リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（34ページ目）
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お客さまのご感想
和室→洋室への変更と、ウォークインクローゼットを作って頂きました。スピーディーに対応して頂き、希望よりもさらに短い期間で、綺麗に仕上げて頂きました。また、客側の視点で費用を抑えようとして下さる姿勢にも感心しました。一箇所注文が反映されていない箇所があったのですが、きちんとお詫び・対応して下さったので、気持ちよく納得できました。また、メンテナンスもきちんとして下さいます。リフォームをお考えの皆様には、御社を本当にお薦めします。営業のＨ様、ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。（評価が遅れ申し訳ありません）
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームの感想をお聞かせ頂きまして、誠に有難うございます。また、担当者の対応を褒めて頂き、重ねてお礼申し上げます。弊社の大切にしたい価値観「真心込めて仕事をする」が、お客様に感じて頂けたことが何より嬉しく思います。しかし、残念なことに、ご注文が反映されていない箇所があったとのこと・・プロとして反省すると共に、これからの業務に生かしていきたいと存じます。ご指摘、本当に有難うございました。今後も、定期的にアフターにお伺い致します。その際は、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
大手リフォーム会社と比較検討してから、御社にお願いすることにしましたが、見積りの段階から大変誠実で担当者の真摯な態度に好感が持て、予算内で多くの要求を適えていただき、出来上がりには大変満足しています。アフターサービスも良く、私が願っていた現状のリフォームと精神的な満足の両方がかないました。機会があれば、またお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
打合せなどお客様と明確にさせて頂けたこともあり、室内のレイアウトを変えたり、思い切ったカラーリングだったりと、少々お客様としては冒険だったかもしれません。しかしながら、仕上がりについては私たちも満足いくものとなり、今回担当させて頂いてとってもうれしく思っています。長期の工事でしたので、奥様も大変なことだったと思いますが、ご家族の皆さまには、いつもにこやかに迎えて頂きとっても気持ちよく工事をさせて頂きました。お客さまには心から感謝です。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
以前、大手さんにお願いしたところ、不満な点が多々あり、今回は、実際に壁紙を張ってくださる方にお願いしたいと思っておりました。表向きの見積額は、さほど大手さんと変らないようにも見えましたが、お仕事の内容が、大手さんにお願いするよりも、数段上を行っていました。事前説明の的確さ、手配の迅速さ、お仕事の丁寧さなど、どれも私共の満足のゆくところでした。壁紙も良かったですが、トイレと洗面所の床材は、とても良いものをいれていただき、家族一同喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、川崎市麻生区で壁紙の貼り替えと、床材の貼り替えを行わせて頂きました。弊社にご発注頂くお客様の中で、特にリフォーム工事の経験者の方は、大手への不満を持っておられる例が数多く見られます。代表者が現役の職人で、また打ち合わせの段階から作業に当たる職人が参加するという営業形態は、業界内でも比較的少ないようで、弊社のそうした特化した部分にご期待頂き、また期待に添えるお仕事が出来たことは、作業に関わったスタッフすべての励みになります。高い評価を頂きありがとうございます。また職人としての施工経験や商品知識を元に、ご提案させて頂いた床材も気に入って頂けた様で何よりです。施工中にお茶なども出して頂き、こちらこそありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
地下車庫のシャッター工事をお願いしました。元々車のサイズより短い車庫で、しかも敷地の関係で車庫を伸ばすだけでは車が入れ辛くなるのでどのような提案があるか４社で見積りをお願いしましたが、他社に較べてHLPさんの提案が、非常にきちんとこちらの意図を考えておられたのでお願いすることにしました（他社さんは、ただ伸ばすだけの提案でした）。社長さんは常に低コスト意識を持っておられ、施工担当の方も施工が丁寧で、ほとんど個別仕様だったにも拘わらず価格、仕上がり共、大変満足しております。またリフォームの機会がありましたら、是非お願いします。
リフォーム会社からの返答
車庫か短くて､車庫入れするのに､曲がりながらボックス車庫に入れる方法を考えて欲しいとの事でした。初めは横引きアコーディオンシャッターを考えましたが､予算が高くて出来ずに､新たにシャッターのガイドレールがとり外せて､コーナーにドアも取り付けた製品を考えました。寸法を工程ごとに測って造った関係上､施工に時間がかかってしまいました。でも満足頂けたと言う言葉を頂き､ホットしてます。苦労したかいがありました。有難とうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
内装リフォームを依頼。作業の進みが遅れ気味だったが引き渡しは予定通り行われた。仕上がりは全体的にやや雑なところが見受けられた（特に塗装）。引き渡しの際、使用した水道回りの掃除がされていなかった。管理者のチェックが厳密ならば防げた不備が多かったように思う。担当者の対応は良く、クレームをつけた不備に対しては早急に修正を行っていただいた。
リフォーム会社からの返答
内装の作業が他の物件と重なり、遅れ気味になってしまいましたが予定通り仕上がり良かったです。塗装に関しましては、養生シールを剥がした後で、塗装がにじんできている事が分からなかったようでした。それを引渡し後にお客様が見つけ、雑な仕事として見られたようです。再塗装を申し入れましたが、お母様に「普段は見えない所ですのでこれで十分です。」と言われました。気になりましたら、すぐに塗装しに行きますので言って下さいとお伝えしてあります。今後、気をつけなければいけませんね。今回の工事は新人の管理者でした。気がつかなかった事がいくつかあったように見受けられます。私も一緒に管理しなければいけない事が、細かな所で落ちてしまいました。すみませんでした。最後にお客様から満足の評価も頂いております。この事は大変光栄に思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
本日はお世話になりました。エアコン室内機と室外機の両方クリーニングしていただきました。お陰さまでとてもキレイになり、満足しています。特に室外機は犬の毛が張り付いて困っていたので助かりました。当日は約束の時間からちゃんと作業開始できて気持ちよかったです。担当の方はお若いけれどマナーも良く、黙々と丁寧に仕事をしてくださいました。クリーニングを外注したのは初めてだったので、気になったことなど、その都度質問してしまったのですが、丁寧に答えてくださいました。最後に汚水とゴミはどうするのか（こちらで処分するのかどうか）ちょっと心配でしたが、全部持ち帰ってくださるということで、正直ホッとしました。（笑）こういった排水等処理方法については、前もって説明があればなお良かったと思います。また機会があれば、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂きまして大変うれしく思っております。アールおそうじセンターはさわやかさ、清潔、良い人柄を持った人材を育成してお客様のお部屋にお伺いさせて頂いたおりますので、今後とも一生懸命頑張りますので、またのご利用を宜しくお願い致します。この度はご利用頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 13,965円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが仕上がり、金額とも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
どうも有難う御座います。外壁・屋根塗装工事をご注文頂きました。お客様も、とても気持ちの良い方で、相見積りでしたが、すぐに現場でやるかやらないかのお返事を頂きました。金額も、他社よりもかなりお値段が安かったようで御座います。もちろん、施工技術もすばらしいもので御座います。弊社の職人を、べた褒めはしたくはないのですが、本当に丁寧な良い工事を、素早くこなしてくれるものですので、どうしてもこの場をかりて、このお客様の声をご覧になっていらっしゃる方に、お伝え致したいと思います。弊社の職人は凄いです。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
築年数２１年の中古住宅のシロアリ処理をお願いしました。記録では前回の防蟻処理から７年経過していました。業者の方に御連絡するとすぐに調査に来て下さいました。さっそくの調査では床下の構造が複雑で通気口も狭い等の問題を指摘されました。シロアリについては通気口が狭いために他の部屋に移動して確認することができない状況でした。それでもここまでのお話をお聞きして、すぐに日取りを決めて処理して頂くことにしました。この日には工事に関する詳細な説明がありましたし、対応も誠実でしたのでお願いすることに疑念はありませんでした。当日はひとつひとつの段階で丁寧な説明をして下さいました。作業は応援の方も来られて予定よりも早く終了しました。事前の調査から事後の報告書まで、丁寧に対応して下さったと思います。ホームプロに業者さんを紹介して頂いたのはこれが２回目ですが、今回もとても良い出会いが出来たと感謝しております。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
今後もより良くなるよう努力していきます。
お気付きの点がございましたら、御指摘頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 182,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回はエアコン（室内機２台と室外機１台）のクリーニングをしていただきました。時間もきっちりしてましたし、来られる前に確認の電話もいただきましたし、一番重要なクリーニングの仕上がりも大変満足いくものでした。いろいろアドバイスもいだだきました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂き、本当にありがとうございました。エアコンは今や、一年中使用されるようになってきています。室内の空気の衛生管理の面でも大切な設備ですので、これからも大切にお使いくださいますようにお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
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