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外壁・神奈川県・平塚市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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34件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/12/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確・有益なアドバイス・提案をいただき大変助かりました。
営業担当・各工事担当の皆さん、どなたも気持ちの良い方々ばかりで、見積りから完工まで大変丁寧な対応と細かいところまで配慮をいただき、仕上がりにも大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積りの内容がわかりやすく、信頼できると判断した。
・担当者が信頼できる。
・アドバイス・提案がよかった。

リフォーム会社からの返答

内装、外装共にご依頼をいただき、長期にわたる工事にもかかわらず、お客様と共に完成へ向けて力を合わせながら進めていくことができ、大変感謝いたしております。

床の下地など、経年劣化している箇所がいくつか見られましたが、可能な限りサービスとして補強等を施させていただきました。

営業から職人まで、まるで家族のように向かいいれてくださり、リフォームのみならず、とても楽しい時間を過ごさせていただき、心から感謝いたしております。

依頼主と施工業者という関係ではなく、お客様と共に一致団結して作り上げるということの大切さをあらためて実感させていただきました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 4,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで綺麗になりました。急な要望や細かな要望にも応えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄やリーズナブルな価格で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、夏からの天候不良で大変お待たせ致しましての工事となりましたが喜んで頂きまして安心しました、又何かございましたらいつでもご相談ください、本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2017/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに、大変満足しております。担当者の人柄も良く、気になったことを質問すると、親身になって的確にアドバイスしてくださいました。工事担当者の方々も礼儀正しく、作業も丁寧でした。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

レンガ調タイル「カルセラ」をアクセントとして使用すること。

リフォーム会社からの返答

ご提案させて頂きました「カルセラタイル」は、どのお客様にもご好評いただいておりますので「何かご近所さんとは違った雰囲気に」とご要望の時には大変お奨めの商品ですので、気に入って頂けて大変嬉しく存じます。
色遣いのカラフルな街並みのお住まいでしたので、更にひときわ目立つ可愛い仕上がりになりました、私どもも仕上がりに大変満足しております、この度は弊社にご発注くださいましてありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,890,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/11/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良く、長雨や一部工事のやり直しが有り、工事が希望期限ギリギリになりましたが、結果は大変満足しています。あえて要望を探すと、工事開始前は担当者と頻繁に打ち合わせをしましたが、工事開始後は少なかったのが残念でした。工事の進行度合いは適宜メール連絡いただきましたが、細かい点はなかなか伝えられないものです。でも、お忙しい中、時間も限られているため難しかったですね。
前回ホームプロ様で紹介された企業で水回りのリフォームをお願いしましたが、定期アフターケアがやっと1回来ただけだったので、今回はそうならないようにお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの中で評判が良かった
・担当者の反応が良かった
・コストパフォーマンスが良かった
・いろいろな要望を的確な価格と方法を提案してもらった

リフォーム会社からの返答

こちらこそ色々と有難うございました。また、引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/07/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。築16年の我が家ですが、なんと足場をかけるリフォーム3回目。こんなにも親身になってくださる会社に出会えてラッキーでした。我が家の事情や金額面など大変親身になっていただき、配慮してもらいました。担当も女性の方でしたので、不在の多い主人に変わって対応する私はとても相談しやすかったです。全ての面に関して責任を持って取り組んで施工していただいて感謝しています。私たち夫婦が20代で購入した家でしたので、その時は精一杯の我が家の経済状況の下での購入でしてたが、自宅老朽化と子どもの成長、私の気分転換で一新したくお願いしました。イメージが固まらない中でのリフォーム見積りでしたが、最初に対応していただいた担当者の印象とリフォームのアドバイスが今まで関わった会社とは違いました。本当に相手の立場に立ってアドバイスをいただき嬉しかったです。次回もお世話になりたいと思える会社に出会えて良かったです。

この会社に決めた理由

今まで関わった会社で納得していたらもっとリフォーム期間(16年で3回目)が伸びていたし、今回も今までの会社にお世話になっていたと思います。納得がいかないため他社さんにしようと思いました。しかし、他社さんに依頼したいけれど、どこの会社が良いのか分からないため、ホームプロさんを検索しました。そして、全く分からないまま依頼してみました。インターネットで色々検索しても分からないからこそホームプロの中から決めたのだと思います。ホームプロの会社は安心できると分かりました。ホームプロでも2社しか見積り依頼をしていないので決め手は担当者だったと思います。良い出会いをいただけて良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、高評価や有難いお言葉をいただき有り難うございます。そのようにお受け取りいただけましたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお声をおかけください。これからもご期待に応えられます様努力してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,698,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長のお人柄がよく安心できた。毎日工事の記録がなされ、進捗が良く判った。工事も丁寧、
価格も納得感ある。雨漏りも社長自ら調査して箇所を特定して頂き、修理できた。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

社長の第一印象、塗装工事の説明が判りやすく、価格も納得感有り、かつ雨漏りをきちんと修理してくれそうであった。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,336,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

耐震を目的にリフォームをしたいと思いました。その為には安心感信頼感が重要と考えました。
きめ細かな打ち合わせにより、想定以上のリフォームが実現できました。K様をはじめスタッフの方々に深く感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.過去の施工事例が気に入った。
2.担当者が信頼できると思った。
3.会社の規模が大きく信頼できると思った。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして、誠に有難うございます。お約束の工程の遂行につきましては、ご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございません。リフォーム工事は、新築工事と違い工事進行に予測し難い場合がございます。私共も、出来る限り実行できる様に心掛けておりますが、違いが生じることがございます。これからも、違いが起こらぬ様に、お客様とのコミュニケーションを重視してまいりたいと考えております。今後共、ご理解とご支援をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,428,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工時の色々な疑問、要望に対し、職人さんから分かり易く丁寧な説明をして頂き好印象でした。また、工事の段取りもきめ細かく説明があり大変助かりました。

この会社に決めた理由

地元に近い塗装専門業者で、塗装技能士の資格も持っていたこと。担当者の説明が丁寧であったこと、また、価格も他社と比較して安かったことが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

足場工事、洗浄、外壁塗装(ガイナ)、屋根塗装(ガイナ)、付帯塗装(軒天、破風、樋、他)の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価を戴き感謝致しております。私自身が現場調査より完了までお客様と連絡を取らさせて戴き工事総合管理(品質管理と施工管理)を致しました。大変ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安定。臨機応変に対応いただいた。

この会社に決めた理由

強引なセールもなく、適格なアドバイスがあった為。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
お見積りの段階では、雪の影響で破損してしまったカーポートのパネル交換を希望でしたが、廃盤商品ということもあり万が一を考えて新規で交換した際の見積りもご用意してご提案をさせて頂きました。パネル交換の際に本体に支障があった場合、修理は困難という旨をご説明させて頂いたうえで、ご検討いただいた結果、新規交換工事となりました。
またフェンスの工事に関しましては、天候と職人の予定に左右されてしまい予定が伸びてしまいましたが、ご相談させて頂くたびに快くご理解して頂いた事には本当に心から感謝しております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2014/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、大変満足させていただきました。特にKさんには、有事の際、素早く誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、この人にならお願いしたいと感じ、決めさせていただきました。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変嬉しく思います。今回のお手伝いに関しまして、営業担当及び建設担当を交え、お客様のご協力があってこそ詳細なお打合せができたことが成功の鍵と考えております。これからもお客様とのコミュニケーションを大事にしてご満足の行くお手伝いができる様努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 平塚市
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他
34件中11〜20件表示

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