さんの誠実そうなお人柄とホームプロでのお客さま満足度の高さ、そしてお見積価格の安さから御社に決めさせて頂きました。
工事の方は遠方にも関わらず常に定時前にスタンバイされ、ゴールデンウィーク中も精力的に作業を進めて頂きました。職人さん方の腕前は結果に表れており、まさに事前に頂いた色見本通りの色合いで、丁寧にそして色鮮やかに仕上がりました。家内ともとても満足しております。本当にありがとうございました。
社長さんの誠実そうなお人柄
ホームプロでのお客さま満足度の高さ
口コミ数の多さと評判の良さ
価格の安さ
この度はあとがとうございました。大変お待たせ致しましての工事となり連休を挟んでの工事となりましたが大変な高評価を頂けまして職人共々励みにさせて頂きたいと思います、色も含めましてかなりいい感じの仕上がりだと思います。何か御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。本当にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
良しです
今後にも期待したい、また提案されるとうれしい
聞く耳◎、提案◎、今後の見込み◎
ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です!
また、何かありましたらご連絡ください。
失礼いたします。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 55,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
(50代/男性)
対応も早くとても満足です。
もちろん値段も安く満足です。
1番は、値段です。
御世話になります。
この度は弊社に御用命頂きましてありがとうございました。
末永く宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
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価格 | 1,180,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(60代/女性)
いろんな箇所を施工したのですが、スムーズに進んでとても良かった
担当者の素早い対応が良かったので。
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、食器や荷物を移動していただいたり、一時期窓を開けられなかったり、工事の音や塗装の臭いがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さり,
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 8,135,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
(60代/女性)
営業の方に、わかりやすくせつめいしていただけました。
こちらが、お願いしたことは、確実に着手していただけました。
一番良かったことは、押し付けのこれもやった方がいいとか言うような、ことは一言もおっしやらず、こちらのお願いすることのみに真摯に対応していただけたこと。
今回、お願いする箇所が、すべて信頼をもって対応いただけると判断したため。
お願いする現地と、御社が近くであったため、今後、お願いすることがあったら、すぐに対応していただけると判断したため。
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お客さまにご満足いただけ、担当ともども大変うれしく思っております。今後はよりご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。また何かありましたらぜひお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
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価格 | 12,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
(50代/男性)
担当者の対応が丁寧であり、迅速かつ的確だった。
相談事項があった時も、対応策の提案があり、安心して任せられた。
施工業者が礼儀正しく、作業時の雰囲気も良かった。
仕上がりも満足しています。
ホームプロで評価と実績が良かったから
提案内容と見積もりが妥当だったから
担当者の、説明がわかりやすかったから
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。また、職人への評価もいただき大変嬉しく思っております。現場に入らせていただいた職人にとってもこのようなお言葉は大変励みになりますので、申し伝えさせていただきます。今後もこの様な高評価がいただける様に精進してまいりますので、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 2,581,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング |
(60代/男性)
元請業者だけでは工事完了しない。協力会社(足場組立業者)もしっかりした業者を使わないと元請業者の信頼を損なう。
見積りの段階で数パターンを提示してくれたことと、担当者の熱意は感じられた。
施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
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価格 | 2,333,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/男性)
担当者の段取りの悪さ、発注ミス、職人さんへの連絡ミスが驚くほど多く、大幅に工期が遅れ精神的に疲れました。足場が組み終わってない日に大工さんが来たり、大工さんの仕事の日に塗装業者さんが来たり等、塗装工事終了後、すぐに1階の格子を取り付ける予定が、こちらから催促して職人さんが寸法を測りに来る有様でした。雨の日には、塗装はできないと聞いていましたが、強い雨の中、外壁を塗っていたり!最大のミスは外壁の色を間違えて塗ったことです。改めて塗った色も、聞いていた色とは違う色でがっかりしました。再度の塗り直しをすると、年を越すので諦めました。この担当者は自分のミスを部下の方や職人さんのミスにすることが多く、工事が終わってから、現場を確認することもなく電話の連絡もなかったです。会社の本部に出したアンケートに、苦情を書きましたが、本社からは何の連絡もなく、顧客を大切にする会社だとは思えません。
こちらの会社を知ったきっかけは、二年前にホームプロに申し込んだ時に、一番早く連絡が来たからです。平塚営業所にお願いしたのは今回が四回目ですが、前回まではミスがあっても丁寧に対応してくださったので信頼していました。しかし、今回の担当者は初めてで、所長さんだそうですが、あまりにもひどかったので、二度とこの担当者には依頼できませんし、会社に対する信頼もなくしました。
このたびはご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。担当者自身、頻繁に現場へ出向く事ができず、施工管理担当者や職人との情報共有が不足していた事から、この様な評価をいただく結果となってしまいました。深くお詫び申し上げます。今後は、工事中に発生した変更点などの重要事項を漏れなく記録してお客さまとの共有漏れを防ぐ、発注の際には重複確認を行って発注ミスを起こさないなど、再徹底いたします。ご満足いただける対応・仕上がりとなりますよう精一杯努力してまいりますので、今後も末長いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
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価格 | 2,930,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(60代/男性)
見積り段階から丁寧な説明や良い提案をしていただけて大変安心して工事をお願いすることができました。施工段階においても、きめ細かな対応や質の高い施工をしていただき感謝しています。職人さんにも大変よくしていただき、よろしくお伝えください。
ホームプロでの評判が良かったこと、見積り段階での対応が良かったこと。
こちらこそ色々と逆に配慮して戴き誠に有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 中郡大磯町 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(70代/男性)
塗料メーカーのカタログの「施工上の注意事項」には塗装後24時間以内に降雨が予想される場合は塗装を避けるようにと書いてあったが、実際に壁の上塗り後4~5時間後に降雨がありました。後に担当者より問題は生じないと説明があり一応納得しましたが一抹の不安は残りました。いちいち塗料メーカーのいうことを守っていたら商売にならないのかもしれませんが、守ってもらったほうが事前に指摘した客の立場としては安心できます。
1.ホームページを見て所在地が近いこと、自社施工会社であることなどで決めました。
2.見積もり時の診断レポートの内容が細かく解りやすく、自分が考えていたこと以上の指摘を受け任せる気になりました。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 1,650,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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