洋室・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

本棚の板が毛羽立っていたり、ペンキにムラがあったり、クロスにペンキがついていたりなど、若干雑さが気になりました。
そのあたりも丁寧にやっていただけたら、もっと満足度が上がったと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしてくれそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました，ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いですから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中、スケジュール調整して対応いただきありがとうございました。最初からきっちりやって貰えば費用がこんなにかからなかったのかとも思いますが、ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで大変丁寧に対応して頂き、仕上がりもとても満足しています。
今後またリフォームをすることになったら迷いなく御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄が一番の決め手です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

複数社見積りを取った中で、最安値では無かったが株式会社という安心感で選んだ。
こちらのダウンライト器具の型番指定ミスで、当日取り付ける事ができなかったが代替品へ交換して頂けた。
照明取付穴を開ける際に少し天井クロスが少し剥がれてしまった点が残念だがアフターメンテナンス時に要望があれば可能な範囲で対処して頂けるとのこと。
次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・株式会社という安心感。
・担当者のレスポンスの速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございます。
「気になるところがあれば何でも言ってください」と気に掛けて下さり、当初
見積もりにはなかった箇所も快く引き受けていただきました。和室の引き戸も
イメージ通りになり明るく開放感のある部屋になりうれしい限りです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
担当者がこちらの要望に応えようと連絡や足を運んでくれたこと
担当者が相談しやすかったので変に悩まないでよかったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速、的確な対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ的確で、見積もりが最も安価であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3社に現地調査見積りをお願いしました。説明が一番丁寧でした。また対応も迅速でした。工事も丁寧でした。また工事後、息子と確認すると、出窓や窓枠等工事部分以外も掃除していただいており二人で感動していました。

この会社に決めた理由

担当頂いたＹさんの対応が、決め手ではありました。
その他、比較的小規模の実績が多かった事、会社が近かったこともあります。
結果的に価格も一番低く選ばせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が見積もりから引渡しまで、なんども現場まで来てくださり丁寧に対応してもらって良かったです。
細かく連絡をしてくれたので、現場でのトラブルによる工程の変更なども不安なくお任せできました。
住みながらの作業をお願いしましたが、施工箇所以外の養生や清掃をはじめ、仕上がりも綺麗にしてもらったので大変満足でした。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できた
・説明や提案が的確だった
・価格が希望に近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、本当に満足いくものになりました。
リフォームの仕上がりはもちろんですが、担当の方には、見積依頼時から、施工時、アフターフォローまで本当に親身に対応いただいて、本当に安心してお願いすることができました。
価格面でも、こちらの希望を全部、反映いただいたにも関わらず、金額も他社より2割ほど安い見積の金額でやっていただきました。
また途中で工事内容の変更点等があったにもかかわらず、見積からの追加費用もほとんど発生せず、その点も助かりました。
次回、リフォームすることがございましたら、ぜひこちらの会社さんにお願いいたします。

この会社に決めた理由

依頼するにあたりホームプロの評価がよかったこと。
また、こちらの意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。
そして、メールの返信等も迅速で担当者が信頼できなうなところも理由でした。