神奈川県・秦野市の評判・口コミ（2ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信、問合せに対しての回答等、レスポンスが早い。聞きたい事に対しての回答が分かりやすかった。＝施工する職人さんへの指示出しや、段取りが良いのではないかと判断しましたが、実際にその通りで満足しています。施工してくれた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧でした。引き続き、トイレ、浴室もこちらの会社へ相談中です。

この会社に決めた理由

▪️担当営業のIさんの対応。
→こちらからの相談に分かりやすく、適切にアドバイスをしてくれた。
▪️費用。
→3社から見積りを取ったが、一番提示額が低かった。
▪️メーカーの取り扱い店。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

以前、2階の雨戸交換は母親が別の近所の工務店で対応してもらったが、仕上がりも、担当の人柄も良く無く満足出来なかったので、一階は別の工務店に頼みたいとの事で、ネットでみてこちらの会社にお願いしたが、担当者の人柄も良く、仕上がりも満足、見積り額も満足だったのでまた何かあれば、こちらの会社に頼みたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く
近かったから
担当者の人柄がよく、年老いた母親の話も良く聞いてくれていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数回にも及んだ細かい打ち合わせも、気持ちよく対応してくれた人柄は、「この人なら安心」と最大の決め手となった。この人なら、職人への指示配慮も間違いないと安心してお任せした。
　施工内容については、こちらの要望を踏まえ納得のいく提案をもらう。特に風呂場へ通じる廊下の開き戸をスライドドアへ変更する提案と、カビやすい玄関回りの壁をタイル張りにする提案は高く評価したい。結果とても満足の行くものとなった。
　工期は３週間、スケジュール通りの段取りで進行。職人さんの技術もさることながら、マナー良く細かい作業も丁寧に確認しながら進めてくれた。
　施工完了については、結果不具合が生じても丁寧に対応してくれた。施工内容、工費、担当者の施工管理、職人さんのマナー等鑑み、こちらの会社へ依頼し満足の行くリフォームとなった。次回も各洋間のリフォームを依頼したいと考えている。

この会社に決めた理由

ホームプロで見た口コミや施工事例を参考にし、こちらの会社の対応も丁寧だったので契約の運びとなった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望には真摯に検討報告があったが、プロとしての意見やアドバイスが
足りなかった気がする。

この会社に決めた理由

提案が早く出来上がりのイメージが持てたため。
価格については競合他社より若干高めだったが、こちらの要望近くまで仕様見直し等で
対応してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで比較が出来ないのですが全体的に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の見積りを依頼した所は見積りを出していただけなかったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相場が分からなかったので、図面と工事内容を伝え、エントリーいただいた各社へ概算見積をお願いしました。その際、細かな「見積書」を提出いただいたのは、この会社さんだけでした。
２社さんに絞り交渉をしましたが、少ない予算の中でも、具材やプランなど最良のご提案をいただきました。
仕上がりも細かな手直しをしていただき、文句の付けようのない出来栄えでした。
この会社さんと出会えたことは、とてもラッキーでした。ホームプロさんにも感謝です。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方でした。
提案内容も最良でした。

お客さまのご感想

使えない会社です、ミス多い、駐車場の車止め、玄関門、いらないと言っていてもつけようとした、外壁塗装と、水回り工事一緒に始めて、キッチン扉色間違い、外壁ムラ、家の扉の傷つけ、クロス剥がし、玄関ドア、リモコンキーお願いするも、違うドアつけ、説明不足との答え、こちらの要望通りません、他の業者に話しすると料金普通は頂かないとの話しありました、自分のミスを業者のなすりつけ、この会社に依頼して本当に失敗したと思っております、打ち合わせメモもとらず、普通で考えたらあり得ません

この会社に決めた理由

連絡が早かったから

お客さまのご感想

担当者の言う事が信用できない。
段取り悪い。言い訳ばかり。工程も適当。
二度と頼まない。

この会社に決めた理由

インターネット

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装と子ども部屋の間仕切りを依頼しました。こちらの要望を聞きつつ、丁寧な提案対応をしていただきました。外壁塗装は提案頂いた塗装色がかっこよく大変満足しています。また、子ども部屋の間仕切りは防音の要望に対していろいろと検討して対応いただきました。約2か月の間、営業さん、職人さんと共にリホームした新しい我が家は自慢です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内で外壁塗装以外に塀も塗ってくれる、CGにより家の塗装後のイメージの提示など、初めてでわからない中分かりやすくご提案いただけたこと、また隅々まで綺麗にしていただける提案でした。また、要件を伝えたら最適な案を検討し提案しようとする姿勢が大変好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は　ありがとうございました
職人さんも　人当たりが優しくて安心できました
また、施工後　雨も壁伝いに流れなくなり　仕上がりも綺麗なので良かったです
今後も　古い家なのでお世話になることもあるかと思います
その時は　またよろしくお願い致します

この会社に決めた理由

対応が迅速で　まめに連絡をいただけた事