浴室・バス・神奈川県・平塚市の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で新築し、その後ずっと世話になっています。今回も他社に相談したり相見積もしていません。打ち合わせに際して担当者は事前連絡をくれ、約束の時間に来ました。言葉遣いや身だしなみ、応対態度も感じの良い方です。職人さんは普通でした。養生はしっかりとしてくれましたので、傷や汚れがついたりすることもありませんでした。近所迷惑になるようなこともありませんでした。随時施工内容の説明があり、分かりやすくよく理解できました。工程どおりに進捗しました。毎日帰る前には掃除と片づけをしてくれました。仕上がり具合は可もなく不可もなく、普通です。支払った価格に対して、どちらかといえば価値があると思います。次回リフォームの際も、こちらの会社にお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当してくれた方は、なにかにつけきちんとした方です。職人さんたちも良い方ばかりです。こちらの会社とは長い付き合いで、良い方ばかりで満足しています。養生は丁寧にしてくれましたし、現場監督がご近所に挨拶回りをしてくれ、ご近所様もよく理解してくださいました。工事中も現場監督が毎朝、施工内容を説明してくれ、丁寧でよく理解できましたし、質問にもいやな顔せず対応してくれました。掃除と片付けは毎日してくれ、現場監督が細かな箇所までチェックしていました。要望どおり施工してくれ、アドバイスもしてくれ、使い勝手もすごく良くなり、仕上がりには大変満足しています。相見積はしていませんが、話しを良く聞いてくれて、要望を汲んで対応してくれたので、支払った価格以上の価値はあると思います。次回リフォームも、こちらの会社に依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で最も印象に残っているのは、現場の職人さん達の対応の素晴らしさです。工事を始める前にはしっかり養生をしてくれて、作業の後には傷が無い事を確認してくれました。毎回ゴミも片付けてから撤収してくれました。作業中は話し合いをしながら進めてくれたので安心することができました。細かい所まで気がついてくれて、修正をしてくれたのには感心しました。仕上がりもとても良く、お願いして良かったと思っています。費用については、最後に見積を一緒に見ながら、工事内容と見積を照らし合わせて一つ一つ項目をチェックしながら割引をしてくれて、追加でやってもらったところは、お金はいらないと言ってくれてありがたかったです。アフターフォローで点検にも来てくれています。信頼できる会社だと思います。