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トイレ・神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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92件中41〜50件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/01/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のご相談からそして細かいリホームの仕様の詰め、価格交渉まで、社長のM様が親身に対応していただき、また工事中も節目の施工現場の確認、納期管理、工事後のアフターケアーとこちらの心配となるところをきめ細かく対応していただき、安心してリホームをお任せ出来ました。
現場の細かいところを施工業者の方々と進められた、現場担当のH様の働きぶりが、印象に残っています。
施工業者の方々も近所で評判がよく、良い人材を抱えておられると感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が、一級建築士の社長であったこと。
全て即断で話が進められ、また親身に対応してもらえると感じたからです。

リフォーム会社からの返答

このたびは高い評価を頂きましてありがとうございました。今回は、キッチン、バストイレの水廻りから間取りの変更まで全面改修の工事となりました。ブラウン系の落ち着いたリビングには掘り炬燵を設置し、温かみのあるお部屋になりました。お客様に満足して頂けました事、たいへん嬉しく思っております。今後何かお困りのことがございましたら、ぜひご相談ください。今後共、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の想定を超えた提案をいただけた上、価格も納期も希望を叶えてもらい、大変満足しています。次回もまたお願いします。周囲にも勧めます。

この会社に決めた理由

提案内容と価格、納期。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。各メーカーのトイレのフチの薄さの違いは私も気になり実物を見にショールームへ行きました。その時撮った写真で比較をして商品を決めて頂く事が出来たので仕上がりも想像していた通りの満足して頂けるものになったのではないかと思います。浴室もご提案をした新築タイプのユニットバスを気に入って頂き大変嬉しく思います。色々とお気遣いを頂きとても良い評価を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,015,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

進めていく過程でも相談でき不都合な部分でも別な方法で都度対応していただけたこと、出来上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と人柄がよかったこと

リフォーム会社からの返答

大変良い評価をして頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、仕様決めから工事中まで何度もお打合せにお付き合い頂きありがとうございました。最終的には非常に素敵な仕上がりになったと私も思っております。これから生活をされながら使い勝手などもご感想聞かせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,897,097円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/06/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ-ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。水廻りの交換工事ということで、ショールームをご案内させていただき、スムーズなお打ち合わせが出来たかと存じます。工事は予定通りお引渡しが出来、安心しております。また何かの際にはお気軽にお声掛けいただけると幸いです。今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,765,970円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応を戴きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さ。

リフォーム会社からの返答

担当のIでございます。このたびはトイレのクロスとクッションフロアを貼り替えさせていただきました。率直なご意見をありがとうございます。
トイレの不具合とのことで、メーカーを介しての急ぎ工事とのことで迅速さを最優先させていただきましたが、総合評価で高い評価を頂けなかったのは、まだまだ管理者としての未熟さと勉強いたしました。どのような状況でも、高い満足度をご提供できるよう、これからもスタッフ一同で取り組んでまいりたいと考えた次第でございます。良い勉強とさせていただきます。このたびは誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 85,277円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/09/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことが発生しても、的確に対応して頂きありがとうございました。できれば、作業の進捗について定期的に連絡頂けると更に良かったと思います。完成状況は、満足のいく仕上がりで、非常に喜んでいます。

この会社に決めた理由

心配事に対して的確な回答を頂けたこと、および費用感と完成イメージが一番近かったことが理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、お留守を預かる奥様に毎日、お茶菓子を頂くなど
お気遣いをいただきスタッフ共々たいへん恐縮し、また感謝いたします。工事解体後に梁、通し柱などの建築図にない位置が発生し、当初の計画が変更になってしまい、工程表通りに進めることができず、ご心配、お手数をおかけしました。
完成後、お客様にはとても喜んでいただき、ありがとうございました。またご指摘いただいた定期連絡につきましては、報・連・相の基本をあらためて改善いたします。

玄関ロビーに暖炉を設置し心暖まるような癒やしの空間に
寒い季節におじゃまさせてください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお見積もりから施行までお世話になり、ありがとうございました。
明るい清潔なトイレに、家族皆よろこんでおります。

この会社に決めた理由

1、メールが早かったこと
2、見積もり時に壁紙、床のカタログ長を持参してくださったことが一番の決めてです
3、価格も他の会社よりも安かったです
4、仕事が丁寧でお人柄のよい職人さんをお持ちで、初めて見るトイレの工事も「どうぞどうぞ、こんな状態ななか見る機会ないでしょう」と快く見させていただきました
5、見積もりをどこにお願いするか、他の会社と比較している時にタイミングよくチラシが入ったこと

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。ご家族の皆様に喜んで頂き大変嬉しく思います。
弊社はスピード対応をモットーに、お客様に分かりやすくご提案させて頂くことを
心掛けております。
又、工事スタッフにもマナーやお掃除等を徹底しておりますので、
ご安心いただけたかと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 271,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、スムーズに改修も終わりました。
途中、こちらの要望にも対応していただき、希望通りになりました。

この会社に決めた理由

セールスの方の熱意、丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

在宅中のトイレリフォームということで、お施主様には最小限のご不便で済みますように
ご配慮させていただきました。
その結果、ご希望通りの仕上がりになりましたこと大変うれしく思っております。
今後も生活されていく中で気になる箇所が出てくるかと思いますが、
その時はお気軽にお声掛けください。
どんな些細な事でもご相談に乗らせていただきます。
この度はありがとうございました。これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロより紹介受けた業者の内、事業所が近く、施主評価満点から見積もり依頼。
見積もりは他社のチラシや広告の明細比較で妥当な内容、従業員の応対説明に過不足なく誠実で適格、事業所にも訪問し信頼感ある企業文化に触れ、スムーズな成約・発注となった。施工への準備、施工中の対応・配慮、施工の完成度いずれも不満なく、実績評価満点を実証する内容であった。今後とも折にふれ相談させていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介受けた業者の内、事業所が近く、施主評価満点から見積もり依頼。
見積もりは他社のチラシや広告の明細比較で妥当な内容、従業員の応対説明に過不足なく誠実で適格、事業所にも訪問し信頼感ある企業文化に触れ、スムーズな成約・発注となった。

リフォーム会社からの返答

この度は、在宅中の設備機器交換ということもあり、少しでも生活に支障が出ないよう細心の注意を心掛け工程を考え
進めて行く上で、お施主様には工事に際して多々ご協力頂きおかげさまで工程通り、スムーズに施工することが出来ました。
誠にありがとうございました。
先々を見越したバリアフリー工事も兼ねて実施したため、機能や見た目の向上はもちろん、より生活しやすい形に生まれ変わることが出来ました。お施主様には喜んでいただけて私共も大変うれしく思います。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 2,157,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 階段
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/07/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

1.専門家としての提案が無く、単なる業者としての対応であった。2.クライアントが選択できるような、複数の提案が乏しい。3.特に期待していたデザイン提案は皆無。

この会社に決めた理由

値段が適正。サンプル工事の写真が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして
ありがとうございました。
私の提案不足によりお客様には不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘をいただいた様にこれからのお客様のご対応の際に少しでも今回の件を役に立てられればと存じます。

また工事に関しましてお気付きの点がございましたら
お気軽にご連絡下さい。

この度はお問合せいただきましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 3,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング
92件中41〜50件表示

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