廊下・神奈川県の評判・口コミ（115ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ的確さ、そしてより良いリフォームへの熱意が強く伝わってきました。長いようで短い期間での複雑な問題も真摯に対応して頂き、満足のできる新しい居住スペースが出来上がりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初にお二人で見えたこと、話をする中でこちらのリフォームに対する熱意が伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい疑問や要望にとても丁寧に対応していただきました。見積もりや工事の際も、いろいろとご配慮いただき、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が経験に基づいていて分かりやすく、信用できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。

この会社に決めた理由

近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。

お客さまのご感想

約束は厳守

この会社に決めた理由

予定工期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良かったです。
家が古いので、又、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ポイントは、担当者のお人柄と職人さんの感じの良さです。
見積もりもわかりやすく、追加対応も迅速に対応いただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の弊宅のリフォームにつきましては、当方の知識や欲が上がるにつれ、度重なる変更を申し入れましたが、それに対しても、営業担当(所長)さんが、スピーディー且つ誠心誠意に対応頂き、満足できるスペックとなりました。また、施工も大変満足のいく仕上がりで、この会社に依頼して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

メールのみの概算見積もり依頼にたいして、概算とは言え、細かい丁寧な見積もりを頂戴し、また、現地確認後の見積もりも同様であり、その際の営業担当さんの説明も、大変丁寧でした。
やはり、丁寧な仕事の進め方が、決めた理由となります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を取り替えて家の中がとても明るくなりました。壁紙取り替えだけで随分雰囲気が変わるのですね。担当者や職人の方も爽やかで仲良さそうようにお仕事をされていて長時間家で作業をされていても、気になりませんでした。片付けや家具などの復旧も丁寧にしてもらいました。納期も早くして頂き、良かったです。
またリフォームの際は、お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでいち早く連絡をくれたので。また担当者の方が親切で明瞭な説明だったので。連絡もすぐに返していただき、信頼できたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。想像以上に良い仕上がりに大変感謝しております。リフォームは初めての経験でしたが営業ご担当者様のご経験から出るアドバイスは大変貴重なものでございました。とても快適に過ごすことが出来て大満足です。

この会社に決めた理由

金額及び営業ご担当者様がこちら側の希望を可能な限り聞いてくださる姿勢をお持ちの方だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込み需要があまりに多すぎで、案件を大量に抱えている影響か、内装工事途中にトラブルが発生しました。　修正の指摘後はしっかり後工程をやって頂いています。

まだ全ての修正は終わっていませんが真摯に対応して頂いており安心しています。　
やはり会社自体の歴史もあり、何かあった時の対応が重要だと再認識しました。
保証期間も１年しっかりありその辺りも安心のポイントです。
何かあればお願いすると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼が激増している時期の中、一番早く迅速に対応してもらった為