神奈川県・平塚市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

成約件数も少ないので、不馴な面を考慮に入れても、急な日程の変更・備付物品の紛失（原因不明）あるいは備付設備（空調機）の取扱知識の不足等の事象があったので、今後の努力が必要と思われる。

この会社に決めた理由

総合満足度（評価のポイント）を参考に選択。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

またよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

対応が良く、早く回答していただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何といっても、対応が早く説明が的確。こちらからの要望をフレキシブルに対応していただけました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応力のすばらしさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
自然素材にこだわりシリカライムの塗り壁にして大変満足しております。快適に過ごしております。
自然素材のために一部アフターケアが必要な部分も発生しましたが、十分に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材にこだわったリフォームをするために

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いした事以上に対応頂き、大変感謝しています。
色々とプロとしての提案を頂き、こちらが気付かないような事も含めて対応して下さり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が第一です。
次いで、やはり価格だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に沿ったリフォームを叶えて頂けて感謝しています。

現場の職人の方々の丁寧な仕事ぶりは最高でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に沿ったプランを進めるにあたり色々な提案、プランを出して頂けた。

とても相談しやすい雰囲気だった。

アットホームな会社の様子で職人さんとの連携が良さそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で施工状況、施工金額ともに納得のいくリフォームが出来ました。
見積り時点での当方の意見に対する適切なアドバイスおよびご提案、施工に対して責任を持った的確な工事実施、近隣への配慮などまるで自分の家をリフォームするかの如く親切丁寧な対応にとても満足しています。
もしも今後どこかでリフォームを要するならば、また御社にお願いしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得のいく見積り金額とプロとしての適切なアドバイスが有ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積から完了まで迅速に丁寧に対応いただきありがとうございました。
浴室がとてもリラックスできる空間になりました。
今後もリフォームを考えていますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、丁寧に説明・御提案いただきました。
今回、子供部屋の床・一部クロスとトイレをお願いしました。工事までの対応・連絡が素早く、完了まで予定通り(予定より早く？)に完了していただき大変満足しております。
床材が不足するトラブルもありましたが、臨機応変な対応で別の床材を取り寄せていただきましたが、予定よりも素敵に仕上がったので素晴らしい対応だと感謝してます。
機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。
・担当者の誠実な説明・対応
・納得の価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても良く、長雨や一部工事のやり直しが有り、工事が希望期限ギリギリになりましたが、結果は大変満足しています。あえて要望を探すと、工事開始前は担当者と頻繁に打ち合わせをしましたが、工事開始後は少なかったのが残念でした。工事の進行度合いは適宜メール連絡いただきましたが、細かい点はなかなか伝えられないものです。でも、お忙しい中、時間も限られているため難しかったですね。
前回ホームプロ様で紹介された企業で水回りのリフォームをお願いしましたが、定期アフターケアがやっと１回来ただけだったので、今回はそうならないようにお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロの中で評判が良かった
・担当者の反応が良かった
・コストパフォーマンスが良かった
・いろいろな要望を的確な価格と方法を提案してもらった