リビング・神奈川県・川崎市宮前区の評判・口コミ（6ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりでした。快適に暮らしています。持ち込み品の配送トラブルにも快く対応して頂き、ありがとうございました。一つだけ難ありは、クリーニングが細かい箇所(窓のパッキン部分や取っ手など)が少し甘いところです。

この会社に決めた理由

施工例が好みに近かった。実際の見積りも詳しく個々の金額を説明していただいたので、当初の予算よりオーバーしてしまったが、納得できた。
施工中は担当の方が現場をよく見てくださり、きめ細かく対応して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、迅速な対応、価格の相談も親身になって対応していただき大変満足しています。

職人の方も責任もって作業していただき感謝しています。

次回リホームの際にはまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

丁寧で、親身になって相談にのってもらい、価格的にも予算内でできるように対応していただき決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな？と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内におさめるためにいろんなことをあきらめたつもりでしたが、結果的にすべての希望が実現した気がするのは、数々のご厚意と的確なアドバイスがあってのことと思います。また、随所にこちらが意図した以上の仕上がりが見られ感激しました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことが一番ですが、あらゆる意味で信頼できると感じたため。

お客さまのご感想

扉の上部とかべた付きが残っている箇所もありましたが、総合評価としては、お願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

迅速に対応してもらったので。

お客さまのご感想

こちらの都合で急ぎの仕事になった事・一番暑い時期になってしまった事は申し訳なく思っております。一番不満に思っているのはフローリング張りがきれいじゃなく何回清掃して頂いても満足出来ません。（選んだカラーが白っぽく汚れが目立つのでこの選択を後悔していますが）引渡し後もいろいろ不都合な点が出てきて中々スッキリとはいきません。しかし何か問題がおきてもすぐに対応して下さる点は有難いです。概ね満足という事です

この会社に決めた理由

価格と対応の早さです。

お客さまのご感想

短期間でお願いできたことに、とっても満足しています。でも、二ヶ月たって、もう壁紙がはがれてきたところがあります。

この会社に決めた理由

急なリフォームだったのに対応していただけたことです。見積もり回答もとっても早かったです。

お客さまのご感想

見積作成依頼からの連絡の早さや、その後の見積作成・施工予定段取り等とても敏速に対応していただけました。クロス張替えの仕上がりも大満足できるもので、追加でお願いした床クッションフロアの張替えの仕上がりも満足です。とても丁寧に対応していただき、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの今までの契約数や実績を拝見させていただき決めました。

お客さまのご感想

私と夫の夢とこだわりを現実の物にしてくださいました。エコで暮らしやすい家をめざしてオール電化や床暖房などを導入したために、当初の予算はオーバーしましたが、他の部分を相談・調整して、出来る限りの低予算で仕上げて頂きました。仕上がりは想像以上で大満足です。打ち合わせの際も、私の想いを理解してくださり、いろいろ専門的なご提案もいただき、安心してお任せすることが出来ました。みんなに自慢したい家にしていただき、本当に感謝です。

この会社に決めた理由

対応が誠実で熱意も感じられたことと、見積もりの段階で、予算に近づけようと最も努力して頂いたこと。