洗面・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で満足してます

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容への的確なアドバイスを含め、丁寧に対応してもらいました。施工の業者さんの人柄も技術も素晴らしく満足のいく仕上がりに大変感謝しております。リフォーム中のかなり制約のある住環境でも少しでも通常の生活部分を確保できるような配慮には感謝とともに大変重要なポイントだと感じました。有難うございました。

この会社に決めた理由

施工までの準備期間、並びに施工期間が短くリフォーム中の生活で水回りの使用不可の期間が一番短縮されていた。また費用的にも満足できる範囲であったこと。企業規模（親会社含め）と施工実績数にも安心感があり。

お客さまのご感想

希望の価格への対応は良かった。しかし、工事を開始してみると、工事管理、特に工事会社との打合せ（意思疎通含めて）が十分できてなく、２回も手直しをしてようやく完成した。工事会社含めて社員の教育訓練をして頂きたい。

この会社に決めた理由

上記に同じ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな工事をよく対応してもらった。

この会社に決めた理由

床工事に対して、わかりやすい提案があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間の中で、可能な限りすばやく着工まで進めていただき、また途中に出てきた追加事項等にも快くご対応いただけたのでよかった。また、手配いただいた大工さん、クロス貼りの方、全ての方がマナーよく感じのよい方だったので、安心して工事を任せられた。また、仕上がりに関しても思ったように仕上げていただいたので大変感謝しております。担当者の方も連絡がいつもとても迅速で助かりました。

この会社に決めた理由

限られた時間の中で、迅速にご提案等いただき、大工さんの手配、リフォーム材料の手配、工事着工および工期を可能なかぎり考慮いただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主の無理難題な要望も親身になって解決してくれた事を深く感謝しています。
また機会があれば、工事をお願いしたいと思います。貴社の更なる発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

蔵作りの家に大変興味を持っていただき、安い価格で工事を引き受けてくれたこと。
人柄も大変良い点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯な対応をいただきスムーズに運んで感謝しております。外壁の塗料が海の近い立地に適したもので、いい商品に巡り会えたのではないかと思います。エアコンホースのビニールまで巻き直していただけていたり、非常に細やかな施工でした。

この会社に決めた理由

商品が希望にかなり沿ったものであり担当者さまのお人柄に信頼が置けたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

独自仕様のマンションに関わらず、多少力ずくのところもありましたが、細やかな配慮も多々あり、快適な環境になり満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスの迅速さ及び回答の適切さ、丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
古い作りのマンションで、開けてビックリな部分が多々あったかと思いますが、その度に適切な対応をしていただけたのがとても良かったです。設備入れ替えとそれに伴う付帯工事で段取りにかなり苦労されていましたが、最終的な仕上がりには満足しています。
どうせリフォームするなら妥協はしたくなかったのですが、それに最大限答えていただけました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さはもちろんですが、予算内でより良いものを提案してもらえた事が決め手でした。

お客さまのご感想

古い床材をはがしてからとお願いしていたのに当日何も相談なく上から貼り付けられていたのにはビックリ。もうだいぶはってあるので、やり直してほしいとは言えないし剥がして貼ると水が入り込んで床自体が腐食すると言われてはしょうがない。それならそれで黙ってやるのではなくやる前に相談してほしかった。たまたま工事の様子を覗いたら上から貼っていたので、声をかけ発覚。解っていたら事前に古い床のカビを掃除ができた。剥がしてしまうのだからちょっと拭くだけでいいと思っていたので中のカビが心配。洗濯機の蛇口を強く締められて嫌だった。あのタイプ（回すやつ）の蛇口は強く締めると中の部品が消耗してしまうので、今後他の家で強く締めない方がいいと思う。洗濯機のホースは水道を閉めていても抜いたら中に溜まっている水が出る。水がこぼれてタオルを取りに行ってる間に、蛇口を強く締め「ちゃんと閉まってなかったんだよ」と言われ腹が立った。

この会社に決めた理由

うちの近くの業者より安かった