神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も丁寧で、わかり易く、定点カメラによる映像もあり、施工状況も確認でき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

２社相見積もりで、金額が安かったので、契約した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

適切な対応ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案内容がとてもよかった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も、職人さんも、皆さん丁寧な対応で信頼のおける良い方々でした。
こちらの要望をきちんと聞いて対応していただけました。
仕上がりも細部まで丁寧な仕事をされていて大変満足しております。
家のことで何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・比較的近所にある会社で対応が早いと思ったから
・担当者の人柄が良く信頼できると思ったから
・外壁、屋根の状態について的確な説明をしてくれたから
・リフォームの提案が内容・金額ともに良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて大変満足にいく内容だったと思います。
いろいろあったので良かった点を箇条書きします。
・担当者さんの人柄が良かった。工事の内容など丁寧に説明してくれた。
　工事の経過報告などマメに報告してくださり安心できた。
　また、その他相談にも乗ってくれアドバイスしてくれた。
・業者さんも社員さんではなかったと思いますが良い方々でした。
・工事中の映像をカメラを固定して撮影して、後日それを見て説明してくれて分かりやすかった。
・何点か修正をお願いしましたが対応が早かった。

この会社に決めた理由

ご提案頂いた内容と金額、会社の口コミと実績内容をネットでリサーチした結果、
総合的に見て判断しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。対応も早く満足のいく仕上がりで本当に感謝しております。細かい所までこだわって綺麗に施工して頂きました。
工事中の職人の方々も本当にテキパキと動かれ、対応も丁寧で社長さんの教育が行き届いていると感じました。
これからもまたお願いしようと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
見積書の作成が早く、価格が適正だったから。
担当者の人柄、アドレスが的確。

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積をとりましたが、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
Ｉさんと、職人さんとの信頼関係もよく、仕事で家を空けても、安心してお願いすることができました。
リホームが終わりもうすぐ半年たちますが、キッチン、お風呂、洗面所ともに、何処にも不具合はなく、快適にすごしています。
次にリホームする時も是非お願いしたいとおもいます

この会社に決めた理由

契約までの打ち合わせで、次回のアポを必ず決めて、時間も正確でした。
また、その時出た疑問や、要求に対して必ず答えを出してくださいました。
ですから、担当のＩさんもとても信頼することができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方との意思の疎通が充分に出来たから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今後とも何かあったら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

家からも近く評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方や職人さん方のマナーが良かったです。室内での作業のため、信頼できる、清潔感のある方、というとが第一条件ですのでそういった観点からもとても満足のいくお付き合いをさせていただきました。もちろん価格、工事内容全てに良心的でした。仕上がりもとてもきれいで主人共々感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に営業に来ていただいた方のマナーの良さ、誠実さにこちらでお願いしようと決めました。価格は他社と大差はありませんでした。