リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（45ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のベランダ・外構工事ではお世話になりました。
現地調査・見積もり時は、どの作業がなぜ必要か、併せてこのような補修が必要などのアドバイスがいただけたため、こちらの会社さんを選ばせていただきました。
実際の工事に入ってからも、職人さんには丁寧に作業をしていただき、また切断くずなどもきれいに片付けていただくなど、当たり前のことですがきちんとされており、とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判を見て数社候補を選んだが、現地調査に営業担当者と技術担当者が来て調査を行い、今回の工事を実施するために必要な補修箇所なども確認し細かく説明いただけたのがこちらの会社さんだけだったため。
（他社は営業担当者が来て見積もり算出のためのサイズ計測をする程度で特段アドバイス等いただけなかった。）
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜り誠にありがとうございました。
リフォームにかかる費用は決して安いものではありませんので、いま本当にお客様が必要とされている最適な工事をご提案させていただくのが私どもの務めと考えております。
また、大切なお客様のお住いに携わらせていただきますので、今後も職人へのマナーの徹底・教育を徹底して参りたいと存じます。
今後お役に立てることがありましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
玄関までのアプローチがとても華やかになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
カーポート設置に伴う手続き等について、他社よりも詳しく説明してくれたから。
（結果、カーポートの設置は見送りした）。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回の玄関アプローチ・石貼り工事は新築当時からのご希望だったと伺い、施工にご満足いただけたことを職人共々うれしく思います。また何か気になるところがありましたら、お声掛けいただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者は良いが、使っている一部外注のレベルが低い。
この会社に決めた理由
見積価格、会社が家に近い、担当者の提案力。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼頂きましてありがとう御座いました。
無事お引渡しする事が出来ホットしておりましたが、
業者･仕上がりなどまだまだ改善しなくてはならない点があるとのご指摘次に生かして行きたいと思います。
これからもお付き合い宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア ダイニング その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに仕上げていただき有難うございました。担当者の方も工事をして下さった方もとても感じがよく、また何かの時はお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
できるだけ早く工事をして欲しかったので素早い返信や丁寧な対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。 今回は、お客様の買い置きされた、ボンボビポストの設置及び既存のポストの撤去跡、ジョリパット左官仕上げを施工させて頂きました。ポスト設置の基礎の場所が石を施工された床で、それをコア抜き出来て綺麗に施工出来大変良かったです。また何か御座いましたら、ぜひ弊社への御指名を頂けましたら幸いです。 今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
追加で、細かい所までお願いしましたが、対応してくださって助かりました。
見積りから、１ヶ月弱空いての取り掛かりでしたが、要望も聞き入れてくれて満足です。
この会社に決めた理由
申し込んだ日に、直ぐに下見に来てくださったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
今回は、このスペースを利用して工事後の自主点検実施のお知らせです。
昨日、勝手ながら工事後の点検を外部より目視にて行いました。不具合は見当たりませんでしたが、もし不具合が発生しましたら一報いただけると幸いです。
弊社では工事業の他に建物調査業務も行なっております。今後とも建物の維持管理等がございましたら、どうぞ弊社をご活用下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的に大きな会社で信用していたのだが途中の人事異動で担当者が変更になり対応の変化と前担当者との約束事が反故にされたりとトラブルが有ってクーリング期間中ならば契約を解除していたと思われる、浴室工事に伴う脱衣所の工事も価格が高く多分予定額より割高になるのが目に見えていたので他の会社と契約して施工して貰いました。下調べが足りない事も有り施行中も何点かのトラブルが有り未だに不具合箇所を報告しようとしている次第です、商品自体が安くても施工費用が割高でサービスも余り期待出来ません、同社の親会社の建物で無ければお付き合いしたいと思いませんでした。
この会社に決めた理由
同社の親会社で家屋を建設したという事も有って初めに外壁の見積もりだったのだが、価格的に無理があり諦めたのだが水回りキャンペーンで施工費用100万円以上無利息だったので商談して決定しました。
リフォーム会社からの返答
ご評価及びご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。
担当者の引継ぎ・施工不備等で、ご迷惑及びご心配をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえまして、引継の際は前任者及び後任者同行の上、お客様との打合せ内容の再確認を行い、抜け漏れのない様チェックさせていただきます。施工に関しましては、周りの状況を十分把握し想定範囲を含め総合判断をし行動をすることを再徹底致します。
本事例を社内共有化を図り、再発防止に努めさせていただきます。
今後共、お気付きの点等がございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長い間お世話になりまして、誠にありがとうございました。
おかげさまでたいへんきれいな屋根と外壁になりました。いろいろと細かいところまでお気遣いをいただきまして感謝いたします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できたので。
・見積もりを的確に行ってくれたので。
・価格を極力抑えてくれたので。
・屋根材の品質や見栄えが他より良かったので。
・梅雨入り前に完了する予定でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。 お客様のご協力により無事に完工することができました。心より感謝申し上げます。 お住まいのことでお困りの際は駆けつけますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業いただき、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な見積もりとアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 今回このようにお客様にご満足をいただき、この上なく嬉しい限りでございます。 お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 124,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私の少ない予算から結果を最大限に残して頂いて感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
すぐに現地調査して頂いた見積もりで即決していましたが、丁寧な対応から予想される完成度に全く不安は感じませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命頂きましてありがとうございました。 また大変、高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 頂いたお言葉を励みとして、尚一層の技術、サービスの向上に励んでまいります。 今後とも住まいのお困りごとやご不便等 何なりとご相談下さり 末永いお付き合いをさせて頂きたく、何卒よろしくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 88,957円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
質問等に対する素早い返信、対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い対応
納得の価格
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市神奈川区のお客様でフェンスの交換のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事内容等でご説明が不足している点に関しましては今後の課題としてまいりたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 219,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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