リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（2ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大手であり、見積金額も良かったので契約しました。担当者から頻繁に連絡あり、工事内容・仕上がりにも大変満足しています。
ただ、見積のための訪問時の説明、および仕様確認の際の電話においてもオプションの説明がなく、全て標準仕様になっていたため、危うく望んでいたものと違う内容になるところでした。他の業者の見積訪問の際に色々と説明を受けていたので助かった感じです。この部分は改善すると良いと思います。
この会社に決めた理由
大手ゆえの信頼性
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
価格や仕上がりに満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
見積内容について説明が不足しており、申し訳ございません。
今後、見積内容の説明の際には細部までお伝えし、お客様のご希望内容と相違が起きないよう、改善してまいります。ご指摘をくださり、ありがとうございました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事ありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得感のある価格提示と丁寧な説明、誠実さが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
施工中にみつかった不具合部は全て補修致しましたので先々ご安心頂ける施工内容でございます。
大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,035,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一部手配の行き違いがありましたが、想定以上の対応をしていただきありがとうございました。また細かいリクエストや補修工事にも対応していただけました。こどもエコすまい住宅支援事業の申請が残ってますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格の納得感。地元密着。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、評価登録いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
商品の発注間違えは大変ご迷惑おかけいたしました。
お時間を頂きありがとうございました。
水廻りが得意な弊社の強みを活かし、給排水設備、電気、内装など職人チームで対応しました。
結果、最短工期で行えたのではないかと思っております。
「想定以上の対応」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,601,479円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
店長さんの誠実な対応がとてもよかった。お世話になりました。
この会社に決めた理由
提示された金額や内容がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
最終的な仕上がりに満足して頂けて大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,687,310円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の打ち合わせ時にこちらの要望を良く聞いてくださり、実使用に即した提案をしてくれたので、悩ましい機材選択も後悔のない決断ができました。現在使用中ですが、選択は間違っていなかったと満足しています。
工期中に若干のトラブルもあったものの、真摯に対応してくださり、大きな問題にはなりませんでした。
業者選択のポイントの一つはトラブル時の対応だと思いますので、私としてはお勧めです。
この会社に決めた理由
ご担当者が話しやすい人柄で、契約や実際の工事においてもやり取りしやすそうだと感じました。
また、見積り価格が一番安かったのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
全ての項目でご満足いただけ、担当としてホットしております。
工事中のご協力ありがとうございました。
日頃より機器選定ではヒアリングが重要だと思っております。
その中でも重要視しなくてはならない箇所の見極めも商談に際し大切にしているところです。
今後もいただきました評価を参考に仕事に生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,267,747円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
1件お話しした事を記録に残していなかったために帰宅してみたら話したように施工されていないという事があり、工期がかなり延びてしまいましたが、担当者の方が言った言わないで揉める事もなく、すぐにやり直しを決めて段取りを組んで下さいました。
仕事も丁寧で満足のいく仕上がりとなり、次に何かあったらまたお願いしたいと思っています。
ただ、雑巾を洗った程度だそうですが、洗面台の排水口にさび色の汚れが出るようになり、どんなに掃除をしても取り切れないし、数日で世これが倍増する状態になっています。工事後に頼んだハウスクリーニング業者にも相談しましたがダメで、他が折角見違えるようになったのに、ここが泣きたい程汚くなり悲しいです。十数年住んでいて何ともなかったのが、リフォーム工事中に変化すると、やはり何か原因があったのではないかと思ってしまいます。
この会社に決めた理由
相見積をして、予算内で条件を全て網羅してくれた唯一の会社だったから。
ホームプロから送られてくる各フェーズにおけるアドバイスのメールを見ると「一式」と書かれている見積書はダメだと書かれており、こちらの会社の見積書は正に「一式」のオンパレードだったけれども、価格を見て、そして担当者のそれまでの対応を見て、賭けてみようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間もほぼ時間通り。対応の速さ、金額も問題無し。
丁寧な対応で次回もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応の速さと丁寧な説明で安心して契約出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
今後もお気づきの点や不具合があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。
担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、見積りがわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格と仕上がりの良さ、追加工事にも応じてくださりありがとうございました。
また、工事の際は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
良心的な価格と対応の良さ
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。今回は、和室やトイレの改修など、お家の各箇所の改修工事をさせていただきました。また追加工事のご発注もいただきまして、ありがとうございました。
お客様とは、メールを通じてのお打合せでしたが、滞りなく工事を進めさせていただき、ご協力に感謝申し上げます。
高い評価をいただきましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。今後の励みにさせていただきます。これからも末永いお付き合いをお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,071,016円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水漏れがあり、洗面所の床を剥がしたら数カ所の水漏れが見つかり、部品も建築当時のオリジナルであったが、代替品で迅速に対応をして工期内で工事完了して頂いた。
対応も良く、大変満足してます。
この会社に決めた理由
紹介された会社の中からHPを見て第一候補に上げていた。金額は若干高かったが予算内であり、担当者が信頼できると思い契約をした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
このようなお言葉を頂き、従業員一同、大変うれしく思っております。
今回は工事をしてみると予想外の水漏れが見つかり驚きましたが、お客様のご協力のもと、工期内に無事に完工できました。
偶然にもこのタイミングで見えない問題を解決できて本当に良かったです。
新しいユニットバス・洗面所・トイレで快適に過ごしていただけることと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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