神奈川県・平塚市の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。

この会社に決めた理由

3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただいた職人さんでありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

図面を写真を撮ってメールで送っただけですぐに見積書を作成してもらえたので助かりました。実際に家を見てもらった後も金額は変わりませんでした。
カタログなどもPDFで送ってもらえたので全てが迅速に進みました。
ただ、残念なのは工事を始める時間が予定とずれることや２日間ほど工事が空いたことです。
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く自社で職人さんを抱えていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あえて言わせていただくなら、連絡不足です。忙しい時ほど、連絡を取り合わないといけないと思います。

この会社に決めた理由

妻の「家事を楽にしたい」という要望に、唯一提案をしてくれた会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事を無事完工いただき、誠にありがとうございました。仕上がり、コストパフォーマンス等、貴社に依頼して本当によかったと思っております。

この会社に決めた理由

①金額の納得性、②顧客ニーズを汲み取った真摯な対応、③対応の早さ・丁寧さから決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確・有益なアドバイス・提案をいただき大変助かりました。
営業担当・各工事担当の皆さん、どなたも気持ちの良い方々ばかりで、見積りから完工まで大変丁寧な対応と細かいところまで配慮をいただき、仕上がりにも大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・見積りの内容がわかりやすく、信頼できると判断した。
・担当者が信頼できる。
・アドバイス・提案がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで綺麗になりました。急な要望や細かな要望にも応えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄やリーズナブルな価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに、大変満足しております。担当者の人柄も良く、気になったことを質問すると、親身になって的確にアドバイスしてくださいました。工事担当者の方々も礼儀正しく、作業も丁寧でした。いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

レンガ調タイル「カルセラ」をアクセントとして使用すること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

無事に工事が完了しました。
急に工事日変更して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
以前にも、工事を依頼したことがあったから

お客さまのご感想

見積書の精度が一番高かったので選定しました。壁撤去とか面倒な現場での加工もありましたが請求金額も見積書通りでした。価格に見合う仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積書の精度が一番高かったので選定しました。