キッチン・神奈川県の評判・口コミ（111ページ目）

工期まで時間があまりない中でのリフォームになったため、キッチンや内装材選びでずいぶん悩みましたが、こちらの要望に合わせてサンプルの手配を速やかにしていただき、またキッチンの水栓など色々アドバイスをいただき、大変良かったです。こちらの要望に対する対応力が高く、限られた時間内で満足な仕上がりにになりました。
どうもありがとうございました。

大変良い仕上がりで満足しています。
いろいろな変更にも対応していただき助かりました。
初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、親身に相談にのっていただいたのは本当に助かりました。

紙のアンケートに記載したとおりです。
担当のＭ様だから選びました。
今後ともよろしくお願いします

担当者、施工業者、施工会社、全て不満足。

担当者の方には本当によくしていただき、感謝の言葉がみつかりません。
終始穏やかで誠意のある対応は、打ち合わせから工事完了まで半年に及ぶおつきあいの中で、一度たりとも変わる事はなかったです。どんな小さな相談にも快く対応してくださり、本当にすべてにおいて安心してお任せする事ができました。仕上がりも大変満足しております。
また、工事にきてくださる様々な職種のかたも、みなさん礼儀正しく丁寧なお仕事をしてくださり、協力会社との関係の良さも、御社との信頼関係があってこそと思っております。
御社に依頼して本当によかったと思っています。自信をもって紹介できる会社です。

担当の方がすべての作業を一人で休みなくされていました。本当にお疲れさまでした。トイレも蛇口も新しくきれいになり、そして水漏れがなくなって、気持ちがよいです。ありがとうございました。

担当者の人柄と説明力、現場監督の責任感がとても良いと思いました、今後もなんかあったらぜひ頼みたいです。

細かいミスはありましたが営業力でカバーしていただき満足しております。いろいろな工事担当者のスキル・態度も申し分ありません。まだ、この家と私がいる限りお声かけます。有難うございました。

新人さんが担当でした。
それ自体は悪くありません。
担当者は若く、慣れない点が見受けられましたが、先輩や上司が補佐すれば良い話です。
自社施工ということをうたっており、営業と施工側の連携が良いものと考えていましたが、全く裏切られました。
廃棄物の回収忘れ、浴室に依頼していない水栓の取付、システムキッチン天板の傷への対応、解体材搬出時につけた内壁クロス傷の事が営業に伝わっていない等、予想外の事だらけでした。
クロスの傷などは大きな問題ではありませんでしたが、後手後手の対応に不満が募りました。

担当者の方には親身な対応をいただき感謝しております。当方の細かい要望に気持ちよく対応していただきました。リフォーム後は思い描いていた暮らしやすさが実現され、リフォームして良かったと思います。
特にオーダー建具の出来栄えは素晴らしく、満足しています。またクロスもきれいに貼っていただきました。トイレの内装や和室の仕上がりにも満足しています。
一方でフローリング、CF、キッチンカウンター壁は作業が荒い部分があり仕上がりにムラがありました。最終的な修正対応はしていただきましたが、特にフローリング材に接着剤が付着する等配慮が足りない施工が残念でした。
リフォームは新築とは異なり、古いものと新しいものがまざりあうため、出来上がって初めて気づくちぐはぐさもあります。そのような部分に専門家としてのアドバイスが事前にいただけたら、なお良かったと思います。
今後何か機会がありましたらまたよろしくお願いします。