洗面・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと

お客さまのご感想

詳しく幾つかのパターンの検討を重ね、希望に沿った提案をいただきました。見積りは詳細にわたって明記され、その後気づいた細かな点も１つ１つ契約に反映され、契約内容が明確でした。契約で定めた工事方法では対応できなかった部分は、納得のいく代替策を提示され、実施していただきました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に合致した提案をだしていた。・見積もり内容が明確だった。・過去の事例、担当者のリフォームのプロとしての対応に信頼がおけた。・他社の同様の提案よりも価格が安かった。

お客さまのご感想

見積り依頼から、工事スタートまで長期間、辛抱強く対応いただき、工事日程もこちらの希望を快く受け入れていただけた。

この会社に決めた理由

また見積もりに際して、一生懸命説明をいただき、こちらの希望も汲み取っていただけた。

お客さまのご感想

今回、Ｆ社さんにお願いして正解でした。担当の方が大変丁寧な方で対応も的確でした。実は、工事は引っ越す前日までかかったのですが、それは作業中に出てくるこちらのいろいろ細かな注文を聞いてくれたうえでのことで、値段的にも考慮してくれました。しいて引っかかったことは、エコポイントの説明がなかったことでしょうか。でも全体としてかなり値引きをしていただいたので、こちらからはあえて説明を求めませんでした。

この会社に決めた理由

見積りをしていただいた中で、値段が安く、またその説明も一番丁寧だったからです。

お客さまのご感想

今回、壁紙の張替えをしようかと思い、ネットで検索しホームプロさんを見つけ、何件かの業者に見積りをお願いしました。結局、和室を洋間に、キッチン、洗面台交換などリフォーム範囲が増えてしまいましたが、数社の見積もり金額はだいたい同じ様な金額でした。しかしショールームへ行き、カタログの内容をチェックするとK社さんの見積もりは他社と比べると、壁紙、キッチン等すべて他社の見積もり商品よりグレードが高いというのがわかりＫ社さんに決めました。工事監督のKさん始め、工事の方も皆さんとても感じのいい方で腕も良く、仕上がりにはとても満足しています。物の多い我が家でのリフォームは物の移動だけでも大変だったと思います。とても感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

●リビング・ダイニングと和室部分を合体させて、L字型のリビング・ダイニングに拡大させたいという当方希望。ところが、L字型の端のほうは、リビング・ダイニングの使い勝手としては限界も。そこでL字型の端部分＝和室の押入れだった部分を、思い切って「ウォーク・イン納戸&クローゼット&押入れ」に改造することに。正面・左右の腰の高さあたりにコの字型の大きな固定棚を、正面と右側の上部にはハンガーパイプ付きの棚を、左側の上部には可動式の棚を設えていただきました。この空間が驚きの収納力。営業担当Tさんのご経験・アイデアと、大工さんの技能の賜物です。新居のリフォームの目玉は全面改装したキッチンでも、トイレでも、洗面所でもなく、この「ウォークイン納戸&クローゼット＆押入れ」。収納にまつわるイライラ・諦め・開き直りを排除してくれる、新居の心臓部だったことに気がつきました。

お客さまのご感想

新築にしたほうが良いくらいの、大規模リフォームで既存していた建物の制約があるなか、良心的にお仕事をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

１番には自宅から近くの会社であったこと最初にお目にかかったときの印象が良かったこと。

お客さまのご感想

Ｔさん、Ｈさんにはとても丁寧に応対していただきありがとうございました。留守がちであったのでこちらの指示に不手際もあったことと思いますが、いやな顔一つせず工事を進めていただきましたことありがたく思っています。

この会社に決めた理由

三社が現場調査に来ましたが、その中で一番具体的に説明をしてくれましたし、プランも丁寧にしてくれました。三社の中には現調したのにもかかわらずその後音沙汰なしという（ホームプロを信頼してたのんだのに）会社もありました。とにかく営業の女性が高感度抜群です。

お客さまのご感想

作業の実施内容及びその前後の対応がきめ細かく信頼できるものであった。

この会社に決めた理由

価格がとその説明が妥当と判断した

お客さまのご感想

ありがとうございました。ハウスクリーニングへの期待が大きく、その差で納得できないところもありましたが、他に関しては満足です。

この会社に決めた理由

担当者の態度や熱意