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浴室・バス・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,736件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています

この会社に決めた理由

対応の早さと工事内容のわかりやすい説明

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。
また高評価を頂き、スタッフ一同たいへん喜んでおりまう。
頂きました評価に違わぬ様、より一層精進して参ります。
アフターフォローも含め、今後とも宜しくお願い致します。
有難うございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,255,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/10/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方だけでなく、施工いただいた方皆様とても良い方で信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取りましたが、担当の方が1番誠実で信頼感が抜群で決めました。
ご自身の経験談も交え、とてもわかりやすくご説明いただけたため契約を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございました。私の事を信頼して頂き工事を任せて頂き光栄でした。今後もお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2024/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧で相談しやすかった
工事価格、日程、仕上がり共に満足できる内容であった

この会社に決めた理由

口コミが良かったので見積もり依頼をしてみたが、訪問時の対応がとてもわかりやすく丁寧であった
依頼主の希望に沿った工事内容と価格での提案であったため契約に至った

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、お客様とのお話がスムーズで勧められたのが工事内容に繋がった思っておりますので有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 3,740,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2024/03/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで戸惑いも多かったのですが、丁寧に対応してるださったおかげで、安心してお任せすることができました。近くの良い業者さんと出会えて良かったです。近所の方にも紹介したいです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に浴室、洗面所、トイレ改装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
大変良い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
洗面所とトイレの内装は、優しい温かみのある雰囲気がとても良い仕上がりとなり、私どもも嬉しく思っております。
お近くでございますので、お住まいのお困り事がございましたら、ご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,925,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/09/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価通りでした

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
尚、ご満足のアンケートをいただきました事、
スタッフ一同、大変嬉しく思います。
リフォーム工事の際は、お客様にご協力いただき
スムーズに工事を進めることができました。
担当者の良さを感じてご依頼いただき、
大変嬉しく思います。
お客様のご信頼に今後も添うように
アフター対応に誠心誠意努めます。
今後ともお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
プランが良かったから。
会社の規模が大きく信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきましたリフォーム工事につきまして、お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
工事範囲や工事の効果などについて、お客様のご要望を正確に把握できておらず、説明不足も重なり、追加費用が発生する事態に至りました。また施工不備により手直し完了までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は下記の再発防止対策を徹底してまいります。
工事範囲や工事内容を、見積書だけでなく、図面・議事録を用いて明確にするように致します。
お打合せの初期段階から設計担当や施工担当も同席し、住宅性能についてのアドバイスや、デザイン・仕上がりへのご提案を行い、より具体的にご計画を進めていくことが出来るように致します。
施工中に仕上がり品質に影響する要因があった場合には施工内容を見直し、適切な現場管理を行います。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 6,123,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリホームありがとうございました。営業の方が大変真摯に対応してくださり
御社にしてよかったと本当に思っております。作業中の職人の方々も皆さん礼儀正しく
感心してしまいました。家族で今回のリホームは大満足です。何かありましたらまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

今回リホームするにあたって3社見積もりを取りましたがその際の説明が俗にゆう営業トークではなく質問に真摯に答えてくださりわからない事は後日確認をしていただいたりと
説明にも説得力がありました。又 他社は難色を示した母の介護保険を利用した住宅改修の手続き等連携をとって遂行してくださるとの事でした。
希望の台所のカウンターのシート張りし直しも専任の職人で行えるとの事も理由の一つです。他社からの提案がなかった浴室が現状よりも広くなるという営業の説明で
浴室は予定がなかったのですが追加でお願いしました。
何回か話をしていますとこちらの希望や出来ることできない理由を常に的確しかも言葉を選んで言ってくださるので信頼ができると思い契約をしました

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。お客様からいただいた感想に心より感謝申し上げます。
お客様がご契約された理由や今回のリフォーム工事の内容にご満足いただけたことをうかがい、大変嬉しく思っております。
洗面所・トイレのリフォームを計画されていた際、ご高齢のお母様との同居の観点からバリアフリーの必要性とご家族様が快適なバスタイムを過ごすため、浴室のサイズアップの可能性がありましたので、浴室のリフォームの提案もさせていただきました。結果、浴室のバリアフリーとサイズアップを実現でき、担当者も非常に喜んでおります。また、職人の態度にもご満足いただけたことや、ご家族全員が大満足されたとうかがい、大変嬉しく思っております。
今後も真摯にお客様の要望に応え、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 2,420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと便宜をはかっていただき有難うございました。
部屋の雰囲気も随分変わり新鮮な気持ちで暮らしています。
今後何かありましたらご相談させてください。

この会社に決めた理由

客の要望に安易に迎合せず構造や建物強度について配慮してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信いただきまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては「満足のいく仕上がり」ご評価いただき大変嬉しく思います。担当者からも最大限の配慮させていただき施工させていただいたと報告を受けております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 9,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。
営業ご担当者さまからのさまざまなアドバイス、ご説明、ご提案により、とても満足のいくリフォームを行うことができました。
また、工事に来てくださった職人さんたちの誠実さ、確かな技術、プロとしてのプライド・熱意に大変感銘を受けました。

みなさま、本当にありがとうございました。

今後、「第2期リフォーム(キッチン・洗面台・洋室など)」も考えており、その際もお願いしたいと思っておりますので、今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

計7社に見積りをお願いしたが、主に下記の点で最も優れていた。
・信頼感
・費用
・的確なアドバイス
・ご担当者のコミュニケーション力、お人柄
・スケジュール
・工事中における、こちら側の生活イメージのご説明
・こどもみらい住宅支援金の説明、および代理申請
など

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。
工事中におきましては荷物移動など、ご協力いただき とても助かりました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、このような高評価を頂き、私はもとより社員一同/職人共に大変喜んでおります。
承りました工事は完了しましたが、アフターフォローも含め、今後とも宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 2,733,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下
3 /5
工事完了日:2023/02/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
 冬場の寒い中、暖房機がない状態で毎日お風呂の入るのが、苦でしたが、付けてく
れた当日からとても暖かくなりほっとしてます。取り付けてくれた電気屋さんもとて
も感じがよく、良かったです。
工事が完了するまで不安なこともありましたが、何事もなく終わってよかったです。

この会社に決めた理由

他社の方が親切、丁寧な対応で良かったのですが、こちらの取り付けてくれた商品
の方が良かったので、こちらにしました。

リフォーム会社からの返答

評価いただきありがとうございます。
ご提案させていただいた商品で快適にお過ごしいただけてるとの
ことで、嬉しく思います。至らぬ点もあったかと思いますが、
日々の生活の中で、ご不便を感じることなどありましたら、
いつでもお声がけください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 163,981円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
146件中1〜10件表示

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