リフォーム会社紹介
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神奈川県・鎌倉市の評判・口コミ（25ページ目）
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根工事の為、天気に左右されますが、その天気の予測に
やや問題があった。工事そのものには満足しています。
この会社に決めた理由
屋根材がその会社の特有のものであった。
価格が適切と感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工期の点では、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、もう少し的確な予測、判断が必要だったかと反省しております。工事そのものにはご満足頂けたということが、何よりの救いです。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ひとつひとつの要望にとても丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。信頼しお願いすることができました。素人のいろいろなわがままを実現するべく、いろいろ知恵を絞っていただき、理想のおうちを手に入れることができました。引っ越してきて一週間ですが、快適に過ごすことができてきます。
この会社に決めた理由
こちらの要望にとても真摯に向き合ってくださる姿勢。また、プランナーさんのデザインセンス、主婦目線でのアドバイス。担当者さんの仕事に対する素直さ実直さなど。実はギリギリまで他社と悩んでいたのですが、最後に出していただいたプランにこちらの要望をくみ取ろうとしてくださっている「気持ち」と「気合い」を感じたので、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、理想のおうちを手に入れることができましたとの
嬉しいお言葉を寄せて頂き、ありがとうございます。
今回は大きな間取り変更を伴うリフォームでしたので、
仕上げ材のほか、プランのご相談など、
お打合せの内容が細かく、多岐に渡りましたが、
ひとつひとつ、こだわりながら進めさせて頂けました事が
素敵な家づくりに繋がったと感じております。
私共もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
こだわりポイントのひとつ、ふんだんに取り入れた自然素材も、
お子様の成長とともに“いい味”が出て参りますので、
自然素材ならではの時間の流れを楽しんで頂ければと
思っております。
またアフターメンテナンスなどで、訪問させて頂ける日を
楽しみにしております。
この先も末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンシンクを新調したのですが、元あった蛇口の位置と、シンクの排水口の位置がフィットしていなかった。
排水口の位置は元のシンクと同様と思っていた。
選ぶときもそこまでの説明はなく、こちらも迂闊だったかもしれないけれど、洗い桶が蛇口をふさぐ形になって、今、かなり不便を感じています。
リフォームとは、こういうことがあるのだと、今になって知った次第です。
…知るのが遅かった。わかっていれば最初にそれを確認しただろう。
リフォームの場合、業者さんにこういうことへの配慮があれば、
今後に役立つのではないかと思います。
この会社に決めた理由
すぐに連絡が入った。
説明もわかりやすく、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
キッチンシンクの排水位置により使い勝手が悪くなってしたったとの事で早速お伺いをさせていただきました。
ご迷惑をお掛けしましてお詫び申しあげます。水栓の吐水を８cm長くすることができることができそうなので、ご検討いただければと存じます。また、お伺いをさせていただきますので、今後共よろしくお願い申しあげます。
今回の工事ご発注頂き感謝申しあげます。
また、気になる点がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
直ぐにお返事を頂けましたし、担当の方の応対やこちらからの相談に解りやすくお答え頂き、こちらの工事に対しての要望や提示させて頂いた予算に合わせてご指導頂き、完成まできちんとした作業をして下さったので安心しました。今後もお願いしたいと思っていますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ただ単に今時の住宅に合わそうとせず、此方の都合や状況に応じた工事内容を提示して下さった事。また、会社のホームページを拝見した所、自然・環境を大切にした施工、施工例にもある通り造形家具等も積極的に造って下さる会社だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価を頂き誠にありがとうございます。
常にお客様に添ったご提案を心掛けているので、頂いたコメントに大変うれしいです。
これからも、末長くお客様とお客様の大切なお住まいとお付き合いさせて頂きたいと思っております。
また、メンテナンスや気になる点がございましたらお気軽に声を掛けて下さい。
最後になりますが、この度は数ある会社の中で当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 455,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
担当者の人柄の良さと価格の低さ
リフォーム会社からの返答
この度は、目隠しフェンス工事をいただきまして、まことにありがとうございます。
また、総合評価にて満点をいただきまして、心より嬉しく感じております。
今回、リフォームさせていただいた私どもが、お客さまの求めるサービスレベルを満たしているか、大変緊張しておりましたので、正直に嬉しいです。
今後も住宅に関する事でしたら、どのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談をいたたければ、幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の見積もりは、お風呂廻り等の1階部分のみでしたが、見積金額が納得のいく金額でしたので、2階のリビング・キッチンと3階の部屋と広がり大改装となりました。追加工事、予定変更など多々ありましたが快く対応して頂きました。また金額を抑えるためのアイディアを発案して頂いたりと本当にお客様のことを考える対応に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりに来て頂いたときの担当者の対応が、おなざりでなく説明が微に入り詳しく、一週間後の見積書も納得のいく内容と価格なので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。追加、変更があったとは言え、長い工期となってしまいましたが、ご協力頂き、ありがとうございます。結果、ご満足いただける仕上がりとなり、当社としてもホッとしております。
また、このように高い評価を頂けましたこと、担当共々誇りに感じております。
今後も何かお気付きの点、また新たにお住まいに関してお困りの点等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず感謝いたします。どのような仕事でも誠実で丁寧な対応と基本に忠実は仕事が高い評価を得ます。限られた期間に満足感でいっぱいです。建築後３０年過ぎました。今後もリフォームが必要なときには相談します。
この会社に決めた理由
やはり最初のプレゼン力です。多くの経験のなから巧みに顧客の希望を実現できる力、デザイン力は大きな違いです。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂戴しまして誠にありがとうございました。すべての評価において大変満足の高い評価を頂きお陰様で２０１２年度の顧客満足優良店表彰を受賞することができそうです。感謝申しあげます。今回、外構工事の工事を行い幾度かお打ち合せを重ね、工事を完了することができました。今後もお客様に大変満足を頂けるよう躍進していきたいと思います。また、不具合やリフォームの機会がございましたら是非お気軽にご用命下さるようお願い申しあげます。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、色々とありがとうございました。
親父から非常によかった、との評価を確認しています。
いい仕事をして頂けたことに感謝しています。
この会社に決めた理由
屋根の塗装の見積もりにおいて、値段が上がっても、望ましいと思う施工を提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
これからも良い施工、提案を第一としお客様に満足していただけるよう一層どりょくしてまいりたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 630,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、出来栄えにつては納得していますが、一番の不満は見積もり段階から見積もりの仕様書がなく要求したところ分厚いカタログを何冊か持ってきたことです。又契約後には承認図面、仕様書を持ってくるのかと思っていましたが、それもなく工事を進めた結果やはりお互いに考えていることが違っていたものもありました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。お打ち合わせの際に口頭での確認のみになってしまった点があり、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。今後は図面やパース、仕様書等のご提示を徹底するよう指導してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 屋根 |
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