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洗面・神奈川県・平塚市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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58件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した工事日程通りに工事完了して頂きありがとうございました。里帰り(出産後)に間に合いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロ表彰を受賞していたので安心があった。
・地元に事務所があり工事担当して頂く業者が地元とわかり、何かあればすぐに対応して頂けると思った。
・クチコミを拝見して的確なアドバイスをいただけると思った。我が家は風呂場が既存の寸法ではなかったので
・依頼する工事の目論見金額規模での工事実績が多かった。複数の場所の工事を段取りよく工事管理をし最短の工事日程を提案して頂けると考えたため
・相見積もりをして妥当な金額と思った。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回の浴室の工事では、3面が高基礎と言う稀なケースでしたが、
今までの経験により、慌てずに対応できました。
その際のご説明にも、快く納得して頂いたことにより、工事もスムーズに進めることが出来ました。
地元で弊社との距離も近く、メンテナンスも迅速に対応させて頂きます。
今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 3,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/04/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守1
マナー・態度5
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。

この会社に決めた理由

要望へのこまめな対応。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事を依頼して頂きまして、ありがとうございました。ただ、不満に思われていた事もあった様で気付けずに申し訳ありませんでした。なるべく、その様に思われない様に打ち合わせを重ねたり、工事中に伺ったりして、お話させて頂いておりましたが、もっと簡潔にお伝えしたり、結果からお話をするなどすれば良かったのかなと反省しております。
職人たちの仕事ぶりなどは、良く思って頂けて一安心です。実際に工事を行って形にしているのが職人なのでご安心して生活をして頂けたらと思います。
また、何か機会が御座いましたら今回の事を踏まえて対応させて頂きたいと思いますので、お声がけをして頂ければと思います。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 5,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切にアドバイスしていただき、納得のいく内容でリフォームを完了する事が出来ました。

この会社に決めた理由

選択に迷った際や、質問や疑問に対し、過去のお客様の事例等を交えて、的確に答えてくれる事。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でリフォーム工事をさせていただきありがとうございました。工事期間中は周辺のコインパーキングがいっぱいになり、お客様の駐車場を貸してくださったり、商品配送が祝日をまたぎ、事前にお部屋に置かせていただいたり、沢山のご配慮やご協力をいただき、心より感謝しております。
工事が無事に終了出来たのもお客様のご協力があっての事だったと思っております。
また次回リフォームされる際はぜひ、お声をかけていただけたら幸いです。今後共、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/06/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗面所が明るく快適になりました。バスタオルかけエリアが素敵で気に入っています。

この会社に決めた理由

洗面台交換、脱衣所壁紙、床、天井の張り替え、バスタオル掛けがグラグラなってしまったのでリフォームをお願いしました(タオル掛けは既存の物を使用)。見積もりを1番早く出していただき、その後、他社さんと色々比較し総合的に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
お客様にご満足いただける仕上がりとなり、弊社スタッフ一同大変喜んでおります。弊社がいつも心がけていることが、お客様にお伝え出来て感謝です。これからもお客様のご満足を追求して参る所存です。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 308,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/03/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合はの対応や近隣の挨拶も心得てくれていたので、こちらで考える必要が無く、安心でした。

この会社に決めた理由

Webの段階から担当者が迅速に対応してくれて、営業にも繋いでもらい、その営業の方も対応がていねいでした。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「担当者の人柄・説明力」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 735,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/01/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてリフォームをするため、強引に話を勧められたらどうしようかと不安な気持ちがありましたが、現場確認の際にも、こちらの要望を聞き取って頂き、とても安心しました。また、実際に工事が始まり、想定外の事にも対応してくださったこと、工事終了時には丁寧な後片付けをしていってくださったことが、こちらにお願いして良かったと感じた点です。
壁紙のイメージがつかめずにいたら、画像を作製して頂けたので、満足な出来栄えとなったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書の内容と価格

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまの不安な気持ちをなくすことが出来てとても安心しております。このような嬉しいお言葉をいただけ感謝の気持ちでいっぱいでございます。何かお困りごとがございましたらいつでもご相談頂ければと思います。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、浴室、洗面台、トイレ綺麗に取り付けていただき満足しています
納期も引越しまでの短い期間だったのに対応していただき助かりました
引き渡し後も親身な対応をしていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

こちらの希望を伝えやすい雰囲気と工事費用が予算内であった事

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。工事を終え、お客様にお喜びいただくことが、私共の活力となります。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 4,182,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームということで、
キッチン、バスなどの出来上がりはもちろん満足ですが、
何より娘と父母の間に入ってきめ細かくやりとりをしてくださった
U様に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーのリフォーム会社という安心感
現状視察の時各部門の専門の方々が一斉に視察に入り、現時点での様子や問題点をその場で挙げていただけたこと。今後の居住年数にあうリフォームを父母と一緒に考えていただけたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価や、弊社担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

12月に入り急に寒くなり、給湯器が壊れた際、迅速な対応を頂き感謝します。
営業ご担当者だけでなく、工事に来て頂いた方も話しやすく説明も丁寧でした。
また、急な追加工事ににも快く対応して頂き感謝します。
ただ、洗面台の入荷遅れに伴う工事遅れや壁クロスが指定品と違ったのがマイナス点です。最善でご対応して頂けたので不満はありませんが。
全体としては、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績数、評価内容を吟味して数社に相見積もりを行った結果
当社が最安値だった事。
担当の方と何度か打ち合わせを行い、工事内容のご提案と総費用が納得できたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様の声をいただけたこと大変嬉しく思います。
総合評価「満足」との点、恐縮でございます。
商品の手配につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
今後はこういったことを起こさないよう、
施工前にお客様への材料確認の徹底とともに社内にて管理を改善していくよう努めていく所存です。
また「住まい」に関することで何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
次回は総合評価、大変満足のお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 2,234,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内外装の大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社さんにお願いして
大正解でした。着工前の意識合わせも迅速かつスムーズに行えたし、工事中もまめに
来ていただいて安心できました。若干のトラブルはありましたが、すぐに連絡がもらえて対応してもらえたので安心できました。
又、職人さんもみなさんいい人でこだわりを持って仕事をされていました。
こちらの質問にも丁寧に説明して頂きました。
工事と並行して一部内装をDIYで仕上げましたが、職人さんにアドバイスを頂き大変
ありがたかったです。工期もほぼ予定どおりに終了し、仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄、提案力。
・見積もり時の対応。こちらの要望に沿った提案、金額を提示して頂いた。
・ホームプロでの評価が高かった。
・地元の会社であり、今後の付き合いも考えて。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。大規模な工事で、お客様におかれましても、不安なところもおありだったと思いますが、無事お引渡しでき、ご満足をいただき安堵しております。工事中もお施主様のご協力、職方さんへのご配慮等をいただき、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 6,360,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
58件中1〜10件表示

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