リフォーム会社紹介
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工事の過程、仕上がりの満足度は担当者との相性につきると思いました。最初の担当者は熱心でメールの返信も早かったのですが、担当者変更になってからはメールも遅いし、質問にも十分に答えていただけないし、現場の説明と見積もり内容に変更があってもこちらが質問するまでは説明がない、などやりとりでかなり消耗しました。言われればやるのですが、細かい気配りは行き届かない、今時の若者といったかんじですね。もっと細かいところまで詰めた話ができていたら、変更箇所もずいぶん少なくて済んだのではないかと思います。断熱工事を他の現場と間違えて施工されたのを指摘したときも、最初からそうでしたよねととぼけられてしまい、気の弱い人なら押し切られていたのではないかと思います。担当者はともかく、職人の方達は腕も良く、仕上がりにはだいたい満足しております。ただ、やり直しがあるとどうしても2度目は質が落ちる為、その辺で評価は普通です。
この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。担当者といたしましてもいろいろ勉強させていただきました。今後、不備のないよう頑張らせていただきたいと思います。至らぬ点が多々ありまして申し訳ありませんでした。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,785,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
横須賀の自宅マンションの一部クロスの張替と出窓部分の二重サッシ工事をお願いしました。見積りの段階から、分かりやすく対応していただき、終始安心してお任せすることができました。価格も出来上がりも大変満足しています。新築で買ったマンションも約14年経ち、そろそろあちらこちらに手を入れなければならない時期に来ていますので、また相談させて頂きたいと思っています。その際は、よろしくお願いいたします。
高い評価を頂きありがとうございます。商談の窓口となられた旦那様とは、メールや電話のみで打ち合わせを進め作業日前にお会いする機会が無いままのご発注となりましたので施工内容の説明については、特に分かりやすさを心がけて対応させて頂きました。ガス器具撤去の作業についても、お役に立てたようで何よりです。大変満足頂けたというこのようなコメントを頂けた事は、作業に関わるスタッフ全ての励みとなり、今後ともより一層、「お客様からの弊社への信頼にきちんと答えられる仕事をして行こう」という意識向上にもつながります。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
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価格 | 235,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
商談中は連絡がとりずらく、バタバタしたが工事をお願いしてからは、段取りよく進めることができた。納期も予定通りで何とか完了できました。業者間のやりとりが大変そうでしたが…。こちらが思っていたほど、基礎等も補強せずに済みました。見積りは、最悪の場合も想定していたので、ちょっと割高の感が残りますが…。未だ他にも手を入れないといけない箇所もあり、次回もお願いすることになると思います。職人さん含め良いスタッフを抱えている会社と見ています。お世話になりました。以上
施工地 | 神奈川県 小田原市 |
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価格 | 750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
質問に対するメールでの回答が迅速におこなっていただいたことが評価できます。また、価格面でも頑張っていただけました。ちょっと残念な点は、LANケーブルの施設を5回線お願いしたのですが、そのうち2回線は通信不能でした。壁のモジュラー部分を分解してみたところ、ケーブルの被服がついたままコネクタに取り付けられていたための工事不良が原因でした。(自分で取り付け直してしまいました。)
LANケーブルの配線工事終了後の確認の不徹底がございましたこと、深くお詫び申し上げます。その他の工事に関しましては、大変お喜び頂き、私どもも嬉しい限りでございます。「喜びと感動のリフォーム」に取り組む当社としましては、如何なる課題も「創意と工夫」により「お客様満足」を日々追求して参る所存でございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,932,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
リビングのダウンライト設置と、食洗機の取付けをお願いしました。総合的に大変満足しております。まず、貴社の方々は皆対応が良く、頼む側としては気持ちがいいです。当たり前の事かも知れませんが、この基本的な事で私は数社お見積もりをした中で貴社に決めました。正直これだけではありませんが、施工価格も一番安かったです。お安い上にとても親切で仕上がりも満足いくものでこのホームプロを通じ貴社に出会えたことに感謝致します。一つだけ難を言わせていただくと養生が少々甘いかな・・・?もう少しガッチリ養生していただくとこちらとしても安心しておまかせできたのですが、あの程度ですと少し不安感がありました。この度はいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。
ご満足頂いたようですが、養生に不満を持たれていた様なので今後このような指摘を受けぬようしっかりと養生させていきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 142,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング |
マンションを新築で購入しましたが猫を飼っていた為クロスが傷つくのが心配で腰高の高さでペット用クロスに張替えと見切ボーダーを張りました。担当者の対応も迅速で職人さんも丁寧な作業でした。引越しまで日まで日数がないののにもかかわらず丁寧な対応でした。仕上がりも大変満足で施工前よりも部屋の雰囲気が良くなりました。もしまた機会があればお願いしたいと思います。
ご満足を頂きありがとうございました。弊社はペット対応リフォームに力を入れておりますのでうれしく思います。これからもお客様の声を励みに全社員頑張っていきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 240,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
今回は、川崎市麻生区で壁紙の貼り替えと、床材の貼り替えを行わせて頂きました。弊社にご発注頂くお客様の中で、特にリフォーム工事の経験者の方は、大手への不満を持っておられる例が数多く見られます。代表者が現役の職人で、また打ち合わせの段階から作業に当たる職人が参加するという営業形態は、業界内でも比較的少ないようで、弊社のそうした特化した部分にご期待頂き、また期待に添えるお仕事が出来たことは、作業に関わったスタッフすべての励みになります。高い評価を頂きありがとうございます。また職人としての施工経験や商品知識を元に、ご提案させて頂いた床材も気に入って頂けた様で何よりです。施工中にお茶なども出して頂き、こちらこそありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 410,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
丁寧に作業をしていただきました。事前・事後の作業説明も詳細でよかったです。
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。弊社ではきめ細かな作業と対応を目指し努力しておりますので、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 73,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
当初の主な希望である、広く明るいLD、カウンタ式キッチン、広く明るい寝室、ベランダの新設、全体のデザイン性等を実現するために業者を選定しました。選定した業者は、社長が建築士であること、デザイン性に秀でていること、社長自ら頻繁に現場に足を運ぶと約束されたことが気に入りました。工事内容は、上記に伴う大幅な改造、増築に加え、断熱材、補強梁の追加、施工途中でのオール電化への変更等、広範囲に及びました。オール電化は、業者の推薦もあり、将来性、環境面でのクリーンさ、地震対策の点からも採用しました。また社長のデザイン面のアイデアを、サービスで施工して頂いた部分も少なくなく、おかげで充分な開放性も得られました。社長と共に支援された課長様も、住宅業界での経験もあり、適格なアドバイスを頂きました。電化への変更で予算はアップしましたが、思い切ってよかったと思います。
キーワードは明るいリビングです。玄関を入ると吹き抜けが有り、上部パーゴラ越に明かりが入ります。リビングには玄関ホールの明かりが、直接入るセンターリビングのプランであり、お施主様のご要望にマッチした明るい空間を創り上げることが出来ました。また、昼間の空間から、くつろぎのスペースとして温かみのあるシーンを演出する照明計画もご採用いただけました。プライベートなスペースとしてのビックバルコニーもアウトドアリビングとして活用していただきたいと思います。増築を伴う大規模な工事でしたが、週末の度に事務所、現場にお越しいただき工事進捗にあわせた打ち合わせが適時に行うことが出来、工事をスムーズに進めさせていただくことが出来ました。お施主様には大変感謝いたしております。大変有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 13,500,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
見積もりをとった他社と比較して、対応が非常に早かったことから依頼を決めました。作業中に変更点が発生したときにも、こちらの希望に添えるよう努力していただき、感謝しています。なかなか現場に足を運べなかったのですが、毎日メールで写真を送っていただいたので、安心してお任せできました。本当に有難うございました。
(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。至らない点も多々あり、工事中に急遽変更をせざるを得ない場合にも快くご承諾いただき本当にありがとうございました。お陰で工事も順調に進めることが出来ました。遠方からのお引越しに伴うリフォームでしたのでなかなか現場を見にいらっしゃることが出来ず不安だったと思いますが、私の日々のメールで少しでもその不安を解消することができていたのなら私も感無量です。今後もどんなことでもご相談にのりますのでお気軽にお声を掛けてください。この度は本当にありがとうござました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,180,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
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