神奈川県・川崎市の評判・口コミ（117ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明が丁寧でこちらの状況に合わせたご提案をいただき満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

床の張り替えを考えていましたが、管理会社から図面を取り寄せ検討いただき、コストが大幅に増え、効果が低いことを説明いただきました。こちらが気が付かないことまで調べ提案いただいたことが決め手でした。プランのパースがこちらでも自由に見ることができればさらによかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にある見積もりをくださって、助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの予算の範囲内で見積もりを出してもらった点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で丁寧な仕事と報告をありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方が丁寧だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３社に会い見積もりしたが価格が妥当、担当者の素朴な人柄。ネットでの業者選びは不安な面もありましたが、数回の打ち合わせのうち、担当者の素早い対応、人柄に信頼できる会社と判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社に見積もりをお願いしていましたが成約実績と自分のうちと似たようなリフォームの写真があり興味を持ちました。

この会社に決めた理由

営業さんの誠実な対応でこちらに決めました。工事が始まってからもきちんと説明をしながら進めてくださり、疑問点にもきちんと答えていただいたのでとても良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

設計時だけでなく、施工が始まってからもアドバイスを頂いたり、相談ができたので安心してお願いする事ができました。

この会社に決めた理由

提案もしっかりしていたし、値段も他と比べて納得感があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の屋根の補修作業では破損個所だけでなく、今後のことを考慮して広範囲に工事していただき感謝しています。また、破損の原因と対策についても、非常に分かり易い説明で参考になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

応募6社の中で担当の方の対応と施工実績から選定し、現地調査は2社に依頼しました。
最終的には、工事内容について理解できたこと、また見積り金額も納得できたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要件を理解して、的確な提案をしていただき、ストレスなく計画を進められました。リフォームはご担当者と数ヶ月間おつきあいする買い物ですので、コミュニケーション力が最も大切だと思います。お蔭様で楽しい家づくりができました。

この会社に決めた理由

プランを詰めるにあたって、コミュニケーションがスムーズにいきそうであったことです。メールでの迅速なやりとりができるほうが、文書で残るので、電話よりも安心できます。他社はメールにあまり慣れていないようでした。また、金額的にも、既製品をうまく使うなど、予算内に収める工夫する努力が見られました。配管や電気工事など素人の目に見えにくい部分にも配慮が行き届いているように見受けられたことなども安心感をもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方に丁寧に対応していただき気持ちよく契約から工事、完了まで行うことができました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での丁寧な説明と対応で決めました。