リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
タカラのショールームでの説明にも納得しましたし、その後ＴＶでタカラのホーロー製品の特集を見て、当初からタカラを提案いただいたこちらの会社様にお願いすることにしました。担当者の方の丁寧な説明と豊富な知識で大変勉強になりました。ガスコンロも取り替えようと考えていたため、相談したところ素早い対応をいただき、チラシ等で見る価格よりも高かったのですが、併せてお願いしました。
施工中の対応も満足のゆくものでしたし、使用開始後の問い合わせにも迅速にかつ丁寧に対応いただきました。
タカラのホーロー浴槽は大変快適です。前の浴槽よりも広くなり浴槽水栓も便利です。ずっと入っていたくなるお風呂になりました。
今後リフォームをする際にはぜひともお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
１．６社紹介いただき、そのうち３社にする際に参考にしたこと
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例や実績がホームページで確認できたから。
２．直接話を聞いてから
・担当者のかたの人柄と豊富な知識とアドバイスが良かったからです。
・提案プランがよかったから。３社の方とお話しをさせていただきましたが、タカラを提案いただいたのはこちらの会社様だけでした。他２社はTOTOとLIXILのみの提案で、当方もTOTOかLIXILのどちらかと考えていましたが、思いもかけぬ提案をいただきこちらの会社様に決めました。あと、こちらのわがままな要望（浴槽側水栓）にも真摯に耳を傾けていただきよいご提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたTです。大変満足とのご評価と、コメントまでいただき嬉しく思います。
今回の浴室リフォームでは、現地調査の際に浴槽側に水栓を…とのご要望がございましたので、その点にこだわってプランを練りました。当初はTOTOやLIXILなどのメーカーでご検討いただいておりましたが、唯一ご要望に対応できるタカラスタンダードもご提案させて頂いた点で、お客様のご希望と合致したのかと思います。
毎日お風呂が楽しみだと仰っていただき、ご満足いただけたリフォームとなり、私も嬉しい限りです。
今後不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度はありがとうございました。（担当C.T）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いざ契約してみると、メーカーさんとの調整が上手くいかなかったせいもあってか、工事日程がなかなか決まらず結局施工までに１ヶ月以上かかってしまいました。あと、当初の見積りや契約時の話が二転三転し、結局最低限のラインで止まってしまったのは少々残念でした。
この会社に決めた理由
サンルームの施工実績があり、見積り依頼からのレスポンスがとても早かった（同時に見積りを出した業者さんが遅過ぎたのもある)ため、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
メーカー（TOTO)の都合で、工事がたいへん遅くなりました。商品の都合で納期に時間を要したからです。他の代案もご提案しましたが、こだわりもあり、納品時期についてメーカーとの交渉を重ねていくしかありません。「対応の早さ・連絡」について
「たいへん満足」の評価をいただき、良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
会社が近所で、対応も良かった。
後は修理箇所の耐久性のみ。
現状は満足です。
この会社に決めた理由
他社では出来なかった修理が出来たことと価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレ交換、水栓交換、シャワーバー交換を弊社にご用命頂きありがとうございます。何か御座いましたら直ぐにお伺い致しますので何なりとご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。
この会社に決めた理由
・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格：初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ：会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、担当のKでございます。大変満足とのご評価を頂き、本当にありがとうございます。初めてお会いしてからお引渡しまで約9か月間と長いお付き合いでしたが、熱心なお客様のご意向をお聞きして、私もご提案をして、とても楽しく取り組まさせて頂きました。工事中も心配な点や変更点をご相談いただき、都度打ち合わせを行うことで、スムーズに工事を進めることができました。ご協力に心から感謝いたします。また、工事にあたった職人もお褒め頂きありがとうございます。住みながらの施工でしたから、職人には養生や清掃など、細やかな配慮を特にお願いしました。そうした丁寧な対応を弊社は最も大切にしています。グレー部分のない、正直な姿勢やプロとしてのご提案、そしてお客様のお話しやご希望に寄り添う、そんなリフォームを心がけております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
310戸の中規模マンションでの全面リフォームでしたが、管理組合への提出書類や共用部分の養生など丁寧かつ細やかな配慮が感じられました。
管理組合からも信頼おける業者さんとのお褒めの言葉も頂きました。
天井、壁紙、フローリングの選択なども センス良く丁寧なアドバイスを頂けました。
カーテンや照明器具の選択も 十分満足のいくものでした。
ちょっとしたスペースの使い方や収納庫の有効利用などもご提案頂き、使い勝手の良い住まいが実現出来たと喜んでいます。
他業者から物理的に無理と言われた洗面化粧台の設置や上がり框の取り換えも 手間を承知の上、工夫して何とか可能にして下さいました。
かねてからの念願だったオープンカウンターのキッチンや広く明るいリビングダイニングに変身し、予想をはるかに超える出来栄えにとても満足し、感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
5社から見積もりを取りましたが、詳細な内容と適正な価格、それについての説明が十分納得できるものだったので、信頼して工事をお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から私共をお選びいただき、誠にありがとうございます。工事について大変ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、安心すると共に大変嬉しく思っております。
当初はLDKと水廻りの内容でしたが、お話をしていく中で「せっかくやるのなら」と全面的な改装となりました。ご要望だったフルオープンの対面式キッチンをはじめ、大きな洗面化粧台も計画時から納まりを考え、工事中も監督と職人さんとで話し合い、工夫することでご希望を叶えることができました。ウォークインクローゼットは収納するものを細かく伺い、限られたスペースを最大限利用し、且つ使いやすいようにと考えました。一部を廊下から使えるようにしたことで生活しやすい動線になると思います。
新しくなったお家での暮らしが楽しみですね。本当のお付き合いはこれからです。何かあればすぐに伺いますので、いつでもご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 9,374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の素早い返信、連絡。プロとしてのアドバイス。暑い中職人さん大工さんの方々には大変お世話になりました。見積り以外の所まで気づかいいただき又、後からの工事の追加色々な事情から工期が延びてしまいました。ご迷惑をおかけしました。仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様から６社の紹介をしていただきました何社か見積りを取りましたが近くの業者さんを選ばせていただきました。こちらの会社にお願いして良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきまして有り難うございました。
雨で工事が遅れて冷や冷やしましたが。無事終わりホットしております。
最終確認不足でベランダのペンキの汚れが残ったのは誠に申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
１．作業中・作業後の片付け等がしっかりと行われ、他の住人への気遣いに対応する必
要がなく楽であった。
２．監督者が作業後の確認でくる為、気になる点の要求が直接でき対応が早かった。
３．当初は提案等で心配したが、結果として提案の内容で満足であった。
この会社に決めた理由
１．住みながらの作業でしたが短納期であった。
２．キッチンの提案機器が要求とマッチした。
３．自前の職人を抱えているとの事で、諸々の対応が早いと思った。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご主人様には色々とご指摘、ご協力いただいまして素早く問題点に対処することができました。奥様にもお気遣いいただきまして工事をスムーズに進めることができました。どうもありがとうございました。またリフォームの機会がございましたら是非お声かけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,996,603円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
別件の庭の蛇口の取り付け手伝いやリビング網戸の交換など、細かいところにも対処してもらえました。施工後に若干の問題がありましたが、すぐに誠意をもって対応してもらえました。また担当の方の真摯さと真剣さが伝わってきました。
この会社に決めた理由
①会社の規模が適切。大きからず極小さからず。
②仕様の決定に際して根気よく対応してくれた。
③ホームプロでの評価が一番高かった。
④見積各社のなかで２番目のプライスであったが、ベストプライスの会社は後述の理由があって採用できなかったため、一番の評価となった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました、担当のK.Iです。この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお風呂のリフォームでしたが、既存の寸法と若干異なり、選べないメーカーもございました。TOTOのサザナをご希望でしたので、調査での採寸と図面の確認等を入念に行い、無事設置できるプランをお作りしました。また仕様と金額についてのご要望は、何度も打ち合わせを重ねて、最終的にお客様にご納得いただけました。
施行中は都度お伺いして、お客様にも進行具合を確認していただき、丁寧にご説明いたしました。施工直後の不具合もすぐに改善に動き、最後までお客様にご満足いただけるよう努めました。
規模は大きくなく激安店でもありませんが、プランも施工も信頼性を大切にしております。その点を高評価いただき、嬉しく思います。今後も、どうぞよろしくお願い致します。（担当K.I）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,338,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
水回り4点で金額も大きくなるので計4社に見積もり依頼し時間をかけて検討しましたが、最終的には担当者さんのきめ細やかな対応や説明、アフターケアもしっかりしている様子だったのでこちらに決めました。一週間以上の、居住しながらの工事なので不安な面が多々ありましたが、事前にも様々な疑問に即回答いただき、工事中、担当者さんが日に何度も来て確認していただけるのも安心できました。今後もお願いしようかなと思っています。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・価格が割安だったから
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき､スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回の工事は､マンションで住みながらでの浴室･洗面･トイレ･キッチンの水周り４点交換工事でした。生活の要となる水周りが使用できなくなるので､負担を最小限に抑えられるように工事日程を考えました。解体作業では､想像以上に他のフロアまで騒音が伝わるものなので､事前に上下階のご近所様へも挨拶を済ませ､特に近隣からの苦情もなく無事に終えられました。施主様におかれましては､ご不自由な生活の中で､日々嫌な顔をせずにご協力いただけたことに心より感謝致しております。今回の評価を励みに､これからもお客様の笑顔の為に邁進して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,118,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて一番常識的だったところが信頼出来ると思い今回お願いしました。
休みの関係上2日間で完了したのもありがたかったです。
施工会社の方、工事会社の方々、暑い中ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番常識的なところが信頼出来ると思い今回お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を賜りまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
工事中はご不便をおかけしましたがお客様のご協力もあり、最短で終わる事ができました。
お住いで何かありましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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