外壁・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。パソコンが暫く利用できず対応が遅れ申し訳ありません。お風呂、快適に使わせていただいています。
いろいろと追加でお願いした件も、素早く対応していただき感謝しております。工事後の手直しも綺麗にしていただきありがとうございます。
ただ、洗面所の配管については、我が家のような洗濯機でなかった場合、排水エラーにならず水が溢れる大事になったかもしれず、現場監督さんに確認していただきたかったです。

この会社に決めた理由

洗面台を設置するにあたり広さが足りず難しかったのですが、いろいろプランを提案してくれ事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
細かい注文にも親切・丁寧に対応頂き、全体の仕上がりも大変満足しております。
多少の手違い、段取りミス等あったものの、その辺は今後の成長しろとして、これからもプロ集団として、突き詰めて行って下さい。
本当にありがとうございました。また今後とも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時の細かく丁寧で、かつ分かりやすい説明。そして社長さんの人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。

この会社に決めた理由

毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

このたびは丁寧な対応と素晴らしい施工をして、いただき有難うございました。住みながらの長期間の工事でしたが責任者の大工Kさんご兄弟のきめ細かい丁寧な施工と在宅している妻への施工中の配慮には大変感謝しております。また、こちらの依頼で追加、追加のお願いにも、応じていただき感謝しております。自然素材を生かした天井、無垢材の床等大変満足しています。不足する強度に対して、的確な補強等していただきましたし、断熱材、造作の方法等を目の当たりにして、リフォームは価格で決めるものではなく、施工方法、職人さんの技術、材料のレベルで決めるものであることを、教えていただいたような気がします。またお願いすることができた時には、是非依頼をしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長さん自らが１級建築士であり、強度計算もしていただき、どのような施工をどうするかを丁寧に説明していただきました。部屋の表面だけをリフォームするのではなく、断熱材、造作材等の施工を総合的に行うとのことで、施工主の立場に立ってプランを考えていただいたこと。社長さんの人柄も本当に親切丁寧な方だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんを始め、施工の方にはいろいろお世話になりました。
急遽、外構の工事もやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望価格とマッチしていた。、連絡がスムーズに行えること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの家全体のリフォーム。家具類も多く、大変な工事だったと思いますが、希望工期通りに施工して頂いた。おかげさまで、明るく、静かで、暖かく、大変住みやすい我が家に変身できました。ありがとうございました。アフターケアーもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

４社に詳細なリフォーム仕様書の提示し、現場説明を行った。こちらが希望するリフォーム内容をほぼ満足し、価格もリーゾナブルで営業担当者の人柄も良かったＮ社に決めた。

お客さまのご感想

社長が朝と夕方必ず現場にきて、夕方は工事が終わるまでいてくれたので、気になる点や工事内容等の確認、追加や変更のお願いもしやすかった。職人も仕事が丁寧で礼儀正しく、たいへん感じがいい。全体の出来はよかったが、電気設備工事等の細かい点で、こちらの希望どおりにいかず、折角きれいにできた所を手直しして見映えが悪くなった個所があり残念だった。いちいち施主に確認するのは面倒で手間なことはわかるが、歳をとると特にそうしたちょっとした細かい点が生活のしやすさにつながるので、施主にその都度聞いてほしかった。途中、そのことで文句を言ってしまったが、リフォーム動機の第一だった雨漏りの原因がつかめ、適切に補修してもらったし、全体の仕上がりには満足している。

お客さまのご感想

何社か見積もりをお願いした中でキングさんにお願いしました。外壁の色が見本にない色で、心配しましたが希望どおりの色になり満足しています。部屋の壁紙を決める時も、いろいろアドバイスいただいたり、仕事の後かたずけもきちんとしてくれました。ドアの開閉の調節までしていただき感謝しています。

お客さまのご感想

対応が丁寧で、施工前に近所に挨拶をする等の気配りをしてもらえた。また、施工後のチェックもしっかり行ってくれ、こちらから指摘した箇所の対応も迅速に実施してくれた。価格的にも、サービス期間ということで、いい材料を使用し安く仕上げてもらえたので、大変満足している。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は不動産業者の営業さんが紹介してくれて知りました。担当者は親切で物腰が柔らかいので、気軽に相談しやすい方でしたし、担当者との相性が良かったのでしょうが、会社自体にも好感を持ちました。サンルームは対応できる会社を長らく探していたので、この度は対応していただけて助かりました。複数箇所（浴室洗面、外壁、サンルーム）の施工を依頼しましたが、それぞれに対応できる職人さんが来てくださった事もあり、工期が延びたり、変更があったりと多少のイレギュラーがありましたが、担当の方がスケジュールの調整などに努めてくださりました。施工は丁寧で綺麗に仕上がっており、技術力もあるように思います。過去に依頼した色々な業者と比較しても大変満足しています。こちらの会社を気に入り、追加でキッチンのリフォームを依頼しました。周りにもお勧めできる会社です。