リフォーム会社紹介
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外壁・神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は素早いご対応ありがとうございました。こちらの体調不良により、当初の予定とは違った内容で完了とさせていただきましたが、初めから終わりまで、一貫して素早い対応、丁寧な説明、気づかいなどご担当者の人柄と説明力は大変良かったです。
開始前にホームプロ経由以外に2社ほど見積もり依頼をお願いしましたが、こちらの会社さんの調査等が一番丁寧かつ詳しく見積もり、着工までも早かったです。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良く、口コミ評価に悪いものがなかったから
・調査時の対応が、一番早く細かかった上、見積もりまでの対応がすばやかったから
・担当者の説明も丁寧で、信頼できそうだったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々と有難うございました。お客様には早く御身体を良くして戴きましてお引越しができますように願っております。引き続き精神的にもよくない雨漏れがまだあるようでしたら、ご連絡を下さいませ、直ちに向かいますので宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁の雨漏り修繕と屋根塗装をお願いしました。
外壁は、古いサイディングの上からカバーする工法で行いました。
雨漏りから、柱がシロアリの被害があり、柱の交換等で２０万円ほど追加となりました。
職人さんが皆さん丁寧で仕事が速く、また、リフォーム中の住みやすさも心配してくださり、真冬の施工になりましたが、寒い思いをしなくてすみました。
施工管理担当の店長には、外壁材の選定に迷ったときに的確なアドバイスをいただくなど、親身に相談に乗っていただきました。
思った以上の仕上がりで、大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３店に見積もりを依頼しました。
見積書の内容も分かりやすく、また、施工の説明も的確でした。
価格も適正でかつ、一番低価でしたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ改修工事の御用命を頂き誠に有難うございました。工事を発注戴いた上にお客様からの評価も非常に高い評価を戴き恐縮するばかりです。工事中、白蟻被害による柱交換と云う思わぬ事態になってしまいましたが全体を通して無事に工事を終わらせられた事はお客様のご協力があってこそ、と感じております。外壁材の選定は皆さんお悩みになる所ですが提案させて戴いた商品で御満足頂き大変良かったです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,198,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を良く理解して頂いて、高すぎず、低すぎず、そのレベルに合った提案とコストで実施して頂き、大変満足しております。
この会社に決めた理由
匿名時から最後までの誠意ある対応と価格が最大の決め手でした。
各社と匿名のままいろいろとやり取りをした際、成約に至らないとの思いからか、少しずつ対応が悪くなる会社が多い中で、最初から最後まで誠意ある対応をして頂いたことが御社に決めた最大の理由です。
最初の依頼時も不明な点の確認やら、不特定多数の方へ出している様なメッセージ、あるいは本気度を試すような返信が多かった中で、すぐに「至急提案を作成するので何日まで時間を頂きたい」という具体的なメッセージを頂けたのは御社だけでした。
価格が手頃なのでクオリティーの心配がありましたが、コストとのバランスも非常に良く、概ね要望どおり満足のゆくリフォームに仕上がり感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」と非常に高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂くことができ、工事部共々喜んでおります。
また工事中は様々ご対応頂き、工事をスムーズに進めることが出来ました。
最後は天候によりお引渡が遅れてしまいましたが、その点もご理解頂け感謝致します。
今後もご生活の中でご不自由等御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
サンルームの仕上がりがとてもよいです。オリジナルで制作していただいたようで、価格以上の満足度です。外壁塗装は初めてなのでよくわかりません。こんなものなのかな？という感じです。
この会社に決めた理由
担当者の説明に納得、価格と内容のバランスがよかった。
自宅から一番近い業者で、業績も安定しているようだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜りましてありがとうございました。事前に性能や利便性など熱心にご質問頂きましたので、ご納得のいく選定のお手伝いができました事を嬉しく思っております。これからも末永くお付き合いをお願いできればと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が予算範囲に収まったから
地元に一番近い
低利のローン紹介
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。 大変ご満足とのお言葉をいただけ、社員一同とても嬉しく、今後の励みとなりました。 今後も皆様へ快適なお住まいをご提供できるよう、精進して参ります。 変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,819,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事主任のＫさん、Ｓさん、Ｉさん、ほかの皆さま、本当にありがとうございました。
初めてＫさんにお会いして直感的にこの業者にお願いしようと思いました。 その時の依頼の箇所等は完璧にやっていただき、その上に私たちでは気が付いていない箇所も補修等もしていただき私の判断は間違っていなかったと今になっても思っています。
今回窓の取り換えに関してＫさんは最初から他の専門業者に依頼する様勧められましたが、その業者が仕事はしっかりとやってくれましたが、時間的な約束が全くできない業者でその作業の終了はＡ社さんの工事終了後になってしまったため、窓枠周辺の塗装作業を後日していただくようになりましたが、その業者の落ち度にも関わらず丁寧にやっていただきその誠実さにも心を打たれました。
天気にも恵まれましたが工事中も不愉快な思いを全くせず終えられたことに改めて感謝いたします。
この会社に決めた理由
1）ホームプロの実績、評判が高かったから
2）他の候補の２社のうち１社は最初から信用ができなかった、値段は各段に安いもののあまり良い印象をもたなかった。
3）もう一つの業者は屋根の状態は問題ないとか、前の塗装業者は丁寧な作業をしているとか、また見積もりが塗装の質により３段階に値段を出してくれたり、具体的な補修個所を写真入りで説明してくれ、担当者の印象も非常に良いものでしたが、値段がＡ社に比べて相当開きがあった。値段によりこの業者をやめた。
4）Ａ社のＫさんが来られたのは最後でしたが、3）の業者と我が家の状態が前の迷った業者と同じ判断をしてくれたことで決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
又、なにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・いろいろなご要望を出させていただきましたが、ご丁寧な対応をいたただき、満足しております。新しいうちになったようで、再び家に愛着がでました。
・仕上がりも丁寧できれいに仕上がったと思います。
・「リフォーム作業報告書」としてまとめていただき、ありがとうございました。作業のプロセスや状態を確認でき、またいい思い出にもなった気がします。
・完成予想図をいただいたことで色の選択に対してイメージできました。色を変えることがテーマなので大いに役立ちました。
・窓口のS様、ネットのやりとりのS様、現場で家を仕上げてくださったY様、お世話になりました。また、ご相談させていただくかと思いますがよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積各社様で何度かお願いしたが、詳細まで出していただき、要望に対して誠意のある対応をしていただいた。
・デザインのイメージ図を出していただき、塗料などの選定までご相談できた。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、足場を掛けての外壁・屋根塗装工事という事で、施主様には色々とご協力・お気づかいを頂き有難う御座います。
また、大変高い評価を頂き、本当に嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
”黒をベースにした外壁”という事で、色決めには大変悩まれていましたが、私共がイメージしやすい様にご要望を伝えて頂き、私共もご提案する事が出来ました。
その結果、施主様にも喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。
本当に有難う御座いました。
また、何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 990,515円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
天候等の理由？で工事が休みとなる場合は連絡を頂きたく思いました。
工事中はその日の作業の説明、進捗を丁寧に説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。また、仕上がりも満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明が丁寧であった。
質疑応答が迅速、且つ丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装、屋根塗装工事という事で施主様に外壁のお色の件でご協力頂きまして、ありがとうございました。そして、説明が丁寧であった。とおほめいただきまして心より感謝いたします。にもかかわらず、ご連絡が不十分だった事はほんとうに申し訳なく反省致します。
特に外壁塗装の仕上がりは最高に品良く綺麗に仕上がり良かったと思います。これからもお家の事で何かございましたらご連絡下さい。すぐにお伺いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 823,941円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな説明。
職人さんの丁寧な仕事。
この会社に決めた理由
昨年の相談だったが最後まで連絡があった。
リフォーム会社からの返答
ご満足の行くお手伝いができました事、弊社社員一同大変嬉しく思います。日頃よりお客様へのご説明はご理解をしやすく、工事は丁寧にという事を共通認識の基お手伝いを心掛けしております。この事が実践ができた大変良い事例でございました。今後共、お気付きの点がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,249,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
監督の方の的確な指示と実際に作業した現場の方の熱意が伝わってきました。非常に隙間が狭い中の作業もちゃんとしており、大変満足な仕上がりでした。これからもぜひおつきあいしたい会社でした。
この会社に決めた理由
価格と窓口の方の対応、自宅から近かった事
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございます。また、大変高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。
今後とも、住まいのお困りごと、ご不便等何なりとご相談下さい。
末永いお付き合いをさせて頂きたく、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
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