外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

施工内容に不満は無いが、担当者には大いに不満。

・先々を見越した段取りの説明が無い。
・天候不良に伴う日程調整の連絡が遅い。
・施工業者との意思疎通が不十分。
・聞かないと情報が出てこない。
・これらに対してクレームを伝えたが、ほとんど変わらない。

次からは頼みません。

この会社に決めた理由

会社規模から判断。(小さすぎない)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通りに仕上げていただき有難うございました。担当者の方も工事をして下さった方もとても感じがよく、また何かの時はお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

できるだけ早く工事をして欲しかったので素早い返信や丁寧な対応が決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加で、細かい所までお願いしましたが、対応してくださって助かりました。
見積りから、１ヶ月弱空いての取り掛かりでしたが、要望も聞き入れてくれて満足です。

この会社に決めた理由

申し込んだ日に、直ぐに下見に来てくださったので、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私の少ない予算から結果を最大限に残して頂いて感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

すぐに現地調査して頂いた見積もりで即決していましたが、丁寧な対応から予想される完成度に全く不安は感じませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格や工事日程等の要望に対応くださいました。また、工事担当者の丁寧な施工とこちらの疑問等への細かな説明、近隣への配慮がありとても満足しています。機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格の納得感
・細かな要望に応える担当者の人柄と対応力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安く引き受けてくれてありがとうございます。助かりました。

この会社に決めた理由

安価な注文で引き受けてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージもぼんやりとしたまま、工事も急ぎたいなどお願いばかりのこちらの話に丁寧に対応していただき、色々ご提案いただいたおかげで、想定以上に満足のいく仕上がりに家族共々感謝しています。職人の方も非常に手際よく、終始丁寧に作業してくださったので、安心してお願いすることができました。また何かあった際、お願いできる会社に出会えたなと思っております。

この会社に決めた理由

・お見積もりの価格に納得できた。
・担当の方が色々な提案をしてくださり、知識や対応に安心感があった。
・こちらの都合で工事を急いでいたことにも相談に乗ってくださった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせにお付き合いくださりありがとうございました。庭、外装部分はなかなかイメージができずに悩んでいると、担当者の方が会社の資材でいろいろと作って持ってきてくださり、とても助かりました。また、サンプル品などの手配も早く、とてもよかったです。
施工中の急な変更にも快く対応してくださったり、また担当者の方からの変更提案もしてくださり、仕上がりにとても満足しています。
施工してくださった職人の方々もとても丁寧に仕事をしてくださり、また質問などにもとても丁寧に答えてくださり、施工前、施工中の不安は全くありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の方とのやり取りがスムーズだったから。（知識が豊富で、こちらの要望を素早く理解してくださり、対応も早かったから。）
価格面。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。営業の方は勿論、事務の方も対応やマナーとても誠実かつ丁寧で安心してお願いする事ができました。
施工の説明も図面つきで大変分かりやすく、見積の段階で意志疎通がしっかりできました。
気になったのは、3日の工事のうち、いつ始まるのかわからない日が2日あり、自分達の予定がたてにくかった事くらいです。
それ以外は大変満足しております。子どもが小さい事も配慮して下さり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積した中で対応が一番誠実で、質問や要望に対して的確に応じてくれたところです。見積の段階で信頼できる会社だなと好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

自宅が高台にあるため、風の抵抗等を考慮して工事をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて説明が丁寧で分かり易かった。