洗面・神奈川県の評判・口コミ（235ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつの要望にとても丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。信頼しお願いすることができました。素人のいろいろなわがままを実現するべく、いろいろ知恵を絞っていただき、理想のおうちを手に入れることができました。引っ越してきて一週間ですが、快適に過ごすことができてきます。

この会社に決めた理由

こちらの要望にとても真摯に向き合ってくださる姿勢。また、プランナーさんのデザインセンス、主婦目線でのアドバイス。担当者さんの仕事に対する素直さ実直さなど。実はギリギリまで他社と悩んでいたのですが、最後に出していただいたプランにこちらの要望をくみ取ろうとしてくださっている「気持ち」と「気合い」を感じたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かいリフォーム過程でのケアも助かりました。

この会社に決めた理由

金額と担当者の方の人柄、レスポンスの良さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

依頼より工事実行日まで時間がなく、工事開始日が一日遅れ心配しましたが、予定日までに完了し翌日に無事引っ越しが出来ました。有り難うございました。見積もり時、こちらの気づかない電球交換や、壁紙全面張替に伴いスイッチプレート、ダクト交換の細かいアドバイスを受け、有り難かったです。

この会社に決めた理由

マンションの壁全面と床の一部リフォームをしました。見積もり時の丁寧な計測と的確なアドバイス---玄関のクッションフロアーをタイル風の新素材へとか、壁紙交換に伴い既存のスイッチ類の色あせが目立つ事など---をもらえた事。何よりこちらの予算に合わせた良心的な価格を提示していただけた事が決め手になりました。

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対し出来上がりはかなり良好でした。

この会社に決めた理由

見積もりの内容がもっともわかりやすく、納得しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が開始されてからも、こちらの追加注文に対して迅速に対応していただきました。
また毎日、日報を写真入りで作成していただき、「今日はどのくらい進捗したのか」を家に帰ってから確認するのが楽しみでした。

この会社に決めた理由

社長の人柄につきます！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼、工事日程だったのですが、親身になって相談に乗って下さり大変感謝しています。予算を抑えたいとのわがままにも、クリーニングで対応できるところや価格を抑えてできる方法を考えてくださり助かりました。また、何かありましたら是非足を運ばせてもらいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

親切で親身になって話を聞いてくれる担当者の人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変にお世話になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と工事内容がリーズナブルだったこと。
予定が明確でわかりやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかミスはあったものの、その後のサポート対応はできていた。
また、仕上がりには問題なし。

この会社に決めた理由

ホームプロ殿HP上での業績評価が高かったため。