神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（56ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求をしっかりと聞いて受け止めて下さり、また若い感覚でのアドバイスにより素敵な壁紙を選ぶ事が出来仕上がり後の評判も良く満足してます。工事に来ていただいた職人さん達も感じのよい方でした。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と営業所が自宅の近くであったことが大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格に見合った出来上がりで、細かく見ていくと職人さんの丁寧さが見て取れ、満足しております。あとは、こまめな連絡をとれれば･･･。携帯メールなどもっと活用して頂くとベストと思います。それと商品説明（換気扇設定を含めた床下処理のいろいろ）が不足（商品知識）のようでした。扱っている限りは専門家になってください。

この会社に決めた理由

納得いく説明と、値段。今回外壁塗装がメインであった為、専門業と思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室を隣接する洋室との続き間にしたいというのが希望でした。新築だったので少しもったいない気もしましたが思い切って当方の希望を伝えたところほぼ全て対応していただき仕上がり具合も含め大変満足しております。床材が入手困難かと思われましたが、まったく同一の資材を用意していただき希望通りの続き間になりました。社長さん、現場監督さんに工事について丁寧に説明していただき安心して工事をお任せすることができました。お世話になりました！

この会社に決めた理由

決断理由はいくつかありますが１地元の企業で親近感があった。２当方の希望する資材や仕様を叶えていただいた。３トップ（社長）自らが営業を担い、受注した仕事を社員が効率的に進めていく様子が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末に掛けてのリフォーム工事で、納期にかなりの無理を聞いていただきまして本当にありがとうございました。営業の方もしっかり色々な相談に乗ってくださいまして本当に終始安心してお任せする事が出来ました。仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりを出していただき、一番熱心だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の諸事情で、夢のリフォーム計画を頓挫しかけていたところ、担当者様に親身に相談にのっていただき、適切なアドバイスの元、無理のない形で一部工事を実現する事ができました。職人さんを初め、みなさんマナーがとてもよく、気持ちの良い方ばかりでした。日中家にいる妻は何のストレスを感じる事も無く、また小さい子供達まですっかり職人さん達のファンになってしまい、幼稚園の娘が大工さんに一生懸命お手紙を書いていました。工事中の急な変更リクエストにも柔軟に対応いただき、出来上がりに何一つ不満はありません。そこに行き着くまで何度も何度も話を聞いてくださった担当者様に本当にお礼を言いたいです。近所でも評判の家の顔が出来上がりました。本当にありがとうございました。また次の時にも是非相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

担当者様が実際に子育て中であるという事で、主婦の視点から我が家のちょっと背伸びをした工事プランに適切なアドバイスをしていただきました。見積もり提示もとても見やすく、素人にもわかりやすい言葉で細かく説明いただき、お金に関する面で夫婦ともに安心できた事が大きなポイントです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全てに満足してます。どうもありがとうございました。１早さ：大物（キッチンやバス）や資材の手配が迅速で短納期で準備できる。２価格：システムキッチン、ユニットバスの値引率が高く、不要な経費を請求しない。３説明：できることとできなことの説明が明確。加えて、こちらが思いもつかないプロの提案がＧＯＯＤ！４仕上がり：きれいな仕上がりに非常に満足。こちらのお願いにも真摯に対応。５段取り：別工事と並行したにもかかわらず、日程調整や段取りをして最短工期でこなしてくれた。６配慮：住みながらのリフォームなので主に寝室に使っていた和室の畳の張替えを１日で完了してくれたすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい事を言うときりがありませんが全般的には良しと評価させていただきます。打ち合わせした社長と現場担当者が違う為、一部話のくい違いがありました（照明コンセント、スイッチ等）一番残念なのは襖の張替えを行いましたが枠が思ったよりきれいにならなっかた事と襖自体が反っていたため開け閉めに支障があり事実上使用不可でした。せっかく張替えた襖４枚を新品と入れ替える事になりましたが予期せぬ出費となりました。見積もり段階でまたは張り替える前にアドバイス等があれば張替え代金が無駄にならなかったと思います。

この会社に決めた理由

見積書の内容が細かい所まで明確に表示されていたため工事も正確に行ってもらえると思ったから（施工後見積もりに入っていないから別料金...などのトラブルを防ぐため）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メンテナンスを全くしてない家で、問題もたくさんあり大変だったと思いますが、ひとつひとつ誠実に対応して頂けました。リフォームの事が良く分からない状況で色々提案して頂けました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工実績の多さで信用出来ると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの細かな説明、また仕上がりの確かさを高く評価したい。反面会社内部での打ち合わせ不足が目立ち、施主が現場に赴き説明することが多かった。会社内部でのクオリティーをもっとあげていかれれば、おおいに評価は上げられると思う。

この会社に決めた理由

営業さんの誠意と自社職人のアピール度。しかし営業さんは、工事が始まるとまったく顔を見せなくなり、営業でしかなかった。反面現場監督と意思疎通がとれ、安心して任せることが出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。