洋室・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。

お客さまのご感想

工事中に工事担当者のフォローがありませんでした。きめ細やかな対応を期待していただけに非常に残念。台風の直撃などがあり予定通りに工事が進まないことは仕方ないとしても、予定が変更になるのであれば、一言でも工事担当者からの連絡が欲しかったです。職人さんともかなり自身でやりとりをしましたが、そういうものなのでしょうか？工事中に出た産廃は、工事担当者が回収の手配をするものだそうですが、ベランダがゴミで溢れて、雪崩を起こすほどになっても放置されたままで、こちらから連絡してやっと回収してもらえました。設計については概ね満足なだけに、工事中の担当者の対応が本当に残念。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったため。
工事中のきめ細やかな対応が評価されていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も迅速さ、丁寧さ、知識、価格競争力を向上していただければと思います。
子どもたちが大きくなったら、床のリフォームも検討しているので、また見積りをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格競争力があった。
対応が早かった。
知識が豊富だった。
様々な資格を持っていた。
相談に親身に乗っていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、商品や施工方法も分かりやすく説明してくれた。余計なことも、薦めることもなく希望の金額内ですべて納まって助かった。次回も何かあったら、相談したいと思った。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介会社の中で、一番早くアプローチしてきたこと。希望金額の中で使用使途に合わせて設備を薦めてくれたこと。担当者との会話で信用が出来た。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とにかく連絡や見積もりが早く、説明も丁寧でとてもわかりやすかった

この会社に決めた理由

大手の会社ではなく、職人さんと直接話せる距離感の会社にお願いしたかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

疑問点にも丁寧に説明をして頂きました。
納戸をオープンクローゼットにした際に、壁を解体すると想定と違う構造が明らかになりましたが、臨機応変に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったから。なるべく市内業者と契約をしたかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事から二週間近く経ちましたが全く不具合もなく、娘も喜んで自分の部屋で勉強をしています。部屋も片付いてリフォームして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

小さなリフォームだったが、こちらの会社の担当者の方が工事期間ずっと立ち会って下さるとのことだったので。

担当の方の説明も丁寧で、人柄がすごくよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

電気関係の配線には気をつけてください。

この会社に決めた理由

見積もりの際、説明がよく価格もよかった。川崎市内の業者で安心した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明、私共の気付かない点などの提案、アドバイス、価格交渉など、他社と比べて正確さや細かさなど、とても親切な対応して頂き、大変ありがとうございました。
また何かあれば、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案、プラン、価格が良かった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！

この会社に決めた理由

担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。