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キッチン・神奈川県・秦野市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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33件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2014/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり、ありがとうございました。さまざまな疑問や要望にも専門的な立場から的確な助言を頂き、安心してお任せすることができました。手がけてくださった業者さんも担当の方が言った通り腕のいい方ばかりだと思いました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとらせて頂き比較してみた結果、自分の望む工事は今回お願いしたような工務店系の方が安く済むという事が分かりました。金額にも他社さんとかなりの開きがありましたが、それよりも的確な提案を下さったり丁寧な対応だった事が最大の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 また、大変ご満足との評価をいただき、本当にうれしく思います。工事中のお心遣い、ご協力、有難うございました。
スムーズに工事進捗できました。
キッチンカラー、床の色、壁紙のセレクト等、奥様のセンスがキラリとひかる素敵なダイニングキッチンが完成致しました。
今度とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 1,830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/05/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やっと終わったな・・・・という感想です。
時期的に悪かったようで、業者さんのせいではなくメーカーの納期遅れで長い間待たされました。
仕事は丁寧で周りへの配慮も有ったようで、苦情の一つも有りませんでした。
お世話様でした。

この会社に決めた理由

家の近くで、担当者の話が分かり易かった。
何かと今後も相談出来る感じがしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠にありがとうございました。
マンションへのお引越しに伴ってのリフォーム工事でしたので、近隣へのご挨拶や工事申請等に不備が無い様に徹底しました。また今回の工事はお客様がショールームにてプランニングされたキッチンの交換工事でしたので、プランニングをそのままに工事を進める事に少々不安がありましたが、プランニング内容以外の床の仕上げの取り合いや、キッチンパネルの納まりなど、お客様のご要望とご予算に合せ、完了する事ができました。工事自体は2日間でしたがメーカー納期が予想よりも大幅にかかり、お待たせしてしまう結果となってしまった事が反省点です。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2014/04/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一部の業者について、細部の調整、気配りが不十分でしたが、概ね、満足です。

リフォーム会社からの返答

室内ドアをアウトセット引戸に交換、1階部分の床の貼り替え、畳の表替え、洗面台の交換、テラスの交換など多岐にわたりご依頼をいただきました。
作業員のインフルエンザなどがあり、作業が滞ることがあり、ご迷惑をお掛けしました。
お住まいになりながらの工事でしたので、問題点が生じた際など、ご相談しながら進めることができ、良かったと思っております。
その後も、カーテンや塗装工事などのご相談をいただいており長いお付き合いができるよう心掛けてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,011,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画が進むにつれ、様々な標準外の要望や、追加工事等発生しましたが一つとしてそれは出来ないと言われたことがなく、随所で工夫やこだわりを実現することが出来ました。本当に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、ある程度自分たちのこだわりを実現したいという考えを、よく理解して頂けたのでお任せしました。

リフォーム会社からの返答

ご要望をとても適格にお伝え頂き、お打合せもスムーズで助かりました。
その分、弊社もお客様のご要望にお応えできるよう最大限の努力をさせて頂きました。
"一緒に作って行く"感がありとても良いお仕事が出来たと思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 11,255,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/09/20
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が不明点等こちらの質問に分かり安く丁寧に答えて
下さったのでとても信頼できました。

この会社に決めた理由

紹介された3社の中で評価が良かった為と地元の業者の為
安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「分かりやすい説明」をご評価頂きましたが、はじめから分からない事や気になる事を、お客様からも私からもお互いにお話しでき、コミュニケーションを深められたことがとても良かったのではないかと思っております。打合せや工事中なども色々とお話しながら進めさせて頂き、工事完了までお付き合い頂けたことを、とても感謝しております。結果として、仕上がり等に満足いただけて本当に嬉しく思います。暑い中大変お疲れになったかとは思いますが、辛抱強くお付き合い頂いてありがとうございました。使い方やお手入れの事で、分からない事は遠慮なく仰って下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。(担当I)

施工地 神奈川県 秦野市
価格 4,648,958円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/09/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは?
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の「ご予算重視で」というご要望を十分によみとらず、ご提案してしまったのが今回の結果であると思っております。また、担当者が休暇をとっていることをお客様に伝えず、お問い合わせに対し、あいまいな返答をしてしまったことで、お客様にご不安な思いをさせてしまいました。今後は、お客様のご要望に沿ったご提案、お客様に不安を与えないための対応を再度確認し、徹底してまいりたいと思います。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 990,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで細かく対応して頂き、仕上がりも満足出来て良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積内容が細かく、納得出来る説明を受けて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。また、このような評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事の仕上がりにご満足していただけて、嬉しく思います。
さらにお客様にご満足いただけるように、これからも精進いたしますので、またの機会がございましたら、ぜひお声掛けいただきますよう、お願いいたします。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、社長さんはじめ職人の皆様へまずお礼申し上げます。ありがとうございました。こちらの細かい注文や、コストダウンへの提案など色々ご協力頂き感謝しております。途中、話の行き違いもあり手直しをお願いする事もありましたが、結果満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積をお願いしましたが、一番見積もり内容が細かく明瞭であったこと。色々な相談にも丁寧且つ親身に対応して頂けたこと。

リフォーム会社からの返答

今回は、神奈川県秦野市のお客様でした。建築関係のお仕事をされているお客様ご自身が、一部自力リフォームをされました。調整で少し手戻りをしてしまいましたが、ご協力のお蔭で、無事工程どおり完成することができました。色々とお世話になりまして、ありがとうございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,269,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/09/05
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大震災と重なったこともあり、部材の納期遅れから工期が長期になってしまったことは仕方ないと思っています。ほぼ期待した内容で仕上がっていると思いますが、依頼した部材と異なる内容が一部あったこと、最終のクリーニング等の仕上げがありましたが作業が成されなかったことは残念に思っています。会社としては顧客は複数ですが、依頼者から見た会社は一社という意識が大切ではないでしょうか。

この会社に決めた理由

過去の評価内容から決めています。

リフォーム会社からの返答

この度は、震災の影響もあり材料が遅れ工期が大幅に遅れ大変ご迷惑おかけしたかことお詫び申しあげます。今後、何か御座いましたら、ご連絡お待ちしております。有り難うございました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの素人案をプロ目線でアドバイスしてくださり、多少の意見の食い違いはありましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

会社名の安心感と、こちらのわがままを聞き入れて頂いた姿勢です。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 6,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング その他
33件中21〜30件表示

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