リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
初めてのリフォームだったので、色々戸惑いました。こちらの意向が上手く伝わっていない事があったので、施工の図面を貰う等、もっと時間をかけて相談すれば良かったと反省しています。綺麗に明るくなりました。お世話さまでした。
最初のメールで大まかな金額提示があった事とホームプロの評価が高かったので。
この度は、初めてのリフォームに弊社を選んでいただきまして、ありがとうございました。至らない点につきましては、お客様にもう少し詳しくご説明をして、満足していただきたかったと深く反省しております。ご心配をおかけすることになり、申し訳ございませんでした。綺麗で明るくなったとのコメントを頂戴し、ありがとうございます。今後ともお客様の理想のマイホームへ向けて、精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,441,860円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
(30代/男性)
4社から見積りを頂戴しましたが、対応、価格、仕上がり全てに満足です。2年経ちましたが、特に問題は出ていません。
価格。
その節は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事後、不具合が出ていないという事で安心致しました。3年点検の際にもご連絡させて頂きますが、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお尋ね下さい。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 610,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
約1ヶ月間の工事でしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの追加にも対応していただきありがとうございました。職人さんのマナーもよく、とても安心してお任せする事ができました。また機会があればお願いしようと思います。本当にお世話になりました。
今回依頼した工事は駐車場の新設ですが、外構工事と樹木の撤去・移設を伴うものだったため、造園業者であり、外構工事の実績がある会社で、ホームプロでの評価が良かったため。営業の方の説明がわかりやすく、また価格も納得のいくものだったから。
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で車庫築造の工事のご依頼でした。工事は擁壁工事を伴い養生などが必要な為工事期間は長くなってしまいましたが、お客様には大変心遣いを頂き有難う御座います。工事完了後のお客様の評価でこれ程まで大変高評価を頂き、職人含め大変嬉しく思っております。今後もより一層努力し毎回このような評価が頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
価格や内容説明は大変良かったです。ただ、工事のとき大工さんが壁に部品をガンガン当てて、一部の壁紙がはがれてこっそり直していたという点が残念です。
価格とその内容に対する納得感
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。ご満足との評価を頂けて、私としても大変嬉しく思います。クロスの件では、大変ご迷惑をおかけ致しました。今後そのような事がないよう、現場管理を徹底したいと思います。また、機会がございましたらご相談下さい。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 70,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 階段 |
最初にこちらが依頼した部品ではなかったので、どうなることかと思いました。しかし、すぐに対応をして頂けたのでよかったです。
メールや電話、現場での打合せがきちんとしていたので。価格も連絡のあった業者の中では、低価格だったため。
お客様よりの注文後、シャッターの仕様(ワドレバーへ変更)変更がございました。メーカー側へ変更指示を行いましたが、配送の段階で当所の仕様のままで部材が届いてしまいました。お客様に事情をご説明しご了解の上、当所の部材で一旦使用出来る形で納め使用して頂きました。後日、最短の日程で交換取付を完了しております。誤配送を今後起さない様にメーカー側へ発送前の再度伝票チェックを指示致しました。トラブルの中、臨機応変な対応で最善のフォローは出来たと思います。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 218,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 外壁 |
役所や大手筋の仕事を優先せざるを得ないため、時期によっては着工が遅れるかもしれません。でも、大口の仕事をしているからこそ余裕がうまれ、不要な追加工事を勧める必要も無く、良心的な金額で請け負えるのだと思います。仕事は丁寧ではやく、良い意味で職人さんでした。
今回の工事は川崎市麻生区のお客様で鉄骨デッキの改修工事のご依頼でした。弊社は役所関係の工事の下請け工事もしておりますが、そのため品質第一を考え工事を進めさせて頂いております。故に時期的な事も考慮し夏場を避けてての工事となりお客様にはお待たせしてしまいましたが、無事工事も完成し、お客様には私共の考えている趣旨をご理解頂き、大変高評価を頂き有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 1,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
全体的にはたいへん満足しています。再度機会がありましたらぜひお願いしたいです。細かいですが気になったことといえば‥○リビングドアのストッパーが要望と違った。○最終クリーニングの窓清掃の不足。○初期段階で要望を出していた襖紙がだいぶ経ってからできないことが分かったこと。○交換不要としていた換気ダクトが交換され、こちらが確認してから「サービスです」とおっしゃられたことなどがあります。
この度は、弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。数点不手際がございましたことをお詫び申し上げます。また、全体的に御満足をいただけたとの評価をいただき、ありがとうございます。今後も自然素材のリフォーム等、新たなご要望がございましたら、ぜひ、お声掛けいただければと存じます。引き続き、よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 4,200,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
壁紙の張替えで下地の凹凸もなくなったのがよかった。
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 212,300円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
どの会社よりも、対応が早く安い価格になるよう頑張ってくれ、私どもの要望をよく聞き、いろいろ提案して希望の価格であきらめていたリフォームまで可能にしていただき、大変感謝しております。直前に判明した、きちんと確認できていなかったこちらの希望箇所も、他の部分をうまくカットして、値段があがってしまった分も対応していただき、今は快適にすごさせていただいております。残念な点は、キッチンの引き出しと、グリルがどうしても接触してしまらなかった点で、年末年始あけてもなかなか連絡がこず、正直戸惑いました。しかも、まだこちらは施工が終わっていないと思っていたところに、施工されている会社の方から、工事が終わってからの使用環境の感想をきかれ、複雑な気持ちになりました。最初の対応や、値段の対応をとても快く思っていた分、がっかり思ってしまったのが正直なところです。その点だけが、残念だったな?と思います。
お客様邸では、本体工事の不具合を手直しさせていただく際、特注部材が必要となり一ヶ月以上お待ちいただいてしまいました。お待ちいただいている間の連絡不足で、不要なご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。お引渡しの際にご主人様が笑顔で迎えて下さったのが、とても印象に残っております。ご希望以上のご提案を差し上げ、工事中も工事後も笑顔でご生活いただけるよう、今後ともがんばります!お客様。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 2,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
仕上りや施工時のスピードは非常に満足しております。スケジュール調整が大変だったようで、着工日の決定までに多少時間が掛かりましたが、その他の点では全く問題なく、信頼のおける業者さんだと思います。
今回の工事は、川崎市麻生区のお客様で砂利敷き工事のご依頼でした。工事ご希望日が休日指定であった為職人の休日・現場の流れがあったの関係で調整が掛かりお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今回、大変高い評価を頂き有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
施工地 | 神奈川県 川崎市 |
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価格 | 97,000円 |
建物のタイプ | |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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