洋室・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（5ページ目）

店長さんの誠実な対応がとてもよかった。お世話になりました。

1件お話しした事を記録に残していなかったために帰宅してみたら話したように施工されていないという事があり、工期がかなり延びてしまいましたが、担当者の方が言った言わないで揉める事もなく、すぐにやり直しを決めて段取りを組んで下さいました。
仕事も丁寧で満足のいく仕上がりとなり、次に何かあったらまたお願いしたいと思っています。
ただ、雑巾を洗った程度だそうですが、洗面台の排水口にさび色の汚れが出るようになり、どんなに掃除をしても取り切れないし、数日で世これが倍増する状態になっています。工事後に頼んだハウスクリーニング業者にも相談しましたがダメで、他が折角見違えるようになったのに、ここが泣きたい程汚くなり悲しいです。十数年住んでいて何ともなかったのが、リフォーム工事中に変化すると、やはり何か原因があったのではないかと思ってしまいます。

低価格でお願いしにもかかわらず丁寧なお仕事ぶりに感謝申し上げます。大変満足しております。ありがとうございました。

こちらの希望に沿う様な提案をして頂き、担当者様の説明もわかりやすかったです。
ありがとうございました。

コロナ禍での部品不足や窓の寸法が製品仕様と合わないなど、イレギュラーな状況が起こる中、毎回適切に対応いただき、満足のいく仕上がりで無事に入居できました。
また、こどもみらい住宅支援事業の代表事業者として別途分離発注した工事のとりまとめもやっていただき、引き渡し後もお世話になりました。

始めてみると、
お願いしたことと違う仕様の物が届いた。
営業が、違うものを手配していた。
取り付ける前にわかったので、被害は少なかったが、スムーズには進まなかった。

担当の営業により、当たり外れが大きいと思われる。外れた場合、きちんと図面や書面で作業内容を細かくチェックしてから進める必要がある。

総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。

ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。

かなり内装で悩んでしまいましたが、内装材のサンプル手配も素早くしていただきまして、結果納得のいく仕上がりになりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

担当者が秀逸でした。段取り、細かな配慮、最後まできっちり仕上げてくれました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。
実家リフォームに不安がありましたが、専門家による的確なアドバイスとインテリアも絡めたアドバイスがいただけて大変ありがたく、希望どおりに仕上げてくださり、ありがとうございました。
何社か見積もりを検討した中で価格も納得できましたし、見積もりの段階から建築士の方が来てくださったのは御社だけでした。始めからリフォームが楽しくなりそうな予感がしました。
工事が始まってからはマンション住人との調整や職人さんたちとの連携等、いろいろと作業も多く、大変だったのではないでしょうか。設備の入荷待ちに関しても、思ったほど時間かからず、ほぼ予定どおりの引渡し日となり、ありがたかったです。
メンテナンスなど今後もお世話になるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。