リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（26ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客への提案・家族への配慮・真摯な対応など非常に優れており、大変満足しています。
あえて言えば工事スケジュール内容をこまめに連絡いただければありがたかった。
この会社に決めた理由
特に強調したい要因として初期の提案時に私共の予想を超えた案を示していただいた事。
CSを多いに刺激されました。
他社は予想の範囲を超えなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
スケジュールについてはいたらない部分があり、御心配をお掛けしました。
御提案プランに御満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後に何度もこちらから変更、修正をお願いしてしまう事があったのですが、夏の暑い時期にお願いしたにも関わらず、すべてこちらの要望通りに対応していただきました。
大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者のＩ様のレスポンスが早く、アドバイスも押しつけがましくなくかと言ってこちらの考えが暴走しそうなときはきちんと主張していただき、安心感が持てた事が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
今回はご購入になったマンションの全面改装を承りました。
室内に階段のあるメゾネットタイプのお部屋でしたが、階段の位置換えをご希望でしたので、その点を中心にプランさせていただきました。
間取り・内装材等、お客様が明確なご希望をお持ちでしたので、完成予想のカラーパース図を作成し、お客様にイメージしていただきました。
結果、大変ご満足いただき、弊社としても、大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今回は、お風呂のみリフォームをされませんでしたので、
次回は浴室のご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に迅速に対応していただきました。
ステップを踏んだ説明で分かりやすく安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お人柄、説明力
信頼できると感じた点
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩです。このたびは御自宅を賃貸に出されるために、クロスクッションフロア網戸の張替工事、各水栓の交換、クリーニングなどご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、身に余る光栄です。「お客様への説明力」にご評価いただきましたこと、率直にうれしく存じます。私自身、現場での技術職も長かったため、言葉の端々についつい専門的用語が入ってしまうことも多いです。なるべく、皆様にご理解されやすい言葉を選ぶよう留意しておりますが、分かり易かったとのことで、今後への自信とさせて頂きます。 最後のお引渡しの際、2点ほどご指摘いただきまして、その場で対応をさせて頂きました。しっかりと細部に渡っての確認ができず大変失礼いたしました。
現場に関わるスタッフ全員で是正ポイントを見逃さないような気遣いを以後徹底してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 593,371円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速かつ、丁寧に対応していただき本日ありがとうございました。こちらのの希望以上の仕上がりで家族一同たいへん満足しております。
この会社に決めた理由
・家庭的な暖かさ
・引っ越し先と近距離
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩでございます。このたびは御購入マンションのクロス、フローリング、クローゼット、塗装の工事などご用命頂きました。大変高い評価を頂きまして、こちらこそありがとうございます。お客様の希望、想像を超える仕上がりはまさに、私どもが差し上げたい、もっとも大切なサプライズと考えております。頂けるご予算の中で、ハイクオリティな完成を目指すのは、もちろんでございますが、私たちはそこにプラスして、「まごころ」を込めるように意識しております。少しだけ手間を余計に掛けさせて頂くのが、お客様へのサービスと考えて、ご期待以上の仕上がりを目指している次第でございます。
「家庭的な暖かさ」とのこと、そんな部分で伝えることができたのかなと思い、率直に光栄です。弊社とはお近くでもございます。メンテナンス、修理など、末永くのお付き合いをお願いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,079,114円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
在宅のままでのリフォームでしたので、荷物移動などもあり、工程にもご配慮をいただきありがとうございました。
おかげさまで、住み心地のいい家になりました。
今度は浴室のリフォームを考えていますので、その時はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社に同じ条件で見積り依頼をし、比較検討しました。
施工内容と金額、担当者さんで決定しました。
希望する内容に１番近く、出せる金額により近い見積りでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へご依頼頂き誠に有難うございました。
住みながらの工事でご不便をお掛け致しましたが、色々ご協力をして頂きまして有難うございました。
お風呂のリフォームの際には是非お声掛け頂きたく思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体では満足です。
躯体の不具合を補正され、フローリングが極力平滑になるよう努力していただきましたし、工事日数も当初予定より短く助かりました。
ただ、電話線の処理方法について事前説明をいただきたかったこと、フローリングへの張り替えと一緒に依頼した網戸の修理を忘れられていたことがやや残念。
なお、電話線については不具合が発生した際の是正策を提示していただいております。
引き渡し後、フローリングの仕上がりをよくよく見ると、何かを擦ったような跡やモノを落としたような小さな窪みもありました。
完璧を求めるつもりはありませんが、そういうのがあるより、ない方が気分的に違います。
この会社に決めた理由
見積依頼をした数社の中で、最も現地調査に時間を費やされ、説明も比較的しっかりされていました。
数社の見積りの中で価格はちょうど真ん中あたりでしたが、営業担当者の真摯な姿勢と、受注実績の多さを勘案して決定しました。
リフォーム会社からの返答
カーペットからフローリングへの張り替え工事をさせていただきました。カーペットを剥がした際、床下に電話配線がされている事が判明し、急遽幅木の下に電話配線を這わせていただきました。工事の最中にお客様と連絡が付かず、事前の説明をする事無く電話配線の工事をしてしまいました。本来はお客様へのご説明をするべき重要な部分だったのですが、誠に申し訳ありません。網戸の件も失念していた為、後日の対応となりお恥ずかしい限りです。フローリングの窪みについては、養生不足が原因と思われます。初歩的な事ができておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにも関らず「満足」というお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉を無駄にする事の無い様な対応ができる様、再度指導をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古戸建全体のクロスの張替えとそれに伴うエアコンの撤去、トイレのリフォームをお願いしました。
ギリギリのスケジュールの中、引っ越しに間に合うように仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりも丁寧で素晴らしく、思い切ってリフォームをして正解でした。これから気持ちよく暮らせます。
ホームプロでの見積依頼から工事が完了するまで、担当者様には常に的確なアドバイスと素早い対応をしていただきました。
また、工事に関わって下さったスタッフの皆様のお人柄のおかげで、約２週間の工期も安心してお任せすることができました。
見積内容の変更や他社の業者さんの出入りにも柔軟に対応して下さいました。
依頼内容以外でも細かな心配りをしていただき嬉しかったです。この度は大変お世話になりました。
次回を検討の際には、またぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応の早さに、フットワークの良さ、工期や見積金額についての説明が明確で、
担当者の方を信頼できたためです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変高い評価を誠にありがとうございます。
担当のIです。御入居前のクロス張替え、トイレ交換などご利用頂きました。
弊社からお近い現場でございました。また今回の内容はまさに弊社の得意とするところでございます。
お客様のご希望に沿い、またご期待以上にこたえられるようにスタッフ一同がんばりました！
「信頼、安心」などののお言葉を頂き、本当に光栄です。こちらこそ誠にお世話になりました。
ご入居まではあまり時間はございませんでしたが、見積もり依頼から発注までの期間を非常にスピーディーにご対応いただけたので、こちらもそれに答えさせて頂いた次第です。
スピード感だけでなく、品質を確保する工程も十分に確保させて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
また将来的なリフォームの際には、ぜひとも弊社へお声かけをお願いいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 662,537円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回、妊娠をきっかけに空き家にしていた古い団地のリフォームをお願いしました。こちらの都合で大変タイトな工期での作業をお願いしたのですが、相見積もりをしたどこの業者さんも無理とのことでしたが、しっかり計画を立てて下さり無事に希望通りの日程で引越まで出来ました！
経年劣化の激しい団地とあって仕上がりに期待をしていなかったのですが、イメージ通り！むしろそれ以上の仕上がりに大変満足しています。
また、引越後に近所へご挨拶に伺うと「工事の職人さん達みんな感じがよくて、うちもリフォームするなら紹介してほしい」と言われました！
こちら都合で何度も予算、価格の相談にのっていただき納得のいく金額でお願いすることが出来たことも安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
予算の見直しに何度も応対して下さったこと。見積もり時の設計士さんの知識の多さと的確なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
また、「大変満足」の最高評価を頂きまして合わせて御礼申し上げます。
今回は団地リフォームのご要望でキッチン交換・バランスがまからの浴槽入れ替え・床・壁などの全面リフォームでお世話になりました。
お客様がご妊娠中との事でお身体が大変な中お打合せや工事前の近隣へのご挨拶などでご協力を頂きまたおかげでスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。
また何かございましたらどの様な事でも結構ですのでご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。
この会社に決めた理由
現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。大変満足の評価を頂くことができ、大変光栄です。職人を含め誠実との評価嬉しく思います。頂きました評価に泥を塗ることの無い様、今後も丁寧・迅速且つ確実な対応を突き詰めてまいりたいと思います。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,984,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。
アドバイスしていただいた遮熱フィルムのおかげで西日の暑さも大分やわらぎました。
ファンの効果は冬を楽しみにしたいとおもいます。
また、工事当日は事前にお会いしていた担当の方がずっといて下さって安心でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他会社では不可能と言われた傾斜天井のシーリングファン設置が唯一可能だっため
リフォーム会社からの返答
この度はこのような評価をいただきまして、ありがとうございます。
お部屋の天井が高く天窓もあるため、上部は暖かい空気がたまりやすいので、対策のためシーリングファンを取り付けたいとのご要望でした。
他社様では難しいと言われた傾斜天井のファン設置の電気配線もスムーズに進み、大変良かったです。
天窓や西側窓の暑さ対策は、ロールカーテン・シェードカーテン・遮熱フィルムの３パターンでお見積もりをさせていただきましたが、後々のお手入れが不要な遮熱フィルムをご提案させていただきました。
早速効果がみられたとのことで、我々も大変喜んでおります。
また、担当の者が立ち会ったことへのお言葉もありがとうございます。そのお言葉を糧に今後も邁進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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