外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（80ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と施工には大変満足していますが、それ以外の段取りに手間と時間がかかりすぎました。
　　砂利のサンプルを送っていただくことになっていたのですが、催促すること数回、送られてきたと思えば料金不足。
　　契約してからは、なしのつぶてで、いつ着工できるのかもなかなか判明しない。
　　工事が終わって請求書が来てみたら金額間違いで再送依頼・・・。
最後の最後まで手間がかかりました。　　　

実は今回が２度目の施工依頼だったのですが、前回は順調に事が進んだように記憶しています。　
　あれから数年、景気も回復し、ホームプロ上の施工件数もかなり増加して、営業事務が雑になってきたのでしょうか？
　現場ではいい仕事をしていただいていますので、忙しくてももう少しきめの細かい営業を期待しています。　また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社に比べて最も廉価かつ以前にも施工を依頼したことがあったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりも早く、わかりやすい説明と質問の素早い返信、納得の価格、営業マンの人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色の確認、しっかりとお願いします。

この会社に決めた理由

以前に別件で使用したことがあったことと、価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

外塀、フェンスの工事は、大変満足していますが、外水栓の工事は、枡の勾配が悪く水が枡に溜まる状態であったことは残念に思います。また、改修が終わった後も連絡頂けなかった。

この会社に決めた理由

工期が当方の要望に沿っていた。迅速に対応していたけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方や職人さんの丁寧な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

近くの会社であることと、ホームページの印象が良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応と施工をいただきありがとうございました。大変満足しています。次の機会も是非ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

5社以上見積もりをとって検討しました。Ｓ社さんは他社の３割～７割も安かったです。見積もり内容がもっとも詳細に書かれていましたし、担当の方も丁寧でしたので決めました。（あまり褒めすぎるのも何ですが）施工内容は大変満足のいくもので、壁面収納は工事をしたのがわからないくらい自然な仕上がりでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

連休前に仕上げていただけたことを大変感謝しています。
仕上りも満足しています。

この会社に決めた理由

短納期に応える提案があったから。こちらの意見をよく聴いてくれたから。

お客さまのご感想

ありがとうございました。
対応が良くなかったので、工事完了までストレスを感じることもあり残念です。
詳しい説明や提案はしてもらえず、だだ言われた通りにやるだけと言った感じでした。態度も気持ちのよいものでは、ありませんでした。

この会社に決めた理由

価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

明らかに他の会社とは異なり、部材の価格が高い点が玉に瑕と言ったところか。それ以外は、丁寧な対応であったのが一番でした

この会社に決めた理由

対応の良さで、ここに決めました。具体的には、工事日程の対応や納得のいく施工の提案で、ここに決めました。

お客さまのご感想

対応や納期が後手後手になり、工事遅れなどの事前連絡が無かった

この会社に決めた理由

初回対応が良かったから