リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県の評判・口コミ（21ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
信用した担当者には、将来社長に就くほどの一流、完璧であって欲しい。
だからこそ、敢えて苦言を呈すれば
「仕事の話だろうが、客の視界内で携帯電話での談笑をすべからず。」
「商談終了際、客より先に早々と帰り支度をすべからず。」
僅かばかりのリフォーム工事費である愚客だが、一度くらい御社の代表者或いは上席者と言葉を交わせても良かったのでは。
この会社に決めた理由
担当者の
対応が迅速。
次回の予定を明確に伝達。
競合他社の悪口を言わない。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様の声のご登録ありがとうございます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後に代えさせていただければと思います。この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 6,071,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の仕事に取り組む姿勢と的確なアドバイスが突出していました。
様々な質問にも納得のいく回答を頂き全幅の信頼をおくことが出来ました。
施工時に床下の清掃が行き届いておらずやり直して頂いたことが唯一残念なことでした。
この会社に決めた理由
事前に自分で仕様を決め、これ以外の提案も歓迎しますと付記して8社に見積もり依頼したが、提示した仕様以上に魅力的な提案をしてくれたのは同社の担当者だけだった。
また現調時にこちらが提示した仕様の内容を一番理解していたのが担当者だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。私の事を褒めて頂きありがとうございます。工事当日に職人が気付く前にご指摘頂きまして大変申し訳ございませんでした。以後気を付けていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回、義母宅の洗面所の床張り替えをお願いしました。
現地見積時には、私は立ち会えなかったのですが、後日見積書を送ってくださった際に、補足として作業内容の説明を丁寧に書いてくださり、とてもわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
見積もりが分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は、洗面室/床クッションフロア張り替え工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
Ｏ様のお声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 主にメールでのお打ち合わせとなりましたが、早め早めにご回答くださり、とてもスムーズに進めさせていただくことが出来ました。 また、施工時には作業部位を事前にお片付けいただいた為、直ぐに作業を開始することが出来ました。工事関係者を代表いたしまして、深く感謝申し上げます。
今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをするにあたり何も分からない私達に
担当者Aさんが迅速かつ丁寧に説明対応して下さり何度も疑問やお願いしたい箇所など嫌な顔一つもせずにこちらからの無理難題もスムーズに解決提案してくれてメールでのやり取りも速く返信下さり安心してお任せ出来ました。部屋のカラー等Aさんにお任せして良かったですとてもセンスが良くビックリしました。完成迄一度も作業の様子を見に来れなかったのですが、引き渡しの日は家族でワクワクしながら見させて頂き素晴らしい仕上がりに大変感動致しました。特に担当者Aさんの物腰の柔らかさに感心しました
工事を担当して頂いた現場責任者さん大工さん内装さん電気さん設備さん短期間の間に仕上げて頂き大変有り難く感じています。有難う御座いました
次の機会があれば是非Aさんの所でお願いしようと
思いました
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いた時から担当者Aさんの人柄
ファーストインプレッションがとても良く家族
でAさんの所にお願いしようと決めました
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足くださり大変嬉しく思います。またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方も要望に沿った提案をしてもらい、追加の台所蛇口交換も希望通りの物を探してもらって満足です。
工事の方も皆さん良い方で、朝早くから丁寧にきちんと作業していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、提案プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
職人の都合がつかず、ご契約から工事着工までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご希望の商品がお決まりでしたのでそれを元に、よりお客さまのご希望に近づくよう複数のご提案をいたしました。
キッチンの水栓についてはご希望の内容を明確に伝えてくださり、またお客さまご自身でも調べてくださるなどご協力いただき、ご希望通りの商品を設置することが出来ました。
仕上りについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際には、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,244,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・上記の契約した理由に記載した通り、工事完了に至るまで対応等は期待通りで、ストレスもなく大変満足しています。
・仕上がりについては、トイレの交換と内装は◎、洋室/キッチン/洗面所の内装も◎
・壁紙は下地が痛んでいたようですが、収まり含めてとても丁寧に仕上げて頂きました。
・ただバスタブの交換については△、タイルの張替があまり上手くなく、既存タイルとのズレがあるなど見る人が見れば気になる仕上がりでした。
・タイル以外は満点です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの申し込み以降の対応がスピディーだったから
・担当のＳ氏の対応や説明が適切かつ丁寧で信頼できる方だったから
・同じマンションでの実績があったから
・仕様やスケジュールなどで柔軟に対応してもらえそうだったから
・見積り内容の透明性が高く、価格も妥当だと感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回の工事におきまして、担当者の人柄や説明について高く評価をしていただき光栄に存じます。
また、先日はタイル是正工事に関して打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。職人としっかりと相談をして是正工事を行わせていただきます。再度お時間をいただくこととなり恐縮ではございますが、当日もどうぞよろしくお願いいたします。
その他の工事においてはご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡真鶴町 |
|---|---|
| 価格 | 1,885,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格は安くしていただいた。工事期間中の工事は職人さんには良くやっていただき感謝も会社側の工程管理にやや不満。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォームサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
工事中は家具の移動及び作業時間や日程についてもご協力頂き感謝致します。
店舗の様な素敵な仕上がりになりました事をとても嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達のまじめな対応に好感が持てました。 アフターサービスも期待を持っていますので今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
契約前のやり取りで誠実な対応で信用できた為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社へご用命賜りました事、心より感謝申し上げます。
職方へのお褒めの言葉を頂ける事は我々としても大変嬉しく思い、安心してご提供出来た事を喜ばしく感じております。
営業の対応の点についてはしっかりと改善して参ります。
アフターサービスについても会員様へご加入頂いており、今後ともお困りごとがあれば
弊社と仰って頂けるように尽力致します。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
近所の口コミの良い大手にしようかと思ってましたが、折角なのでホームプロで複数見積もりをお願いしてみました。社長自ら見積もりに来て頂き、色々と希望を伝えアドバイスも貰えて考える時間がありました。
メーカー希望は特にしなかったが、トイレなど水回りがあるメーカーで統一されていたのはこちらの1社だけだったので決めました。工事期間も無理を言って短くして貰い、電球の交換と換気口の修理も無料でやって頂きました。色々とありがとうございました。また、お願いしたいです。
社長の携帯待ち受けが白大蛇だったので、きっと良い人に違いないと思いました。
この会社に決めた理由
他社と比較してとても割安だったからありがたかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の口コミ評価をありがとうございます！
弊社にリフォーム工事をお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
お客様にたくさんのご協力をいただけましたことでスムーズに工事を進めることができました。感謝しております。
またなにかありましたら是非お気軽にお声がけいただければと思います！
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工している職人さん達の会社というメリットだと思うのですが、メーカーのショールームとの連携も素晴らしく、漠然とした希望を満足の行く製品選びに導いてくれました。また、自分達でどのように施工するかという事も経験が豊富で熟知されているようで、他社に比べ非常に短い工期をご提案頂きました。トイレ・浴室・洗面所のフルリフォームと洋室2部屋のクロス貼り替えと収納扉の修理だったのですが、実際に4日間弱で完了しました。またその間お風呂を使えない日はたったの1日で済み、こういった点でも他社と違う技術力を感じます。更に、トイレの排水管が露出している部分があったのですが、職人さんの判断とこだわりでうまく格好良く隠す棚を製作して頂いたり追加の負担もなくその場で臨機応変にご対応頂けました。工期が短くても丁寧で完成度も高く職人さん達の腕が素晴らしいと思います。マンション共用部の養生や清掃も申し分なかったです。
この会社に決めた理由
こちらの会社は実際に施工されている職人さん達の会社で、現地見積の時から何が出来るか出来ないかの判断が素早く的確でした。他社では出来ないと言われた事もあっさり出来ますと言われた上、他社と同程度の予算の中でトイレも浴室も洗面台もワンランク上の製品をご提案頂けました。人柄も非常に気さくで対応も素早く、急かされるような事も一切なく素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
お打合せや商品のご選定を迅速に対応いただけましたことでスムーズにお話を進めることができました。数々のご協力に大変感謝しております。
また何かありました際はお気軽にご連絡いただければと思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
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