リフォーム会社紹介
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収納・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中のトラブルもなく、素晴らしい職人さんたちとそれを纏めるご担当者様のおかげで期間も短縮されとても満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
その中でも特筆すべきことは、やはりご自慢の職人さんの皆様です。素晴らしい腕を持ち、対応もとてもよく安心して任せられました。深く感謝をいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄です。話しやすい、我々契約者の意見を十分吸収してよりよい物を提案、希望の実現に向けてのコミュニケーション、行動（調整）力がよかった。
また、価格も十分に満足いくものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社にご用命を頂き有難うございました。
そして大変満足の評価を沢山頂き嬉しいです！
工事中はリビングの一部を作業スペースとしても使わせて頂き
家具移動など他、細かい事もお客様にご配慮いただき工事を
スムーズにする事ができ本当に有難う御座いました。
感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（女性）がきめ細かく対応してくださり、職人さんとのコミュニケーションも良かったようで工事中の変更などもスムーズでした。
当方の意向を尊重していただけたので納得のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
当方の意向を尊重して下さった
価格が納得いった
リフォーム会社からの返答
今回の工事で高評価を頂けましたのは大変嬉しく思います。2世帯住宅を単世帯へと一般的な間取り変更とは少し異なった内容ですが、スペースを有効かつお好みに合った建材を上手く取り入れられたリフォームでしたので楽しくお仕事をさせて頂きました。ガーデニングを楽しむ為の工夫や単なるトイレ交換工事では無く将来有効に使用できる広さと最新の設備、品のある内装が満足頂けた点かと思います。
長くお使い頂く事を考えながら設備工事も上手く施工ができたと思います。お客様の夢の実現の為、今回頂きました評価を糧にますます頑張りたいと思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,605,569円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕様検討の際、スタッフが足繫く通ってくれてアドバイスをしてくれたため、満足いくリフォームができた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
満足いくリフォームができたとの、大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご評価を受け、よりご満足いただけるよう
より努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,476,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最後まで、金額的にも、リフォーム内容についても誠意をもって対応してくれた。
エクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望に迅速に対応してくれた。
営業担当者が途中で転勤になってしまったが、職人さんとのコミュニケーションもキチンと取ってくれて、完成まで不安がなかった。
この会社に決めた理由
何度も打ち合わせを重ねたが、そのたびに必ず打ち合わせシートを作成し、お互いに納得した上での契約となった。また外構についてはエクステリア担当者が社内に在勤しており、こちらの希望にたいして、迅速に対応してくれた。
管理費が他の会社より安く、内容的に同じ金額であっても、最終的な金額が安くなった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命頂きありがとうございました。お客さまのご希望に沿ったリフォーム工事とすることができ大変嬉しく思っております。なお、ご対応中に担当が移動となり、お客さまには不安にさせてしまったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。当社の対応に嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。またリフォームをお考えになる際には、ぜひご相談いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
期日を指定した中で、ご対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が自宅から近く、規模的に小回りがきくと思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご新居のリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
当時はご購入からリフォーム工事会社の選定、リフォームの仕様の決定などお忙しくされていらっしゃいましたが、現在は落ち着かれてご新居での生活を楽しまれているのではないでしょうか。
住まわれてから気になる点や改善点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
お近くの皆様に頼られる存在として励んで参りますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 6,866,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが急いでいなかったこともあり、当初予定の納期より遅くなったが、仕上がりには満足している。
担当者が不在の場合も、他のスタッフが状況をしっかり把握していてくれ、連絡などもスムーズだったことは安心感に繋がりました。
店のスタッフ全員でリフォームをサポートしてくれた印象です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
100年以上の歴史ある建材会社のリフォーム店というところが信頼できると思えた。
地元の店なので、鎌倉の地域性を考慮してリフォームをしてもらえると思えたことも重要でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、お客様のご厚意により当初の予定より竣工が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今回のリフォーム工事は、ご主人様のご実家をアトリエとしてご利用されるとのご希望でしたので、ただ新しくするのではなく、既存の建物の雰囲気も感じられる住まいになるよう心掛けました。
南面の濡れ縁や霧除けなどを残すことで、どこか心落ち着く場所と感じていただければと思います。
お住いの基礎となる大切な部分は耐震性、耐久性を計算し施工しております。
お忙しい毎日をお過ごしと存じますので、休日はゆったりとした時間の流れのもと、ご趣味の絵画を楽しんでいただければ幸いです。
今後も地元密着のリフォーム店として、お住いのお困りごとに対応いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 14,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
同じ部屋にある本棚と同じ様な本棚を造って頂きたくお願いしました。工事当日、工事責任者と大工さんに奥行きを確認されたので同じ部屋にある本棚と同じ奥行でお願いしました。出来上がったのはお願いした奥行よりも長く部屋が狭くなりました。大工さんはお願いした通り側面を切って組み立てたのに、棚が入らなかった為、なんと誰にも確認もせずにこちらの希望を無視して棚に合わせて側面を継ぎ足したのです。その為奥行きが長くなりました。やり直してもらうにも、絨毯も切ってしまっているし、天井にも組み立てるにあたって付けた黒い印が残っているとの事で元通りにはならないとの事。また、さらに工期が伸びると何のためにこの会社にしたか分からない為涙を飲みました。
この様に、こちらの会社はそれほど大手ではないのに横の繋がりが全くありません。大工さん、壁紙を貼る人は高い技術を持っているのに残念。リフォーム会社としてはお勧めはできません。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介2社と個人的に1社に相見積もりをお願いしました。
ほぼ同じ金額でしたので工期が一番短い会社にしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に貴重なご意見をいただきましたこと 深く感謝申し上げます。弊社は創業以来 お客様第一主義をモットーに誠意をもって対応させていただいておりますが お客様にご満足頂けず痛恨の極みでございます。そのなかでも職人の技術力には高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後、同じ様な事が無い様 お客様・職人との打合せを重ね（書類や写真等でプランの再確認等）施工前／施工中の確認を再度徹底して行い お客様に喜んでいただける工事が出来る様に社内体制の強化に取り組む所存でございます。
このたびは貴重なご指摘をいただき 誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 328,692円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の引き出しが多くこちらの要望を叶えるべく色々な提案をして頂きました。特に浴室についてはは、マンション仕様を戸建てでも対応できる旨を提案して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
最初の対応が早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。入念にお打ち合わせをさせていただき、ご満足いただける仕上がりになりました事、大変うれしく思っております。新しくなったお住まいでの生活がよりよいものとなっておりましたら幸いです。今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
離れた場所のリフォームでほとんどお任せでしたが仕上がりは満足しています。細かい点もきちんとやってくださり担当者様に感謝しています。
この会社に決めた理由
3件見積依頼をしましたがこちらの担当者のアドバイスがとても参考になり無駄がなく予算内でできそうだったことです。
リフォーム会社からの返答
この度はとてもありがたいお言葉を頂き、ありがとうございました。
お客様との縁を大切にし、今後も精進してまいります。
お困りの事がございましたら、どんなことでもお気軽にお申し下さい。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から最初の見積もりの連絡まで大雪だったこともあり少々お時間が空きましたが、それ以降工事当日までは密に連絡を入れていただきました。
当日いらした職人さんもとても感じがよく、仕上がりも満足です。
完了後の工事内容の説明でも、ダメになった要因に対し、どう処理をしたかまでしっかりと分かり易く説明いただき、安心感もあります。
また何かあった際、相談したいと思いました。
この会社に決めた理由
交換と修繕の両方で見積もりをお願いしましたが、料金的な面からも修繕でも十分では？とご意見いただいたことで親身になっていただいてると感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂き、誠にありがとうございます。
今回は、洗面室の床下収納庫の枠が体重をかけると沈み込んでしまうというお困りのご相談でした。
現地調査の際、床下に潜り確認しましたら、収納庫の枠を支える木の下地が割れていることが判明。
「ちゃんと補強すれば、直ります」とお伝えし、ただ収納庫自体にも多少破損もありましたので御見積りを●下地補強のみと●収納庫取替えの２パターンでご提案させて頂きました。
お客様の方では今回は下地補強のみで、との事で工事のご依頼を頂きありがとうございます。
工事当日は床が落ちないようしっかりとした補強はもちろんのこと、お客様にも現地確認頂きながら、原因と補強方法についてご説明差し上げ、お客様にもご安心頂けたご様子でした。
これからも何かお気づきのことがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後共、末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 20,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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