神奈川県・平塚市の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんからキッチン機器につき主婦の目線で的確なアドバイスをして戴き大変助かりました、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積書が詳細で説明も丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

豪雪の影響があったと思うが、工期が大幅に長期化した点が残念であった。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすかった
価格もよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約２５年前に建てたカーポートの屋根のゴムパッキンが劣化してはずれてしまい、屋根が一部枠からズレている状態でした。強風で屋根が飛んでしまう可能性があったため、新しいパッキンに交換して修理していただきました。
修理作業の丁寧な対応に満足しました。また担当の方も非常に好感が持てました。

この会社に決めた理由

他の業者さん（ホームプロ加盟会社１社、近所の非加盟会社１社）は、古いカーポートであり保守部品がなく、新しくカーポートを建て直す見積もりをご提示されました。
しかし、高い費用をかけて建て直す気になれず、修理できる会社を探していました。
Ｓ社さんに現場を見ていただき、「建て直すにはもったいない」ということで修理する見積もりをご提示していただきました。
ここが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、７箇所のサッシュガラス入替え（普通ガラスから防犯合わせガラスに）及び雨戸リホーム工事を発注しましたが、雨戸リホームがまだ完了しておらず。営業マンの対応はよかったが、１人の職人に、施工に於いての誠意が感じられず（仕上がり具合、掃除、等）。又、雨戸については、収まり具合が悪く、再度見直しをお願いしています。

この会社に決めた理由

担当者の説明と見積もり内容のわかり易さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスがあり、納期が予定以上に遅れたが、それへの対応も含め、誠実に対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者が誠実、見積もり価格がリーズナブル。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

過密なスケジュールのため、職種の異なる複数の業者が狭隘な室内で作業を行った結果、備え付け備品の損傷事故が発生した（保証済み）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。

この会社に決めた理由

毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、廊下及びリビングのフローリングを主体に、リビングの窓枠塗装、ドアの調整、キッチンの照明交換、障子の張替えと障子の引き手交換などをお願いしましたが、どれも思っていた以上の仕上がりで、満足しました。
見積は少し高いと感じましたが、仕上がりを見て納得しました。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際やメールでの問合せなど、ご担当の方がすばやくご対応いただけたことなど、対応が大変良かったこと、またご担当が一級建築士と一級施工管理技士を持っていたことから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業マンの人柄と熱意、職人さん達の丁寧な仕事ぶりと応対に感心しました。

この会社に決めた理由

担当営業マンのスピーディーな対応と人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

概算見積などの対応が早かった。
また、追加工事にも迅速に対応してくれた。
ただ、洗面台の発注ミスにより違った製品が納入され交換のため、中途半端な状態のまま完成が１２日遅延して
この間生活上の不便を蒙った。

この会社に決めた理由

地元の会社であり今後の付き合いを考えた。
受注件数が多く安心感があった。