洗面・神奈川県の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、見積もりや工程内容について丁寧に説明をしていただき、また契約後の追加依頼などにも迅速に対応していただきまして、感謝しております。また、大工さんはじめ職人さんたちも丁寧に工事を進めてくださり、その仕上がりには大変満足しております。
　また何かあればお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、会社も比較的近くだったので、当初より第一候補と考えていました。現地調査や見積り段階では、担当者の方が我々の要望をよく聞いて下さり、説明も丁寧で価格面も良心的でしたので、安心して契約することが出来ました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相談してきた事をNさんがOさんにしっかり伝えてくれ私の思いに答えてくれました
リフォームがはじまって色々な問題が発生した時も
私の懐具合も考慮して、できる範囲の最善の工事を考えてくれました
打ち合わせの時には、トイレと寝室と廊下とキッチンそれぞれ段差ができてしまう予定でしたが、
NさんとOさんが少しでも住みやすい様にと工事を進めながら改善してくれた結果、全部の床がフラットにつながりました。
私は膝が痛いので少しの段差でも辛い時があるのでとても嬉しかったです
築60年以上だったので何もかもボロボロでしたが、Oさんが、リフォームの工程を詳しく説明してくれて、細部まで丁寧に妥協せずにリフォームしてくれました。
NさんOさんは
他の業者さんに作業しやすい環境をつくり和気あいあいと作業をしているのが素晴らしいと思いました
そんな気持ちがこもった部屋に住めることが一番嬉しいです

この会社に決めた理由

工事内容と料金で決めようと思ってましたが、
打ち合わせを重ね、私の思いなど話し相談してきた事を工事がはじまった時にも現場監督としてNさんが携わってもらえるという事が安心で
一番の決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕様の決定にこちらが気が付かない視点でアドバイスをもらったこと。
段取りがとてもよく、ショールームの予約や施工スケジュール、終了間際であった補助金の申請などスムーズに進めてもらいました。
今回は中古物件のリフォームでした。前の居住者がまだ居住しており、内見も荷物があり限られた場所や時間の中で手際良く寸法等を測って、購入完了後すぐに工事着手できたことは素晴らしいと思います。
内見が出来なかった箇所については一部手直しがありましたが、対応が早くて良かったです。
また、追加注文した内容に素早く対応いただき、工事完了までに間に合わせてもらいました。
仕上がりにとても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったこと。
ＨＰに自社の職人で壁紙の施工で技術に自信があることがわかりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。

お客さまのご感想

お金は払いますが、ミスの連発でした。
高い買い物なのに、平気で2回も工期延期を求められました。

この会社に決めた理由

当初は見積もり段階で納得のいく金額だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「居室のカビを解決したい」という思いを汲んでいただき、二重窓と商品の提案をして頂きました。また国の助成制度の手続きもして頂きました。

この会社に決めた理由

「居室のカビを解決したい」と依頼をしたところ、二重窓と商品の提案があったので契約をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は明るく礼儀正しく、誠実に仕事をされる方で、安心してお任せできました。
施工当日も、最後まで作業内容を見届けていただきました。
職人さんの作業もとても丁寧で、養生から片付けまで配慮が行き届いていて嬉しかったです。
1日で終わる小さなリフォームも大切に扱っていただきありがとうございました。
口コミが良いのも納得です。
また何かありましたらお願いできればと思っています。

この会社に決めた理由

全てにおいて、レスポンスがとても早い会社でした。
会社紹介、現地調査、見積り、問い合わせなどにいつもいちばん最初に回答していただけました。
設置希望の製品は決まっていたのですが、現地調査の際、予め希望商品のカタログを持参した上で調査なさった会社はこちらだけでした。
価格面も十分納得出来る数字を出していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには満足しています。ただ配管周りで予想以上に工数がかかっているので今後の水漏れが心配です。万が一の水漏れ時には迅速な対応をお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの意向を察して予想していない提案をしてくれたこと。具体的には浴室を広くすることができることでその提案を採用した。出来上がりに満足。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございません。
こちらの要望もしっかりと聞いてくださり、満足のいく仕上がりでした。
御社へお願いしてよかったと思っています。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きくしっかり対応してくれそうだったため。
提案・プランも満足のいく内容で価格も抑えてくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定外の工事となっても、丁寧に対応してもらえ仕上がりもしっかりしていたのはありがたい。

この会社に決めた理由

設定金額を低く設定した為に、他社には断られたが引き受けてもらえたから。