神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（24ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。リフォームではなく設備機器（中間ダクト）の交換になりましたが、本当に助かりました。また工事日の変更にも快くご対応いただけ、助かりました！

この会社に決めた理由

・最初のメールの印象が良かった（設備不良による生活の不便に対する配慮）
・仕事が忙しく平日はメールかポスティングの対応になったが、正確だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、大変満足しています。トイレの床を変えただけなのにトイレ全体が明るくなったみたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の営業の方だから家に呼びやすかったです。電話での対応なども丁寧でした。見積もりに来ていただいた時に床のサンプルも用意されおり、リフォーム後のイメージができるのがよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明など日曜にも来ていただけて助かりました。

この会社に決めた理由

TOTOを薦めていただいたこと、家から近いこと。
担当者の連絡・対応が素早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応、大変リーズナブルな工事金額、丁寧な作業、様々な要望にプロとして応えていただけたこと、仕上がり、全てにわたって大満足でした。今後も我が家のメンテナンスやリフォームなど長くお付き合いいただきたく思っています。

この会社に決めた理由

営業の方の対応、見積金額（正確・詳細でかつ安い）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの難しい工事でしたが、丁寧かつ効率よく実施していただきました。可動間仕切りもきれいに設置され見違えるようになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

可動間仕切りの仕様や結露防止など独自の提案が際立っていました。担当者も経験豊富な方で、完成まで一貫した対応が期待できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あとからの追加工事にも丁寧に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり時点での素早い対応と人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

展示会とか行きましたが皆さん親切に応対して頂き感謝します。

この会社に決めた理由

いろいろな不安要素に対して信用ある説明してもらい金額もその要素に相当していたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

●渋滞や準備で時間がかかり、工事開始が遅くなった。また、一人の職人さんは現場を掛け持ちしていたようで、途中しばらく不在だった。そのため、終了時間が結構遅くなってしまった。●工事終了後、ざっとでいいので掃除をしていってほしかった。職人さんたちの人柄等は何も問題無かったので、上記の点がやや残念でした。でも、仕上がり含め全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて圧倒的に安かったというのもありますが、最大の理由は営業の担当者さんの説明が分かりやすかったという点です。