神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（14ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

親切なご対応ありがとうございました

この会社に決めた理由

信頼

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で気持ちの良い対応で感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的に価格が安かったから。

お客さまのご感想

全て終了した感想として、申し訳ないですが再度リフォームの依頼はしません。
全てが事前報告なし、申し入れた内容が伝わっていない、最終的に養生処理がいい加減だったことから、納得のゆくリフォームとはなりませんでした。

この会社に決めた理由

当初、担当者の方が信頼のできる人だと思ったから。
ホームプロでの登録があるので、実績があると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かった。
浴室、洗面の職人さんがとても感じが良かった。

この会社に決めた理由

こちらの要望や問い合わせにきめ細やか、且つ迅速に対応して頂き信頼できました。
店舗も家からちかいことも安心感につながりました。
次回のリフォームもぜひお願いしたいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約前のご相談から施工まで、大変お世話になりありがとうございました。クロスの継ぎ目が分からないくらいの綺麗な仕上がりで、感激しました。
契約前には、次々と後から思い付いてお願いしたことも快く調べて下さり、感謝しております。お陰さまで、十分に検討した上で、リフォーム箇所を決めることができました。
何年後になるか分かりませんが、浴室をリフォームする際には、またお願いしたいと思っております。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、事前に見積りを依頼した他社よりも見積り書が分かりやすかったこと、こちらの一つ一つの要望に対して丁寧に対応してくださったこと等からです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。１部確認したい部分は有りますが、全体的には満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良いのと会社の規模が他に比べて大きく、今後も色々と長いお付き合いが出来ると思ったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連絡の返信や電話への対応が早かったです。
相見積もりを何社かしましたが、施工納期・金額ともに他より高評価でした。
仕上がりも満足いくもので家族全員満足してます。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額と施工納期でした。
※価格は相見積もりしましたが他より安かったでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様に送った最初のメールを確認してくださり、修理できる旨やその場合の耐久性などをきちんとわかりやすく説明していただき助かりました。
また、修理にかかる費用も適当であり、満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
価格が適正であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただいて、大変助かりました。また機会がありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応と価格？

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通してこちらの会社さんには当方の細かい質問に何度も丁寧に回答して頂いたので様々な料金の確認や設置する商品の決定の面などで安心してリフォームに進んでいくことができました。
実際の施工でも細かい質問や希望に丁寧に柔軟に対応して頂いた点でよかったと思います。

この会社に決めた理由

数か所のリフォームなので全体の価格を重視しながらもこだわる点にはこだわりたいという当方の希望を叶えられそうだったので。