外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのイメージだけでお話を始めましたが、見事に具体的な形にして進めていただきました。
担当者様は、終始丁寧で、疑問などにお答えくださいました。
職人の方々も、皆さん親切で気持ちの良い対応で気持ちよくお任せできました。
事後になりますが、自動照明の点灯時間などの件で連絡すると、すぐに担当者様が駆けつけて調整してくださり助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださる担当者様で、飼い猫のことを念頭に話してくださいました。３つの異なるプランを提示していただきましたし、見積もりも、他社様より安価で補助金についても教えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来ばえに大変満足しております。
外構の追加工事もできればお願い致します。

この会社に決めた理由

・バイク駐車スペースを外構に作る際、バイク使用者の立場で提案して頂けたこと。
・できる事、できない事を明確に説明して頂けたこと。
・他社より低価格を提案して頂けたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ通りの良い仕上がりにしてもらいました。
対応の早さと整理整頓がしっかりしていたので、気持ち良く任せられました。

この会社に決めた理由

施工内容が過去の事例と似ていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事着手前、工事中、工事完了後と最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました。紹介していただいた工事の方も親切な方たちで、仕上もよかったです。
すこしずつ補修して家を長く使い続けたいので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価したいポイントは多々あります。
特に「できない」ではなく「どうできるか」を丁寧に説明いただいたこと。
これが契約した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

以前もお世話になったのですが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前もお世話になって、対応が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問や悩みにも具体的な回答がもらえた。
担当者の方が話しやすい方で、工事以外の庭の手入れのことなどでも色々とアドバイスをくださった。
日程があいたのは残念だが仕方ない。
仕上がりには満足している。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べ納得がいく内容で、かつ低価格であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算で思った以上の立派な門扉を付けて頂き、大変満足しております。
また、工事に来られた方も丁寧な作業でとても綺麗に仕上げて下さり感謝しております。
また他にもお願いしなければならないことが出て来ると思いますが、その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当の方の対応も早くて確実でした。
・費用を抑えるため色々とアドバイスを下さったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工であり、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

１）見積金額が最も安く、且つ、工事内容（範囲）が発注者の想定内であったこと。
２）古いブロックの上に設けたフェンスの一部交換工事（当て逃げされて壊された部分の補修）であり、ブロック工事は避けたいとかんがえていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。
また改めて、別ね窓を新しくすることを考えておりますので、その際はまた相談させて頂きたく思います。

何卒よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

①ホームプロの評価。
②対応の早さ。丁寧さ。
③価格面。

お客さまのご感想

施工内容に不満は無いが、担当者には大いに不満。

・先々を見越した段取りの説明が無い。
・天候不良に伴う日程調整の連絡が遅い。
・施工業者との意思疎通が不十分。
・聞かないと情報が出てこない。
・これらに対してクレームを伝えたが、ほとんど変わらない。

次からは頼みません。

この会社に決めた理由

会社規模から判断。(小さすぎない)