リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は迅速で良かったし、職人の方は、丁寧な仕事をされていた。最終的な仕上がりが7月末までかかったのは、遅く感じるが、会社の中での様々な都合が理由と思われる。私も会社を経営しているが、顧客の評価は、実際に対応にあたる担当者であり、技術者が９５％だろう。会社都合の理由は経営者が責任をとることだ。
従って担当者の説明能力や対応力および実際の職人の方の仕事ぶりなど、全てを総合した時に、非常に満足のいく仕事をしてもらったと感じている。
この会社に決めた理由
他社の担当者の対応に比べ、迅速で的確と感じた。これらは比較検討してみないと判らないことなので、ホームプロの複数社紹介は良いシステムと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選定いただきありがとうございました。
お施主様のご実家のリフォームに関わらせていただき
大変、光栄に思います。
仕上りも大変満足いただきまして職人含め喜ばしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
提案内容、金額感に納得感があって契約まではスムーズに進めることができた。
施工開始後は現場の職人からの話に相違があることが見られた。
この会社に決めた理由
浴室のサイズアップを提案してもらえたこと。金額に納得感があったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございます。
施工中のドア枠等の傷の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
その後、施工箇所に不具合はございませんでしょうか？
何かお気づきのことがございましたら何なりと仰ってください。
施工中は作業にご協力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中で作業してもらいました。キレイに仕上げてもらいましたが、鉄部の既存塗装のケレンはもう少し広めにやってほしかった。門扉は自分で少しはがしたがベランダ手すりはほとんどやらなかったので剥がれかけが残っているところに新規塗装をかぶせたようなところが少しある。
足場解体時の作業が少し雑に感じた。次の現場があって急いでいたかもしれないが塗り終えたばかりの壁にダメージしていたようなので。
この会社に決めた理由
契約前の質疑で内容的に問題なく、工事金額が最安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価【満足】とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。
明確な施工イメージをお持ちでしたので私共の実現に向けたご提案にご納得いただきましたこと大変光栄に存じます。
また何かございましたらお声がけいただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には概ね満足していますが、フロアレベルに段差が生じることや、浴槽洗浄の利用法などについて、事前にもう少し丁寧な説明があると良かったです。
この会社に決めた理由
・口コミや実績を見て信頼できたから
・DIY施工部分の部材納品などにも対応いただけたから
・コスト面でも、他社と比較して納得できる価格だったから
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。ご指摘のほう真摯に受け止め今後の励みにさせていただきます。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変感じの良い担当の方々でした。
施工予定図と異なるところがありましたが、指摘したらすぐに対応いただきました
施工も丁寧でスピード感もあ大変満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介いただいたのが
この会社だけだったので契約した
リフォーム会社からの返答
この度は内装仕上げ工事のご依頼ありがとうございました。大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。壁紙のアクセント色の感じもセンス良く仕上がりまして本当に良かったです。担当者共々今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後はリフォームの助成金等お得な情報をお届けさせて頂きます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 569,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
他社では施工単価そのものが高かったり、クロスの張替え面積が過大に見積もられていたりと難があった中、最も安く、見積内容も信頼性があると判断したためお願いしました。
質問に対するレスポンスも早く、作業中は毎日写真付きの報告をいただけて安心感がありました。
小さな会社さんのようですが施工品質には何の問題もなく、綺麗に仕上がりました。
次に自宅に手を加えるようなことがあれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
相見積を取った中では最も総額が安く、見積内容も信頼性が高かったため。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,175円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する対応が早く、こちらの意を汲み取ってくれた。
リフォーム会社からの返答
評価をお送りいただきましてありがとうございます。
既存床の新規床の納まりにつきましてはご説明が足りず申し訳ございませんでした。
工事中は施工にご協力いただきまして感謝申し上げます。
何かございましたら今後もお気軽にお問い合わせいただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
申込時の対応が早く、遠方のため早期訪問が難しいとして当方の意向をメールで確認する等して的確なアドバイスを提案頂くことが出来た。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望も明確でしたのでご提案がスムーズに進みました事、こちらこそお礼申し上げます。
総合評価としてもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。
この会社に決めた理由
・数年前に小さなリフォームを依頼した実績があり、当時の担当者の助言が有難かったこと。
・候補各社の評価・クチコミの比較では、施主からの総合評価が高いこと。
・当方からの質問・問い合わせに、その都度、丁寧かつ迅速に回答してくれたこと。
・白蟻被害の懸念を伝えてはいたが、現地調査時に床下を目視し状況把握に努めてくれていたこと。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き、再度当社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
柱の補強に関しては、解体した時点で腐食が進んでおり土台が無い状態でしたので、ジャッキ上げなどをせず現状から差し込みにて補強を行いました。事前に施工方法のご案内ができておらず申し訳ございません。
また、担当者の対応や職人の施工にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お住まいの事でお困りの際は、またお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地元の会社で、自社で作業場をもっていて、小回りが利き、今後も困ったときに力になってもらえそうで、良い会社と関係を持てて満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の素早い対応、コミュニケーション能力。
納得の価格。
素早い返信・対応。
丁寧な対応。
満足のいく仕上がり。
正確な納期。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しい評価をいただきまして有難うございます。
塗装工事のご依頼でしたが施主様のお住まいに対してのお気持ちを
施工に反映できたかと思います。
職人や私たちえのお心遣いもありがたく、今後も何かの形でお世話させていただければとスタッフ一同考えております。
またの機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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