リフォーム会社紹介
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神奈川県・秦野市の評判・口コミ（3ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・見積りの対応が早く、丁寧であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼誠に有難うございました。高評価を頂き歓喜しております。この結果を初心として勤め今後もお客様へのお役立ちに励み努めてまいります。誠に有難うございます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年度末の忙しい中、迅速にご対応いただき感謝しています。
この会社に決めた理由
昔、利用した会社でその時も対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命くださり、誠にありがとうございました。
大変高いご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
猫を飼われていましたので、工事中は逃げ出さないよう細心の注意を払って工事を行ったことを、今では懐かしく思います。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場と日程の管理がきちんとしていた。
作業をする方たちの人柄が皆さん良さそうで、仕事が丁寧に行われていると感じた。
問題になりそうな点について、細かいところまで事前に相談していただき、双方納得したうえで工事を進めてくれた。
期待していた以上に納得のリフォームができ、大変満足しています。
この会社に決めた理由
当方の希望を実現するための、具体的な方策を示してくれた。
納得できる見積り価格だった。
信頼できそうな会社と感じた。
見積もり段階での的確な対応と、時間に正確な点が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただき、誠にありがとうございます。マンションの全室内装工事と収納力をアップさせるための納戸造作や造付家具工事、キッチン改装工事を行いました。計画当初からお客様の明確なリフォームのイメージやこだわりをお教えいただけたので、具体的にお客様の『思いをカタチに』でき、私共も大変うれしく思っております。工事中、現場にて変更があった時にも作業に遅れがないよう迅速に相談にのってくださり、工事もスムーズに進められ、より良い工事ができました。重ねてお礼を申し上げます。これからもお客様の暮らしのパートナーとして末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。また何かございましたら、お声がけいただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初期の担当者が突然辞めてしまい、引き継ぎがしっかりと行われてなく何度も同じ説明をした。納期より二週間遅れて完成したので正直完成するまではかなり不安だった。下請けの方々はしっかり仕事をしてくれたので仕上がりはとても満足してます。
新任の工事責任者の対応は良かった。
この会社に決めた理由
最初の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
この度、ご指摘頂いた事今後無い様に致します。
引き渡しが終わりでなく、当社とお客様のお付き合いが
これから始まりますので、気が付いた事があれば即対応
させて頂きます。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧できめ細かな説明と良心的な見積もり、
追加の棚を希望しましたが、予算内に納めて頂く事ができました。
仕上がりも丁寧でとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり金額、営業対応において納得できた為。
リフォーム会社からの返答
この度は、間仕切り造作工事をご用命頂き誠に、ありがとうございました。
ご満足頂き、嬉しく思っております。
今後とも、良いお付き合いをさせて頂きたいと考えておりますので、気になる点等が御座いましたら何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現在の住み心地に大変満足しています。
実際に工事に入ってからも何度も追加変更をお願いしたのですが、その都度丁寧にご対応くださいました。
工事に関わる書類一切を税務申告のため税理士に提出しており、入力が非常に遅れましたことをお詫び致します。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方の希望を丁寧に汲み取ってくださり、
同時に希望外の施工を無理に勧められることがなかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回は、お部屋の寒さが大きなお悩みとのことで、床暖房の設置と窓をペアガラスにすることをご要望されていました。
ご予算のイメージがある中でいかに断熱性を高めるかがポイントでしたので、断熱材を入れることなど必要な部分はしっかりご説明させていただき、コストを抑えられるところはご相談しながらお打合せをさせていただきました。
先日お伺いした際には「寒さが改善されて断熱性の高さを実感しました。」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
また何かお住まいに関するお悩みやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,656,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の素晴らしさを、担当の方を通して感じました。
ともすれば、職人さんからは「この程度の手抜きはどこでもやってるよ」「そこまでやる必要はないでしょ」とかの苦情も来ると思いますが、きちっとした品質管理をされています。
また、我々顧客にも、「そこまでやると相当な支払になりますが、良いでしょうか」と、適切な助言を頂きました。
適切な利潤と品質の管理は、売上の増加に直結すると確信しております。今後の貴社のご発展を祈念します。
この会社に決めた理由
他社への見積の依頼・比較はしておりません。こちらの会社の担当の方からの説明を伺い、以下のような懸念を払拭させてくれる、深い業務知識と健全な品質管理への姿勢を有している事を理解しましたので契約しました。(私も、石油・化学の設備の設計・調達・建設を通してこの重要性を理解しております)
業務知識: 入力フォームの「施工箇所」にある通りリフォームは広範囲にわたり、顧客の要望を施工可能な形で現場に作業指示するには、相当の業務知識が求められます。多くの担当者は、業務知識が不足し、現場任せになっているケースが多いと考えます。
品質管理: リフォームの発注側にとって、コマーシャル面では価格で評価できますが、技術面では素人であり、価格に見合う品質が管理されているか、分りません。どこまで過剰になっているのか、どこまで手抜きされているか、リフォーム会社の担当者の、健全な品質管理に一任となります。
リフォーム会社からの返答
大変な高評価を頂きまして誠に有り難う御座います。
担当者、社員共々とても喜んでおります。
担当者は毎日現場管理をしっかりして日々報告も頂いておりました。
大工さんや、外構工事の担当者と念密に打合せ、ミスが無いように確認も行いました。
工事に関しては、お客様にご理解頂きまして作業の方もスムーズに進行いたしました。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
先日はありがとうございました。
こちらの知識・説明不足でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳なかったです。
この先、廊下や居間の修繕も考えているのですが
そちらの施工もお願いできればと思います。
予算と環境の目途が立ち次第、またご連絡させてください。
この会社に決めた理由
まず驚いたのは、訪問時・施工時の時間をきちっと守ってくれた事。
今までにも何件かの業者さんとやり取りしたことはありましたが
どこも前後30分程度のズレは発生し、そういうものかと思っていただけに印象的でした。
提案について、こちらから望んだ内容以外には上積みされることもなく
逆にこちらが気付いていなかった点はケアをしての
至れり尽くせりのプランを提案していただきました。
時間厳守の点で第一印象が良かったのもありましたが、この時点で
８割方決めていたと思います。
最後に予算がこちらの希望の枠内に収まっていた事で
安心してお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
こちらこそ、工事のご用命ありがとうございました。
お客様目線でのご提案を心掛けておりますので、そう仰っていただけると大変嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
お気づきの点などがございましたら何なりとご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 152,955円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠実な対応と素早い連絡で滞りなく完成しました。関わった業者さんもレベルが高くこちらの要求以上の事を立案し実行してくれました。
こちらの会社に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多い事と担当者の第一印象が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望に対し、既存ユニットを使用した場合や大工が造作した場合の２パターンで見積もり・パースを作成し完成後のイメージを想像しやすくなるよう対応させていただきました。また、工事中は細かいところや配線の隠し方など、職人さんの知恵をお借りして施工していきました。お客さまに満足いただけて大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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リフォーム会社まとめ
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